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ブリヂストンサイクル株式会社が販売いたしました鉄製「自転車用後席幼児座席
(リヤチャイルドシート)」の「足乗せ部」が破損し、お子様が怪我をされる事故が
発生したため、誤った取り付けをする可能性のある商品を対象に、
平成22年7月9日から無償点検・修理のリコールを実施しております。
しかしながら、正常な取り付けをした場合でも同様にお子様が怪我をされる事故が
発生したため、このたび対象商品を下記12モデル(ヤマハ発動機ブランド1モデルを
含む)に拡大して、現品回収の上、樹脂製リヤチャイルドシートに無償交換させて
いただくこととなりました
(既に無償点検・修理されたお客様の対象商品も含みます)。
代品のチャイルドシートは樹脂製で1種類、ライトブラウン1色のみとなります。
http://shopping.c.yimg.jp/lib/trycycle/rbc007dxs-lc.jpg
なお、代品が間に合うのが9月末から10月になるとのことです。
大変お手数ですが、当店、またはブリヂストンサイクルが推奨する
自転車店様にて無償交換を受けて頂きますようお願い申し上げます。
詳しくは下記のページをご覧ください。
http://topic.auctions.yahoo.co.jp/other/recall/car/_57/
お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
無償交換の内容
1 当店で購入されたお客様は、対象商品かどうかの確認をお願い致します。
対象商品かどうか不明な場合は、メールにてご注文時の受注番号を
ご連絡いただければ、対象商品かどうかの確認を致します。
メールアドレス mail@trycycle.co.jp
2 対象商品の場合は、下記へご連絡いただき、ネットショッピングであること、
販売先で対象商品であることを確認したこと、購入店が遠地で交換対応が
できないことを伝えて、お近くのショップ様を紹介を受けて、代品のチャイルドシートに
交換していただいてください。
[ブリヂストンサイクルリヤチャイルドシート無償交換 お客様コールセンター]
フリーダイヤル 0120-22-0355
受付時間:午前9時〜午後5時
9月30日まで 毎日(土日・祝日を含む)
10月1日以降 月〜金曜日(土、日、祝日と弊社特定休日を除く)
紹介されましたショップ様で、リヤチャイルドシートを樹脂製の代品と、
交換してください。
上記コールセンターは、電話がたいへんつながりにくい状態が続いているようです。
恐れ入りますが、根気よくかかけていただきますようお願いいたします。
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