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■東北地方太平洋沖地震について
3月11日(金)に発生した三陸沖を震源とする東北地方太平洋沖地震により、亡くなられた方々のご冥福をお祈り申し上げますとともに、
被災された皆様、そのご家族の方々に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。
当店への荷物の入荷はほぼ平常通りに回復いたしました。
お客様への商品配送につきましては、下記地域のみ営業店止めの対応とさせていただきます。

【福島県下】
南相馬市(小高区のみ)、双葉郡

当社といたしましても、一日も早い復興を願っております。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いします。

 
2012年モデル発売
FOX2012
FOX2012
oneal201212
Axo2012
thor2012
troylee2012
OneIndustries2012
Moose2012
Answer/アンサー striker
Answer/アンサー
msr2012
shift2012
FOX2012
FOX2012
wintersports012
 
offroad
 
ジャージ
パンツ
グローブ
ブーツ
プロテクター
ジャケット
ゴーグル
バッグ
2点セット
3点セット
カジュアル
 
 
onroad
 
パンツ
グローブ
シューズ
ブーツ
プロテクター
ジャケット
ゴーグル
バッグ
アクセサリー
カジュアル
スーツ
その他
 
FOX/フォックス OneIndustries/ワンインダストリー
Answer/アンサー TroyLee/トロイリー
thor/ソア Fly/フライ
子供用 女性用

 

■ 当店からのメールについて
・当店では通常ご注文から翌営業日以内に、受注内容の確認についてのメールを【support@tri-lane.co.jp】よりお送りしております。

■当店からのメールが届かない場合
・ご登録いただいたメールアドレスにお間違いがないかご確認願います。
・迷惑メールの設定をご確認願います。
※お客様ご自身で受信制限を設定されていない場合でも、プロバイダーやサーバー側のセキュリティ強化等により、
当店からのメールが迷惑メールフォルダへ自動で移動されるか、自動的に削除される場合がございます。
お手数をお掛け致しますが、今一度ご確認いただき、【support@tri-lane.co.jp】を受信できるように設定の変更をお願い致します。

またこちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、
お電話にてご連絡をいただけますようお願い致します。

■ドメイン指定解除方法はこちら

 

ご利用ガイド

【お支払い方法】

お客様のご都合にあわせ下記方法よりお選びいただけます。

■銀行振込(北洋銀行、ゆうちょ銀行)
■商品代引き
■コンビニ決済
■ペイジー
■クレジットカード決済

 

⇒ 詳しくはこちらをご覧ください

【商品発送について】
■通常、ご入金の翌営業日から2週間以内で国内発送いたします。
 (2週間以上納期がかかる場合は別途ご連絡させて頂きます)
■発送は弊社米国倉庫より国内の弊社倉庫を経由し、佐川急便でお届けします。
■土日、祝祭日、盆正月などの連休中などはメール対応・発送は
 致しかねますのであらかじめご了承ください。
■商品追跡ナンバーは、国内発送完了後お伝えします。

※当社では、できるだけお客様にお安く商品をご提供するために弊社米国倉庫にて
 在庫を保管しておりますのでご了承下さい。

 

⇒ 詳しくはこちらをご覧ください

【配送方法について】
■佐川急便にてお届けいたします。

 

⇒ 詳しくはこちらをご覧ください

【送料について】
■北海道:500円
■本州・九州・四国:800円
■沖縄:2,500円
※離島、または一部の地域により、別途送料がかかります。
 (その際は、別途送料をお知らせします)
※上記料金は20kg以内で一個口の料金です。
※同日中は何度お買い上げいただいても20kgまでは同一梱包が可能です。

 

⇒ 詳しくはこちらをご覧ください

【サイズ交換】
■商品到着後3営業日以内にご連絡いただき、商品代金の20%プラス
 再配達送料を手数料としてお支払いいただければご対応いたします。
■その際当社への交換商品返送料はお客様負担とさせていただきます。

※但し、在庫のあるものに限ります。

 

⇒ 詳しくはこちらをご覧ください

【返品について】
■基本的に商品のキャンセル、返品は承っておりません。
■但し、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、
  返品交換をさせていただきます。
■商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。
■尚、交換または修理が不可能な場合には、お客様がお支払いになった金額を
 全額返金いたします。

 

⇒ 詳しくはこちらをご覧ください

【その他注意事項】
※基本的には在庫を確認しておりますが、規格変更や急な欠品により、
  万一商品のご提供が困難な場合は、キャンセルさせて頂きますので
  予めご了承ください。

※サイズ表記や規格など、メーカーによっては多少曖昧な部分や実際と
  異なることもありますので、お近くのお店などで同一商品をご覧になって
  参考にしてください。あとは画像でご判断をいただきたく存じます。

※発送ミスや不具合、商品に何らかの不備があった場合は
  ご一報いただければ柔軟かつ迅速に対応いたします。
  その際には必ずメールにてお知らせ下さい。

※PCの環境や撮影時の照明により、商品が実際の色と異なって見える場合が
  あります。

※消費税は内税形式ですのでかかりません。

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