お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い)
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
商品代引
消費税の取り扱いについて 表示金額に消費税8%が含まれております。
手数料について 商品代金(税込)+送料(税込)
※商品代引をお選び頂いたお客様は代引手数料(税込)も加算されます。
お支払い方法 【ご注意】当店のお支払いは、全て前払(代引きを除く)となっております。

■銀行振込の場合 (前払)

【銀行名】 三井住友銀行
【支店名】築地
【口座種類】普通
【口座番号】7481532
【名義人】株式会社食文化


【銀行名】 みずほ銀行
【支店名】 築地支店
【フリガナ】ツキジ シテン
【口座種類】 普通
【口座番号】 1624646
【名義人名】 株式会社 食文化
【フリガナ】 カブシキガイシャ ショクブンカ

【銀行名】 ジャパンネット銀行
【支店名】 本店営業部
【口座種類】 普通
【口座番号】 1759105
【名義人名】 株式会社 食文化
【フリガナ】 カ)シヨクブンカ

※お振込み手数料は、お客様のご負担になります。

■郵便振込の場合 (前払)

【郵便局】 ゆうちょ銀行
【通帳記号】 10170
【口座番号】 73318811
【名義人名】株式会社 食文化
【フリガナ】カブシキガイシャ ショクブンカ

※お振込み手数料は、お客様のご負担になります。

■クレジットカード決済
取り扱いクレジットカード種類(お支払い回数はすべて1回払い)
VISA, MasterCard, JCB,ダイナース,AMEXの他、
三井住友,UFJ,セゾン,DC,UC,JACCS,NICOS,
CF,AEONのマークがプリントされているカード がご使用になれます。

■代金引換
・代引き手数料につきましては下記の通りでございます。
324円(9,999迄)、432円(10,000~29,999迄)、648円(30,000~99,999円迄)※消費税込み

【代金引換便につきましてのご注意】
「代金引換便」は商品代金を"お受け取り時"にお支払い頂く決済方法でございます。
ご贈答でのご利用の際には、他の決済方法をご選択下さい。

■モバイルSuica決済(前払)
モバイルSuicaにチャージした電子マネーで、
携帯電話からYahoo!ショッピングで注文した購入代金を
いつでもどこでもお支払いできます。
※モバイルSuica決済のご利用にあたっては、
モバイルSuica会員への申し込みが必要です。

■コンビニ決済(前払)
商品注文後、株式会社ネットラストから
お支払いに必要な番号をお送りします。
その番号をお持ちいただくと、
全国のコンビニエンスストアで簡単にお支払いできます。

<利用可能コンビニエンスストア>
セブンイレブン・ローソン(「Loppi」設置店舗)、
ファミリーマート(「Famiポート」設置店舗)、
サークルKサンクス、
ミニストップ・デイリーヤマザキ
(同系列のヤマザキデイリーストア、タイムリーも含む)

■ペイジー決済
約41,000台の郵政公社およびPay-easyマークのあるATM
およびインターネットバンキングでお支払いできます。
<利用可能金融機関>※一部利用できない金融機関がございます。
銀行・郵便局・信用金庫・信用組合・労働金庫・農漁協

■■領収書の発行につきまして

・領収書の発行を御希望の場合には、ご注文時の「備考欄」に
「領収書発行希望」とお書き添えいただき、ご注文下さい。
 
尚、「宛名」「但し書き」のご希望がありましたら、併せてご記入いただけますよう
お願い申し上げます。

ご自宅宛ての場合には、商品に同梱いたしますが、
ギフト注文や産地直送の場合は、ご注文者様宛てに郵送させていただきます。

※ご注意:ポイント利用時の領収書発行につきまして
■当店発行の領収書は「ポイント割引後」の金額になります。
例)送料無料3000円でご注文いただき、ポイントを500円分利用した場合、
2500円分の領収書発行となりますのでご注意ください。
お支払い期限について 【ご注意】当店のお支払いは、全て「前払(※商品代引を除く)」となっております。
予めご了承を頂けますよう、お願い申し上げます。

◆「銀行振込」「郵便振替」「コンビニ決済」をご選択のお客様は、
「出荷日前のご入金」をお願い致します。

・【お振込用紙は送付いたしておりません】ので、
上記口座までお振込の程、お願い申し上げます。

・【ご入金は発送日の1営業日前:正午12:00】までにお願い致します。
※お時間内にご入金がない場合発送が遅れる場合がございますので、
予めご了承下さい。

・土日祝日等にお振込みの際は、当日に反映されない場合がございます。
「上記お日にちの翌日」の発送予定の場合、
【必ず電話・もしくはメール】にてご連絡をお願い致します。
ご連絡がない場合、発送が遅れる事がございますので、
重ねてご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

・弊社にてお客様からの入金を確認した場合、
件名「ご入金ありがとうございました。」のメールを配信させて頂いております。
万が一、お客様が払込手続き完了後、弊社1~2営業日経過しても弊社から
メールが受信されない場合は、払込手続きを頂きました、【払込人名義】【払込金額】
【弊社口座】をご確認の上、弊社までご連絡いただければと存じます。

・「銀行振込」「郵便振替」をご選択のお客様は、払込人名義には
【「ご注文者様」欄に記載頂きましたお名前】をご入力下さい。
(記載が異なる場合、無い場合は確認に時間がかかり納期が遅れる場合がございます。)

お届けについて

お届け方法
【宅配業者】ヤマト運輸・佐川急便
※一部商品については、佐川急便での配送となります。佐川急便でお届けの場合には、別途商品ページに記載をしておりますので、必ずご確認下さい。
【配送方法】クール便又は普通便にてお届け致します。
※詳細は各商品ページにてご確認下さい。

