ご利用ガイド

【お支払い方法】

お客様のご都合にあわせ下記方法よりお選びいただけます。

■銀行振込(楽天銀行、ゆうちょ銀行)
■商品代引き
■コンビニ決済
■ペイジー
■クレジットカード決済

 

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【商品発送について】
■通常、ご入金の翌営業日から2週間以内で国内発送いたします。
 (2週間以上納期がかかる場合は別途ご連絡させて頂きます)
■発送は弊社米国倉庫より国内の弊社倉庫を経由し、佐川急便でお届けします。
■土日、祝祭日、盆正月などの連休中などはメール対応・発送は
 致しかねますのであらかじめご了承ください。
■商品追跡ナンバーは、国内発送完了後お伝えします。

※当社では、できるだけお客様にお安く商品をご提供するために弊社米国倉庫にて
 在庫を保管しておりますのでご了承下さい。

 

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【配送方法について】
■佐川急便にてお届けいたします。

 

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【送料について】
■北海道:540円
■本州・九州・四国:864円
■沖縄:2,650円
※離島、または一部の地域により、別途送料がかかります。
 (その際は、別途送料をお知らせします)
※上記料金は20kg以内で一個口の料金です。
※同日中は何度お買い上げいただいても20kgまでは同一梱包が可能です。

 

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【サイズ交換】
■商品到着後3営業日以内にご連絡いただき、タグ等が外れていない状態で
3万円以下の商品は再配達送料を手数料としてお支払いいただければご対応いたします。
■その際当社への交換商品返送料はお客様負担とさせていただきます。
※3万円以上の商品につきましては、別途、商品代金の10%の手数料をお客様負担とさせて頂きます。

※但し、在庫のあるものに限ります。

 

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【返品について】
■基本的に商品のキャンセル、返品は承っておりません。
■但し、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、
  返品交換をさせていただきます。
■商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。
■尚、交換または修理が不可能な場合には、お客様がお支払いになった金額を
 全額返金いたします。

 

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【その他注意事項】
※基本的には在庫を確認しておりますが、規格変更や急な欠品により、
  万一商品のご提供が困難な場合は、キャンセルさせて頂きますので
  予めご了承ください。

※サイズ表記や規格など、メーカーによっては多少曖昧な部分や実際と
  異なることもありますので、お近くのお店などで同一商品をご覧になって
  参考にしてください。あとは画像でご判断をいただきたく存じます。

※発送ミスや不具合、商品に何らかの不備があった場合は
  ご一報いただければ柔軟かつ迅速に対応いたします。
  その際には必ずメールにてお知らせ下さい。

※PCの環境や撮影時の照明により、商品が実際の色と異なって見える場合が
  あります。

※消費税は内税形式ですのでかかりません。

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