お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
商品代引お届け商品の引き換えに、現金にてお支払いください。
代金引換手数料は無料です。
※ご登録住所以外へのお届け先指定の場合は、お届け先にてお支払となります。ご注意ください。
※送料等を含む支払金額が30万円(税込)を超える場合は代金引換はご利用できません。
※一部の商品(メーカー直送・加工商品)、また一部のお届け地域につきましてはご利用できない場合がございます。
※商品の出荷後、住所変更による転送やお支払金額の変更はできませんのでご了承ください。 
後払い(コンビニ・郵便局・銀行)お振込用紙は商品とは別送<郵送>でのお届けとなります。
請求書は通常、商品お届け後約1週間ほどでお届けします。

配送状況により請求書が先に届く場合がございます。発行から14日以内にお支払い下さい。
(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」サービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。
●後払い手数料:無料 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料についてクレジットカード手数料、代引き手数料は当店が負担いたします。
お支払い方法お支払い方法は【クレジットカード決済】【商品代引(代金引換)】【後払い】からお選びいただけます。
※ご注文の内容によっては、お支払い方法の変更のご連絡をさせていただく場合がございますので予めご了承くださいませ。

【クレジットカード決済】
・ご利用可能なクレジットカード:VISA、MASTER、JCB、ダイナース、AMEX、DC、UC、JACCS、NICOD他

・お支払い回数:「一括払い」「リボルビング払い」「分割払い(3回、6回、10回、15回、20回)」「ボーナス一括払い」
(夏ボーナス一括払い受付期間:12月16日〜翌5月31日)
(冬ボーナス一括払い受付期間:7月16日〜10月31日)
※クレディセゾン、ダイナースカードでの分割払いはできません。

【商品代引(代金引換)】
・料金は商品お受け取りの際に配送員にへお支払いください。
・代引き手数料は無料!当店が全額負担いたします。
※ご登録住所以外へのお届け先指定の場合は、お届け先にてお支払となります。ご注意ください。
※送料等を含む支払金額が30万円(税込)を超える場合は代金引換はご利用できません。
※一部の商品(メーカー直送・加工商品)、また一部のお届け地域につきましてはご利用できない場合がございます。
※商品の出荷後、住所変更による転送やお支払金額の変更はできませんのでご了承ください。

【後払い(コンビニ・銀行・郵便局)】
・商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
・お振込用紙は商品とは別送<郵送>でのお届けとなります。配送状況により請求書が先に届く場合がございます。
・発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意○
・後払いのご注文には、(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドット コム)」サービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供します。
・何らかの事情により与信審査が通らなかった場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
尚、 メーカー直送品をご注文の場合は、手配を保留とさせていただく場合もございます、ご了承ください。

---------------------------------
<直送品/代引き決済不可>表記の商品をご注文のお客様へ
---------------------------------
これらの商品はメーカー、もしくは産地直送品となります。
代金引換での決済はお受けできません。「クレジットカード決済」または「後払い」をお選びください。
※代金引換決済でご注文された場合、キャンセルをさせていただきます。
---------------------------------
お支払い期限について●お支払期限について
【クレジットカード決済】ご注文日より1〜2営業日内の承認
【商品代引(代金引換)】商品配達時に現金受け取り

●領収書の発行について
【クレジットカード】でのお支払いの場合
・カード会社からのご利用明細書が領収書の代わりとなります。

【商品代引(代金引換)】でのお支払いの場合
・料金支払い後、運送会社からお渡しする代引伝票が領収書の代わりとなります。

【後払い】でのお支払いの場合
お振込み用紙の「払込票兼受領証」もしくは「払込受領書」が領収証の代わりとなります。
※レッドホースコーポレーション株式会社名義での領収証がご入用の方は「払込票兼受領証」もしくは「払込受領書」と引換に発行させていただきます。

宛名の変更などで当社発行の領収書をご希望の方はお問い合わせください。
※無記名、上様での発行はできかねます。
※ポイント分については領収書の発行はいたしかねます。一部ポイント利用時もポイント分を差し引いた金額での発行となります。
※当社入金を確認ののち発行し郵送となりますのでお手元にとどくまでに 時間がかかります。
後払い
●決済手数料:無料
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。請求書は通常、商品お届け後約1週間ほどでお届けします。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかります。
●ご本人様確認のためお電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様の個人情報及び発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供いたします。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)また転送依頼することはできません。

詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
商品は宅配便にて発送いたします。
商品により配送業者が異なる場合があります。
送料全国一律540円
---------------------------------
4,980円以上【送料無料】
---------------------------------
お届け先1箇所につき4,980円以上の購入の場合が対象です。
インターネット注文限定特典となります。弊社他特典とは併用できませんのでご了承ください。
---------------------------------
お引き渡し時期について●お届け日時について
ご指定はご注文より5日以降、午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時からお選びください
※お届け日時の指定がない場合は、商品手配完了後のお届けとなります。
  注文後に配信されるメールにてお届け予定日をご確認ください。

