※注文確認メールが届かないお客様へ

注文確認メールは、注文完了後にYahoo!ショッピングのメールアドレスから自動送信されます。またこれ以外にも、弊社から、注文承諾や商品発送のメールが送信されます。

あらかじめ、
・shopping-order-master@mail.yahoo.co.jp
・ストアのメールアドレス
からのメールを受信できるように、メールソフトなどの設定を行ってからご注文ください。

ストアのメールアドレスは、各ストアの「お買い物ガイド」や「ストアについて」、「会社概要」などに記載されています。

注文確認メールが届かない場合は、以下の点もご確認ください。 Yahoo! JAPAN IDでログインして注文した場合、登録情報のメールアドレスが古い、または間違っている

ご注文の際に、メールアドレスの入力ミスがあった(特にログインせずに注文した場合)

ご利用のメールアドレス(プロバイダー)の受信容量制限によるメール受信エラーが発生している

メールソフトの設定により、迷惑メールフォルダに振り分けられた

メールソフトで特定のドメイン拒否の設定をしている


メールアドレスが間違っていた場合、弊社からの重要な連絡が届きません。 至急、注文したストア(店舗)に、正しいメールアドレスをお知らせください。

新着情報

2017/01/06

2017年の営業は1月6日(金)からとなります。

2017/01/12

2017年1月18日〜1月20日は棚卸のため、発送等はしておりません。予めご了承下さい。

2017/05/02

05月03日〜05月05日まで休業日のため、発送、お問い合わせの返信は行っておりません。予めご了承下さい。

ご利用ガイド

● お支払いについて
・お支払いは下記の方法にてご利用できます。
 ■代金引換
 ■クレジットカード
 ■Yahooマネー/預金払い
 ■銀行振込

詳しくはこちら

●送料・運送について
配送は佐川急便・ヤマト運輸にてお届け致します。
お客様からの配送会社の指定はお受けしておりません。
※沖縄県、離島地域などはヤマト運輸・日本郵便にてお届け致します。

送料全国一律540円!!

(但し沖縄県や離島地域の場合、540円以外に別途送料が
発生します。詳細はご相談下さい)

※例えば大量購入により個数口が2個口以上になっても
送料は¥540のご請求になりますのでご安心下さい。

商品のお買上げが10,800円以上で、送料無料となります。

(但し沖縄県や離島地域の場合、別途送料が発生します。
詳細はご相談下さい)

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● 明細書について
・納品書
・請求書
上記2点はご注文時にチェック項目に印を頂ければ商品と同梱致します。

・領収書
上記1点はご注文時の備考欄にて、領収書入用の旨と宛名をご記入下さい。
商品と同梱致します。
※但し代金引換のお支払いの場合、領収書は添付しませんので、
運送会社から発行されます領収書になります。
●返品、交換について
<弊社に原因のある際の返品>
商品が壊れている、動かないなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
納品日より7日間以内に弊社までご連絡下さいますようお願いいたします。

<お客様の都合による返品>
お客様の理由により返品になる場合は、返送料のほかに商品送り代金と代金引換手数料又は振込手数料をご負担いただきます。

お取寄せ品、開封された商品、弊社・配送会社以外の非により著しく汚損・破損した商品などの返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

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● 発送時期
配送希望日のご指定が無い場合は、最短日でお届け致します。

最短でのお届けをご希望の場合、
「希望配送日:希望なし」を お選びください。

※時間指定頂けない地域もございますのでご了承下さい

日曜や祝日以外での納品ご希望の場合は、ご注文時の
備考欄にてお知らせ下さい。

前日や午前中ご注文頂いた商品は基本即日発送致します。
※但しお取り寄せ商品や、混雑状況につき発送できない場合もございます。

午後のご注文でお急ぎの場合、ご連絡下さい。
混雑状況により発送できる場合もございますのでご相談に乗ります。
● お問い合わせ先
・連絡先
TEL:042-475-9259
mail:info@tamashop.jp
時間:06:00〜17:00
休業日:日曜日・祝日・弊社指定水曜
送付先 〒204-0043
住所:東京都東久留米市下里5-12-12
有限会社多摩商事

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