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■ご注文内容を変更する場合
Step1(事前のご連絡)
原則としてご注文内容の変更はお受け致しかねますので、ご注文前に充分ご確認をお願い致します。
やむを得ない事情により、ご注文内容の変更を希望される場合は、受注後12時間以内に1回のみお受け致します。

 ご注文内容の変更とは、以下のような場合をいいます。

  1 ご注文内容の全てを変更する。(例 商品A商品B
  2 ご注文内容の一部を変更する。(例 商品A+商品B+商品C → 商品A+商品B+商品D
  3 ご注文内容の一部をキャンセルする。(例  商品A+商品B+商品C → 商品A+商品B)

 ※初回注文内容はそのままで追加注文をする場合は「ご注文を追加する場合」をご覧下さい。

 以下の条件を付記して、必ずメールでご連絡下さい。

  1 Yahoo!店 受注番号
  2 注文者氏名
  3 発注時のメールアドレス
  4 初回注文時の全ての商品名と変更後の全ての商品名 (例 商品A+商品B → 商品A+商品C

※電話やFAXでの注文変更の受付は正確な処理ができませんので必ずメールでお願い致します。
■Step2(お客様の再注文)
当店ホームページより変更後の全ての商品を新しく注文しなおしてください。
■Step3(当店の処置)
変更希望商品のご注文をお受け致します。
引き続き、初回のご注文全体のキャンセル処理をさせていただきます。

■ご注文内容を追加する場合
Step1(事前のご連絡)
ご注文内容の追加を希望される場合は、受注後12時間以内に1回のみお受け致します。

 以下の条件を付記して、必ずメールでご連絡下さい。

  1 Yahoo!店 受注番号
  2 注文者氏名
  3 発注時のメールアドレス
  4 初回注文時の全ての商品名と追加後の全ての商品名 (例 商品A+商品B → 商品A+商品B+商品C)

※電話やFAXでの注文変更の受付は正確な処理ができませんので必ずメールでお願い致します。

■Step2(お客様の再注文)
当店ホームページより変更後の全ての商品を新しく注文しなおしてください。
■Step3(当店の処置)
追加後の全ての商品のご注文をお受け致します。
引き続き、初回のご注文全体のキャンセル処理をさせていただきます。

■ご注文全体をキャンセルする場合
■Step1(12時間以内のキャンセル)
当店では原則として、受注後12時間以内に商品の確保を行います。商品手配後のキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。

 受注後12時間以内にキャンセルをご希望の場合には、以下の条件を付記して、必ずメールでご連絡下さい。

  1 Yahoo!店 受注番号
  2 注文者氏名
  3 発注時のメールアドレス
  4 キャンセルの理由

 ※電話やFAXでのキャンセルの受付は正確な処理ができませんので必ずメールでお願い致します。

■Step2(当店の処置)
当店にてご注文全体のキャンセル処理をさせていただきます。

配送料金
  • 離島は中継料が別途必要になります。
  • 自転車とパーツを同時にご注文の場合、送料は自転車の送料1件分です。
  • 複数のパーツを同時にご注文の場合の送料はパーツの送料1件分です。
お届けの時間指定
配達時間
10時〜12時
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
お届けの地域によっては、時間帯配達指定ができない場合があります。
お支払方法
  • クレジットカード
  • 代金引換
  • 銀行振込
  • 郵便振替
  • 現金書留
お問い合わせについて
  • メールでお問い合わせはこちら mail@trycycle.co.jp
  • ご注文は24時間お受けしていますが、日曜日の在庫確認、お問合せの返信は月曜日になります。 (日曜日=定休日)
  • ご注文後のお問い合わせは、受注番号をご確認の上、ご連絡ください。