トレンドマイクロ・オンラインショップ Yahoo!店 利用規約

本利用規約は、トレンドマイクロ・オンラインショップ Yahoo!店(以下「TMOS Yahoo!店」といいます)の利用に関する諸条件を定めるものであり、トレンドマイクロ株式会社(以下「当社」といいます)とTMOS Yahoo!店を利用するお客様との間で適用されます。また、お客様は、TMOS Yahoo!店を利用することにより、本利用規約に記載されるすべての条件に同意したものとみなされます。

第1条(利用)
TMOS Yahoo!店は、日本国内に在住のお客様に限り利用することができます。また、お客様が未成年者である場合、親権者または後見人の同意を得ることなくTMOS Yahoo!店を利用することはできません。


第2条(注文)
1.お客様による商品の注文手続きは、注文に必要な情報をTMOS Yahoo!店における所定のページへ入力後、「免責事項に同意した上で注文する」ボタンをクリックすることで行われ、その時点で注文の受付を通知するe-mailがお客様宛に自動送信されます。(この時点ではまだ注文は成立していません)
2.お客様のクレジットカードが承認されたときをもってお客様の注文は成立し、当社はお客様に対してe-mailにて注文の確定を通知いたします。

第3条(支払方法および支払時期)
TMOS Yahoo!店において注文した商品の代金は、クレジットカードによるお支払いとなります。金融機関等からの代金の引き落とし時期は、クレジットカード会社の取り決めによります。

第4条(商品のお届けについて)
1.注文が確定した商品は、原則としてe-mailによる注文確定の通知後1営業日以内にお届けいたします。ただし、システムトラブル等予期せぬ事態が生じた場合または在庫切れの場合等および年末年始は、お届けまでに通常よりお時間がかかることがありますので、あらかじめご了承下さい。
2.注文が確定した商品は、e-mailにてお届けいたします。なお、商品のお届け先は国内に限らせていただきます。
3.配送日、配送時間帯および配送方法の指定はお受けできません。

第5条(返品・交換等) 
商品の特性上、お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けいたしかねます。

第6条(お客様によるご注文のキャンセル) 
お客様都合による注文手続後のキャンセルは、原則としてお受けできません。

第7条(当社によるご注文の取り消し) 
当社は、以下の事由に該当すると判断した場合、事前に告知をすることなくお客様からのご注文を取り消すことができます。
(1)ご注文の商品が販売終了商品である場合
(2)届け先が不明である場合
(3)商品価格の表示が誤っていることが合理的な理由により明らかである場合
(4)お客様が本利用規約に違反した場合
(5)クレジットカードの登録名義と購入者氏名が異なる場合
(6)その他、当社が合理的な理由により必要であると判断した場合

第8条(権利の移転および許諾) 
商品の使用権は、商品の使用許諾契約書に記載される内容に基づき、トレンドマイクロ株式会社からお客様に対して直接許諾されるものとします。

第9条(商品の保証およびサポートサービス) 
商品に関する保証およびサポートサービスは、商品の使用許諾契約書に記載される内容に限られるものとします。

第10条(著作権等) 
1.TMOS Yahoo!店上に掲載されるテキストおよびグラフィックス等(以下、総称して「ドキュメント」といいます) に関する著作権、特許権、商標権、ノウハウならびにその他すべての知的財産権は、当社または当社へ権利許諾を行った第三者へ独占的に帰属します。
2.利用者は、TMOS Yahoo!店上で明示的に許諾される場合を除き、当社の事前の書面による承諾を得ることなくドキュメントをダウンロード、アップロード、複製、改変、翻訳、使用許諾、または、手段を問わず転送することはできません。

第11条(責任の限定) 
1.当社は、TMOS Yahoo!店において提供されるサービス(以下「提供サービス」といいます)およびドキュメントの内容につき一切の保証を行いません。また、当社は、提供サービスの機能またはドキュメントの内容が利用者の特定の目的に適合することを保証するものではなく、提供サービスまたはドキュメントの誤用等に起因するお客様の損害につき一切の補償をいたしません。
2.TMOS Yahoo!店の利用に関連してお客様にまたはその他の第三者に生じた結果的損害、付随的損害および逸失利益に関して、当社は一切の責任を負いません。

第12条(TMOS Yahoo!店の提供停止) 
当社は、以下の場合、お客様へ事前の通知を行うことなくTMOS Yahoo!店を停止することがあります。
(1)システムの緊急保守を行うとき
(2)火災、停電等の不可抗力および第三者による妨害等により、システムの運用が困難になったとき
(3)天災またはこれに類する事由により、システムの運用ができなくなったとき
(4)上記以外の緊急事態により、当社がシステムを停止する必要があると判断するとき