【ご注意】
・お届け先名は全角16文字以内でご記入ください
・配送業者の営業店への発送はお断りいたします
・メーカーにり、配送業者が変更になる場合がございます
・お届け日より1週間経過してお受取いただけない際は返送となる場合があります
・商品により一部配達できない地域があります

【ご確認】
下記の際はお届けにお時間をいただきます
・休前日、土日祝日にご注文
・<直送品/代引き決済不可>表記商品
・大型連休(ゴールデンウィーク、年末年始)、お盆期間
・天候状況、交通事情などの原因での遅延
・下記地域へお届け

---------------------------------
お届けに時間のかかる地域
---------------------------------
【北海道】全域
【青森県】全域
【岩手県】岩手郡・大船渡市・釜石市・上閉伊郡・久慈市・九戸郡・気仙郡・下閉伊郡・遠野市・二戸郡・二戸市・八幡平市・宮古市・玉山区・陸前高田市
【秋田県】全域
【山形県】飽海郡・尾花沢市・北村山郡・酒田市・新庄市・鶴岡市・長井市・南陽市・西置賜郡・西村山郡・東置賜郡・東田川郡・東村山郡・最上郡・米沢市
【福島県】石川郡・いわき市・岩瀬郡・白河市・須賀川市・相馬郡・相馬市・田村郡・田村市・西白河郡・東白川郡・双葉郡・南会津郡・南相馬市
【東京都】大島町・(八丈町・青ヶ島村・神津島村・利島村・新島村・御蔵島村・三宅村・小笠原村)※( )内は<直送品/代引き決済不可>表記商品のお届け及び時間帯指定不可地域となります。
【兵庫県】沼島・家島町
【愛媛県】越智郡※松山市 旧温泉郡中島町は時間帯指定不可地域となります
【福岡県】玄海島・大島
【長崎県】壱岐市・小値賀町・五島市・崎戸町平島・崎戸町江島・宇久町・対馬市・伊王島町・高島町・大島村・南松浦郡
【宮崎県】北川町・北方町・北浦町・島浦町・東臼杵郡・東郷町
【熊本県】天草郡・天草市
【鹿児島県】奄美市・大島郡・天城町・伊仙町・宇検村・喜界町・瀬戸内町・龍郷町・知名町・徳之島町・大和村・与論町・和泊町・鹿児島郡・熊毛郡・中種子町・南種子町・屋久島町・上屋久町口永良部島・里町・上甑町・下甑町・鹿屋町・西之表市
【沖縄県】全域
海外へのお届けについて海外への発送は承っておりません。
あすつくについて
14時までのご注文であすつくが可能です。

0時〜14時のみ「あすつく」選択可能です。
14時〜23時59分の間は選択できません。
土日祝・祝前日はあすつくのご指定ができません。ご了承ください。

あすつく対応可能地域は下記になります。

関東 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨
信越・北陸 新潟、富山、石川、福井、長野
東海 岐阜、静岡、愛知、三重
近畿 滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山
中国 鳥取、島根、岡山、広島、山口
四国 徳島、香川、愛媛、高知
直送品について
<直送品/代引き決済不可>と表記のある商品はお届けに時間が掛かります。

・直送品はメーカもしくは委託先の物流から発送いたします。
・商品名に<直送品/代引き決済不可>と表記のある商品は通常の商品より、配達に時間が掛かります。ご了承ください。

【ご注意】※必ずお読みください

システム上の都合により実際のお届け可能日より、早い日程でのお届け日のご指定が可能
になっております。直送品のお届け日指定を希望される場合は、各商品ページに記載されている
「お届けまでにかかる日数」
をご確認の上
、ご指定ください。
お届け可能日より早い日程でご指定されたお客様には、実際のお届け可能日を改めてご連絡させていただきます。

・直送品は商品により、離島など一部配達できない地域があります。

直送品のお届けにかかる日数の目安
海外お土産 6日から11日後頃のお届け
国内お土産 6日から10日後頃のお届け
ギフト商品 6日から17日後頃のお届け

※お届けにかかる日数は商品により異なります。各商品ページをご確認ください。

販売条件について

アルコール商品について未成年者の飲酒は法律で禁止されています。
未成年者への酒類の販売は固くお断りさせていただきます。
販売条件について●オリジナルおみやげ袋(無料)サービスについて
品物を包装する習慣のない海外では商品のほとんどが包装されていません。当店にてオリジナルおみやげ袋をご用意しております。
ご希望の方は必要セット数量を商品と一緒にカート内にてご注文ください。
※選択可能上限以上の枚数をご希望の方は、備考欄にご希望枚数をご記入ください。
※海外おみやげ商品をご注文いただいた場合のみのサービスです。
※国内おみやげ商品は一部メーカー直送品を除き袋を商品と同封しております。
※紙袋のご用意はございません。

