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ルンバに関するQ&A

Q　どうしてこんなに安く販売できるの？
A　最近の円高の影響からコストをおさえて輸入しているため、お安く販売可能になりました。
商品はアイロボット社の製品でございます。品質に違いはございませんので、ご安心してご使用下さい。
Q　アメリカから直輸入したルンバと、国内で販売しているルンバの違いは何でしょうか？
A　直輸入したルンバのほうが断然安いですが、基本的には同じ仕様で、性能も同じです。基本的には付属品がついているかいないかが違います。
Q　ルンバが新しい家具や壁を傷つけないか心配です。
A　全面についているバンパーが衝撃を和らげてくれるから、家具や壁のダメージを最小限におさえられて安心です。
Q　絨毯・フローリングと床材が違う部屋があるけれど大丈夫？
A　畳、フローリング、毛足が20mm以下のカーペットや絨毯、いずれの床も使用できます。ルンバは床材に合わせて 適切なブラシを選んで掃除します。※コンクリート・タイルは利用不可
Q　ペットを飼っていて毛がたくさん落ちているけれど大丈夫？
A　ルンバは同じところを何度も丁寧に清掃します。カーペットの絡まったペットの毛や細かいホコリもいろいろな方向から清掃することできれいにします。
Q　丸い形だからコーナーや隅まで掃除が行き届かなそう・・・
A　ご安心下さい。本体外側についているエッジクリーニングブラシがコーナーのゴミをかきこんで清掃します。
Q　ベッドや家具の下は狭いけれど清掃できるの？
A　高さ10cm以上、幅38cm以上の空間であれば、どこでも入り込んで清掃してくれます。
Q　ロボットは電気を消耗しそう。電気代が不安です。
A　電気代は1回1時間のお掃除で約1円と経済的です。1000Wの一般的な電気掃除機と比べ約1/20の電気代となります。
Q　外出する時間が多いけれど、充電は持ちますか？
A　ルンバは掃除が完了したり、バッテリー残量が少なくなると、勝手にホームベースに戻り自分で充電を行います。気にせず自動でお掃除させておいて大丈夫です。
Q　ルンバがまっすぐ動きません。
A　効率的に清掃するために独自の人工知能で考え、らせん状に旋回したり、壁や障害物を感知すると、その周辺をまわり込んだり回避したりします。複数の動きを組み合わせて走行し、様々な角度からキレイに掃除します。
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当店では商品のキャンセルは基本的にお受けしておりません。商品に異常が無くお気に召さないなどの理由での返品は応じかねます。
詳しくは下記の＜返品、交換、保証について＞をご覧ください。

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