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  1. TVC メロウハウス > 
  2. 商品の保証について
弊社での、お買上げ商品の、保証につきまして・・・・
 家電品等の、電気を使用している商品には、基本的に、1年間のメーカー保証がついております。
メーカー側に、起因します故障は、メーカーにて無償修理対応させていただきます。
お客様のご使用の中での通常の故障は、有償修理となり、補償外とさせていただきます。
また、消耗部品等の故障も、お客様のご負担にて、交換となります。

(メーカー側の起因とは、初期不良等、明らかに、製造元の原因での故障を指します。)
※メーカーにより、保障期間は、1年間、6ヶ月間、3ヶ月間等に異なり、その保証書に準じます。
お買い上げの商品・保証書
についての、お知らせ!!




メーカーの保証書について・・ 弊社の保証書、
貼り付け用書面について
・メーカーの、保証書には、単体で専用タイプの保証書(1枚もの)
・取扱説明書の、最後のページに、ある保証書欄(本の、最終ページ)
・料理ガイドBOOK等と、取扱説明書の、最終ページ(本の最後)
※電気を使用する商品には、ほとんど付いています・・保証書です。
◎電気を使わない商品には、付いていない場合が大半です。
・ その場合は、初期不良(使ってすぐに悪かった)のみ、連絡を
  戴きますと、商品交換を、させて頂きます。その後は有償修理です。
黄色の袋の中に、弊社の
保証書、貼り付け用書面が入っています。
メーカーの保証書に切り取って
貼り付け、到着日時をご記入の上、
大切に保管して下さい。
保証期間中に故障した場合に、
商品に貼り付けて修理時に出してください。





 保証書 に関しましてのお願い
 本日は、弊社より、お買上を賜り、誠にありがとうございます。
お買上賜りました商品につきましては、商品取扱説明書に従い
末永く、ご愛用賜れば幸いでございます。
  商品の、保証に、つきましては 同封の、シールを
 商品同梱の、メーカー保証書に、貼り付けて戴き、
 到着日時をご記入の上、大切に、保管して下さい。
 また、、故障等で、お困りの時には、ご遠慮なく
保証書記載のメーカーもしくは、弊社に、ご連絡をいただければ
直ちに、対処させていただきます。
 商品に、付属いたします、補修部品、パーツ等も取り揃えて
いますので、ご遠慮なくお申し付け下さい。
 ◎HPでの、部品・修理サービスセンターをご利用ください。
保証書、貼り付け用シールを、同封いたしております。
  〒761-0113 香川県高松市屋島西町2491-18
   株式会社 TVC (ティーブイシー)
   メロウハウス
  TEL 087-814-7838
  FAX 087-870-0588

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「クレジットカード払い」「ネットプロテクションズ後払い」「銀行振込」「代金引換」「現金書留」となります。

お届け先が異なる場合は振込確認後の発送になります。


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メロウハウス


〒761-0113
香川県高松市屋島西町2491-18
・TEL:087-814-7838
・FAX:087-870-0588

◆E-mail y-tvc@tvc-net.jp
◆営業時間 9:00〜17:00
◆インターネット注文(24時間OK!)

ご注文の商品と異なる場合および破損品の場合は商品到着後7日以内にメールでご連絡下さい。送料着払いで返品・交換をお受けいたします。
お客様のご都合による場合や生ものは返品・交換をお受けできませんのであらかじめご了承下さい。
詳細はこちらをご覧下さい。
返品・交換につきましては、y-tvc@tvc-net.jpまたは、087-814-7838までお願いいたします。

詳細はお買い物ガイドでご覧下さい。
『送料無料』の商品もございます。
送料表に該当しない商品については、ご注文の際に個々に表示されますので、ご確認下さるようにお願いいたします。


原則として2〜7日以内にお届けします。 配送会社は佐川急便・ヤマト運輸となります。 業者の指定は出来ませんので、ご了承下さい。 また、地域より送料が異なりますのでご確認下さい。

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