●日本語による輸入シールについて
海外おみやげの「食品」「洋酒」「化粧品」には、国内法により輸入元や内容量等について明記することが義務付けられている為、商品に日本語の輸入シールが貼付されております。

●ご利用にあたってのご注意
・商品が品切れの際はご容赦ください。その場合は、ご希望に近い商品を送らせていただくことがあります。
・メーカーの都合により商品の仕様・デザイン等が変更される場合もあります。また、食品などの画像はあくまでも調理例、盛り付け例のため、商品に小物などは含まれておりません。
・メッセージカード、熨斗、ギフト包装はございません。
・当社掲載の商品は、お客様のパソコン環境によって、再現上、若干色調が実物と異なる場合がありますので、あらかじめご了承下さい。
日本語による輸入シールについて

輸入シールについて

「食品」「洋酒」「化粧品」には国内法により、日本語による輸入シールが添付されております。

返品、交換、保証について

返品、交換について商品の交換/返品について

交換/返品は、事前にお電話でご連絡の上、
商品ご到着後14日以内にご返送下さい。
下記の商品の交換・返品はお受けできませんのでご了承ください。

1. 食料品(菓子類含む)
2.お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
3.名入れをした商品
4.一度ご使用(開封)された商品

商品不良など当社理由による返品、交換の送料は当社負担となります。
ご注文違いやお気に召さないなど、お客様のご都合による返品に伴う費用は、全てお客様の負担とさせていただきます。

●返品についてのお問合せ
返品前に下記の内容をご連絡ください。

土日祝日は休業のため、在庫の確認ご連絡は翌営業日以降となります。

・ご注文時の情報(注文日・氏名・電話番号・注文番号)
・返品商品(商品番号・商品名・数量)
・返品理由(できるだけ詳しく)

※商品の交換をご希望のお客様は、一度下記連絡先までお電話にてお問合せください。
フリーコール:0120-988-275
携帯電話・PHSからは: 06-6578-2734
※ 9:30〜18:00(1/1・1/2を除く)

●返金について
[ クレジットカード決済の場合 ]
返品商品の到着確認後に各カード会社に手続きを行います。
各カード会社の絞め日により月をまたいでの返金になる場合がございます。

[ クレジットカード決済以外の場合 ]
返品商品の到着確認後、7営業日以内にご指定の口座に現金振込、もしくは現金書留にて返金いたします。

※返金に伴う手数料として648円(税込)をお客様負担とさせていただきます。予めご了承願います。

●返品についてのご相談
フリーコール:0120-988-275
携帯電話・PHSからは: 06-6578-2734
※ 9:30〜18:00(1/1・1/2を除く)

メールアドレス:yahoo@redhorse-corp.co.jp
土日祝日は休業のため、在庫の確認ご連絡は翌営業日以降となります。

●商品返送先について
お電話・メールにてお問い合わせください。
返送先をご案内いたします。
アイコンの説明について

各商品に表示しているアイコンの説明は以下の通りです。

産地・提携先よりお客様へ直接発送する商品(他商品とは別便での配送となります)
代金引換ができない商品
のし指定が可能な商品
のし指定ができない商品
お届け日指定が出来ない商品(お届け日の目安は商品ページをご覧下さい)
国内お土産無料袋付き商品
冷蔵便での配送商品
冷凍便での配送商品
送料無料の商品
商品価格に送料が含まれている商品
ご注文いただいてからお届けにかかる日数

閉じる

最大倍率もらうには?

+1倍
ストアポイント
+4倍
Yahoo!プレミアム会員限定!Tポイント5倍!
開催期間:2016/9/30 23:59まで
今すぐ会員登録
+2倍
条件ありお支払い
Yahoo! JAPANカードご利用で毎日Tポイント3倍
開催期間:2017/3/31 23:59まで
詳細を見る
+9倍
条件ありお支払い
お買い物リレーキャンペーン
開催期間:2016/7/31 23:59まで
※「条件あり」「お支払い」について、エントリーして複数ストアで買いまわると、2ストアで「+2倍」、3ストアで「+4倍」、4ストアで「+7倍」、5ストアで「+9倍」。1注文につき1,000円(税込)以上が対象。
エントリーページを見る
最大14倍のチャンス

  • お支払い
    記載の倍率分のポイントを獲得するためには、カートで記載のお支払い方法を選択する必要があります。
    またそれ以外にも諸条件が設定されている場合があります。
  • 注意事項:ポイントキャンペーンや特典内容には諸条件があります。
    当該ポイント倍率分のポイント数を獲得できない場合もありますので、ご注文する前に必ずキャンペーンページをご確認ください。
    キャンペーンの開催期間や特典内容および適用条件を、予告なく変更する場合や中止する場合があります。