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シューズランドYahoo!店

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お買い物ご利用に関するお知らせ

◆ご注文から配送まで◆

■御注文受付について
・お客様の御注文決済確定後、Yahoo!と当店(シューズランド)から御注文受付のメールが配信されます。御注文後1日(24時間)経過しても、メールが配信されない場合はメールアドレスの登録に誤りがないかを確認後、当店までお問い合わせ願います。
■商品在庫について
・当店では出来る限り早くお届けできるよう当店に在庫をご用意しておりますが、一部の商品は当店の姉妹店またはメーカー在庫で対応させて頂いております。その場合は若干の納期を頂きます事をご了承お願い致します。
・在庫管理を常に徹底するよう当店は心掛けておりますが、更新に遅れが生じてお客様から御注文を頂きましても商品をご用意できない場合がございます。そのような場合は当店からメールでご連絡させていただきます。お客様には御注文後もメール確認をお願い申し上げます。
・在庫管理の管理上、在庫登録数を各サイズ1ずつにしております。同商品同サイズを複数ご注文の場合は、先にお問合せお願い申し上げます。尚、そのような複数点お買い上げの場合は、サイズ交換などは一切承れませんのであらかじめ御了承願います。
・当店では自動在庫管理の機能を採用しておりませんので、売切れと表示されている商品でも、ご用意できる場合がございます。購入ご検討されている商品でそのような表示となっている場合、一度当店までメールでお問い合わせ下さい。

在庫問い合わせ trio91@poem.ocn.ne.jp
■商品発送のご案内について
・商品発送の準備が整いましたら、送り状番号等と合わせましてご登録頂いたメールアドレスに『商品発送のご案内』を配信致します。ご確認願います。
・記載されている送り状番号は発送日当日深夜〜翌日早朝に反映されます。

◆決済方法について◆

お支払金額
表示金額(税込)+送料(税込) 代引きの場合は代引き手数料がかかります。

消費税について
弊社の消費税計算方法は、合計金額に対して消費税率5%(1円未満は四捨五入)を加算した金額で表示しております。
購入商品合計に対して消費税計算 1円未満消費税端数・・・四捨五入

高額購入割引
1配送先につき、合計10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。(但し沖縄県全域のお客様は別途送料525円が加算されます)


・当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA・MASTER・JCB・ダイナース・Amexの他、三井住友・UFJ・SAISON・DC・UC・JACCS・NICOS・CF・AEONのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下のおとりでございます。
●1回払い ●リボルビング払い(ただしAmexはご利用いただけません)●分割払い(お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選び下さい。ただしクレディセゾン/ダイナースでの分割払いはご利用いただけません)●ボーナス一括払い(ただしAmexはご利用いただけません)夏のボーナス一括払い受付期間は12月16日より5月31日までとなります。冬のボーナス一括払いの受付期間は7月16日より10月31日までとなります。


・その他の決済と致しまして上記の決済方法をご用意しております。
・代金引換は商品到着時にお支払いですが、それ以外はご注文時に決済手続きとなります。
・詳細はコチラをご覧下さい。

◆配送について◆

・配送はクロネコヤマト便による配送になり、送料は全国一律530円となります。
・税込み10,000円以上のお買い上げで送料が0円になります。(但し沖縄県全域のお客様は別途送料525円が加算されます)
・「条件付き送料無料」とはヤフーショッピング検索対象に用いられております。上記の「1万円以上の商品お買い上げで送料が0円」を示します。
・沖縄県全域にお住まいのお客様は基本送料は1,050円となります。北海道・本州・四国・九州に属する離諸島の方は全国一律530円送料となります。


・代金引換の場合のお支払総額は『商品代金合計+送料+代引手数料』となります。尚、代引手数料は下表をご参照下さい。

商品価格合計

代引手数料

     〜  9,999円      315円
10,000 〜 29,999円      420円
30,000 〜 99,999円     630円
100,000 〜 999,999円      840円

・配送日及び配送時間帯をご希望があればご指定頂くことが出来ます。
                            【9〜12時】【12〜14時】【14〜16時】【16〜18時】【18〜20時】【20〜21時】
・お客様ご希望の配達時間指定が行えない地域が一部ございます。その際はあらかじめご了承お願い申し上げます。
・お客様のお荷物到着後指定日は日曜・祭日でもOKです。

◆返品・交換について◆

       靴の試着は部屋の中でお願いします
■ご購入後のサイズ交換・同価格の商品変更に伴います返品は承りますが、「イメージが違う」「思った商品と違う」「足に合わない」などお客様都合による返品はお受けしておりません。
あらかじめご了承願います。但し交換を希望されるサイズが欠品の場合は返品として承ります。

■クーリングオフについて
クーリングオフとは経済産業省が規制する特定商取引におきまして訪問販売・電話勧誘販売を示します。
「ネット通信販売」では下記のヤフーショッピングヘルプ記載のとおり、個々店舗に委ねられております。
       →ヤフーショッピングヘルプページより

商品情報については各商品の御問合せボタンよりお問い合わせの上、十分御検討を頂いてからご注文いただけますようご承知願います。

■次のような場合ではサイズ交換・商品交換に伴います返品は承れません。ご注意下さい。
 ・お届け後7日以上経過した商品
 
・セール品・商品価格2200円未満の商品
 ・ご使用になられた商品
 ・商品タグを外した商品
 ・外箱が欠損した商品
 ・お客様が汚損、破損された商品
 ・複数点購入での返品希望
■交換に伴います返送送料はお客様ご負担になりますが、当店からの再発送は当店負担となります。
またサイズ交換・商品交換は1回のご注文につき、1度までとさせて頂きます。

■不良品について
品質検査には万全を期しておりますが、万一不良の場合は責任を持って良品をお送りさせて頂きます。商品到着後未使用のまま商品タグを外さず7日以内にご返送下さい。
同一商品と交換させて頂きます。メールまたはお電話にて当店へご連絡ください。また諸事情で返送時期が遅延する場合はあらかじめE-Mailを頂ければ結構です。送料はもちろん当店が負担します。着払でお送り下さい。

◆サイズ交換について◆

◆ギフト包装・のし対応について◆

1回のご注文につき1度までですが承っております。その際の商品返品送料はお客様負担となります。もちろん未使用品に限ります。

無料で承っております。御注文の際、またはメールでご遠慮なくお問合せ下さい。

◆営業時間とメール返信について◆

◆プライバシーの保護について◆

・シューズランドYahoo!店の営業時間は10時〜18時迄となります。時間外のメールは翌日のご返信となります。

・配送定休日は土日祝日となります。

 

お問合せはコチラをクリック

シューズランドYahoo!店(株式会社トリオ)では、お客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレス、ご購入商品など)を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

セキュリティに関するご不明な点やご質問もお気軽にお問い合わせ下さい。お客様にはご安心の上、当店をご利用下さい

 

店舗セキュリティ担当(兼任) : 湯本 隆典

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