■のし・名入れについて

・対応させていただいております。ご希望の際はお手数ですが、
ご注文ページ”リクエスト欄”へご記入ください。

■お支払い金額

お支払い金額につきましては、以下の通りとなります。
お支払い金額 商品代金(税込)+送料(税込)
※商品代引をご選択頂いたお客様は、代引手数料(税込)も加算されます。
※消費税について 表示金額に消費税5%が含まれております。
送料 【送料料金表】
                 
●北海道
【送料別 常温便 商品】・1080円【送料別 クール便 商品】 ・1296円      
●北東北(青森/秋田/岩手)
【送料別 常温便 商品】 ・724円【送料別 クール便 商品】 ・972円       
●南東北(宮城/山形/福島) 
【送料別 常温便 商品】・648円【送料別 クール便 商品】・864円
●関東(東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬/山梨)     
【送料別 常温便 商品】・648円【送料別 クール便 商品】・864円
 
●中部(静岡/愛知/三重/岐阜)
【送料別 常温便 商品】・648円【送料別 クール便 商品】・864円
●北陸・信越(富山/石川/福井/新潟/ 長野)
【送料別 常温便 商品】・648円【送料別 クール便 商品】・864円

●関西(大阪/京都/滋賀/奈良/ 兵庫/ 和歌山)
【送料別 常温便 商品】・724円【送料別 クール便 商品】・972円
●中国(岡山/広島/山口/鳥取/ 島根)
【送料別 常温便 商品】・832円【送料別 クール便 商品】・1080円
●四国(香川/愛媛/高知/徳島)
【送料別 常温便 商品】・940円【送料別 クール便 商品】・1188円
●九州(福岡/佐賀/熊本/宮崎/ 大分/ 長崎/鹿児島)
【送料別 常温便 商品】・1080円【送料別 クール便 商品】・1296円
●沖縄県
【送料別 常温便 商品】・1620円【送料別 クール便 商品】・3240円

■送料につきましてのご注意
1)" 発送日が異なる商品" とご一緒にご注文された場合、
不足分の送料金額をご連絡させて頂きます。

2)"冷凍"の商品と"その他の商品"を併せましてのご注文は、配送が「2口」になります。
その為、宅配便代金を追加で頂戴させて頂く事になりますので、予めご了承を下さい。

3)“送料無料商品”と“送料別商品”を同時にご注文された場合
同時に配送の場合においても、送料別商品には通常通り送料金額をご請求致します。
予めご了承を頂けますよう、お願い申し上げます。
お引き渡し時期について ■発送日についてのご注意
弊社では、全て『発送日』もしくは『発送時期』を【商品ページ】にてご選択頂く
システムにさせて頂いております。ご注文の際は、商品ページの発送時期をご確認の上、
ご注文をお願い申し上げます。

・ご希望の発送日を商品ページにてご選択されてからのご注文をお願い致します。

【本 州 / 四 国 地区】⇒ご選択を頂きました『発送日』の翌日に到着します。
【北海道/九 州 地区】⇒ご選択を頂きました『発送日』の翌々日に到着します。

・ご注文・お届け日について 【商品のお届け日】
《 本州・四国 》 火/水/金/土/日曜日(発送日の翌日着)
《北海道・九州》 水/木/土/日/月曜日(発送日より2日後着)
※水/日/祝日は市場が休日の為に発送はお休みとさせて頂いております。

■予約販売商品について
『発送時期』が1か月~2か月先という事もございます。
商品ページの”発送時期”をご確認の上、ご注文をお願い申し上げます。

※品質のよい商品を厳選しております。
天候など色々な影響により商品の品質に問題がある場合等、
発送が遅れる場合もございますので、予めご了承下さい。
発送が遅れる際は、お電話またはメールにてご連絡させて頂きます。
何卒、ご理解を頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。


■お届け時間について
お届け時間は以下の時間帯をご指定いただけます。

【午前】AM8:00~PM12:00 【午後】PM12:00~PM2:00、PM2:00~PM4:00
【夕方】PM4:00~PM6:00 【夜間】PM6:00~PM8:00、PM8:00~PM9:00(※佐川急便の場合はPM7:00~PM9:00になります)
海外へのお届けについて ■海外へのお届けにつきまして
海外へのお届けは承っておりません。
予めご了承下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について 返品、交換は商品到着後、原則翌日までにご連絡をお願い致します。

【当店が負担するケース】
1.商品が破損している場合。
2.当店の不手際により違う商品が届いた場合。

【お客様にご負担していただくケース】
1. お客様のご注文の間違えで商品が届いた場合。
2. 商品発送後にお客様が変更を依頼された場合。
3. 商品発送後にお客様が注文をキャンセルした場合。

【その他】
上記に書かれていない場合、お手数ですが商品到着から原則翌日迄に、当店にご連絡下さい。【連絡先 03-3541-4970】

【キャンセルにつきまして】
生鮮品の為、キャンセルはお客様がご購入時にご選択をされました
『発送日の前日(日・祝日を除く)』迄に、お願い申し上げます。
商品の保証について ※品質につきましては、発送前に検品をし万全を期しておりますが、商品到着後すぐに商品のご確認をお願い致します。
※ご不在等により到着日が遅れた場合は、対応でき兼ねる場合もございます。予めご了承の程お願い致します。

【商品保証の条件】
・商品が『破損』している場合、または当店の手違いで『違う商品が届いた』場合に、商品を交換させて頂きます。
※収穫の確認等に時間を要し、お届けに 1週間程度かかる場合もございます。予めご了承の程お願い致します。

※交換商品がご用意できない場合(シーズン終了等)は、ご返金もしくは代品での対応とさせて頂きます。

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