第13条(個人情報の取り扱いについて)
1.当社は、TMOS Yahoo!店の利用に関連してお客様から収集した個人情報(以下「個人情報」といいます)を、以下の目的のために利用することがあります。
(1)サポートサービスの提供
(2)トレンドマイクロ株式会社の製品およびサービスに関する案内
(3)トレンドマイクロ株式会社の製品およびサービスに関連のある他社製品の案内
(4)セキュリティに関する情報の提供
(5)アンケート調査ならびにキャンペーン、セミナーおよびイベントに関する案内等のマーケティング活動
(6)トレンドマイクロ株式会社の製品またはサービスの開発を目的とした分析
(7)TMOS Yahoo!店の利用に関する案内、受発注・納品に際しての連絡
2.トレンドマイクロ株式会社は前項の各行為を実施するにあたり、秘密保持契約書を締結したうえで同社の子会社および関連会社、販売代理店ならびに代行業者に対して個人情報を開示する場合があります。
3.お客様は、トレンドマイクロ株式会社に対し、自己に関する客観的な事実に基づく個人情報に限り、開示するよう請求することができるものとします。なお、開示請求にあたっては、別途トレンドマイクロ株式会社が定める手続および手数料が必要になる場合があります。開示請求により、万一個人情報の内容が不正確または誤りであることが判明した場合、トレンドマイクロ株式会社は速やかに当該個人情報の訂正もしくは削除に応じるものとします。
4.前項にかかわらず、以下のいずれかに該当する情報については、トレンドマイクロ株式会社は開示の義務を負わないものとします。
(1)トレンドマイクロ株式会社または第三者の営業秘密またはノウハウに属する情報
(2)保有期間を経過し、現にトレンドマイクロ株式会社が利用していない情報
(3)個人に対する評価、分類、区分に関する情報
(4)トレンドマイクロ株式会社内部の業務に基づき記録される情報であって、これが開示されると業務の適正な実施に著しい支障をきたす恐れがあると同社が判断した情報
5.お客様は、本条1項に記載される目的のためにトレンドマイクロ株式会社が個人情報を利用することにつき、停止の申し出を行うことができるものとし、同社は当該申し出を受けた場合、個人情報の利用停止の措置を講じるものとします。ただし、サポートサービスの提供等業務上必要な通知に同封または併記される製品案内、通知等についてはこの限りではありません。なお、お客様が本条1項に記載の全ての目的について、トレンドマイクロ株式会社が個人情報を利用することの停止をご希望される場合、TMOS Yahoo!店の利用ができなくなる場合があります。
6.お客様によるTMOS Yahoo!店の利用が終了するかまたはTMOS Yahoo!店の利用規約に対するお客様の違反等に起因して利用停止の措置がなされた場合であっても、その理由の如何を問わず個人情報の登録を行った事実に関する個人情報は同社により一定期間利用されることがあります。
7.TMOS Yahoo!店の一部には、第三者(事業者または個人)のWebページへのリンクを含んでいるものがありますが、同社は、当該リンク先のWebページにおける個人情報等の保護について責任を負うものではありません。

第14条(クッキーについて)
1.TMOS Yahoo!店はクッキーを使用しています。クッキーとは、特定のホームページからそのページの閲覧者のブラウザに送られ、後で取り出すことができる電子ファイルのことです。当社は、ページ移動時等の動作制御を主な目的としてクッキーを使用しています。
2.クッキーには、お客様の氏名、e-mailアドレス、電話番号、住所などを特定する情報は含まれません。お客様は、お使いのブラウザの設定により、クッキーが送られたときに通知されるようにしたり、また、クッキーが送られないようにしたりすることができますが、その結果、提供サービスの全部または一部を利用できなくなることがあります。

第15条(他のサイトへのリンクについて)
TMOS Yahoo!店には、第三者が作成しコントロールするWebサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、リンク先のWebサイトに含まれるいかなる内容についても責任を負いません。また、TMOS Yahoo!店からのリンクが、TMOS Yahoo!店によるリンク先のWebサイトの閲覧等を推奨するものではありません。

第16条(準拠法および裁判管轄)
TMOS Yahoo!店の利用ならびに本利用規約の解釈および適用は、日本国法に準拠します。また、TMOS Yahoo!店に起因する紛争の解決については、東京地方裁判所が第一審としての専属的管轄権を有します。

第17条(本利用規約の改定)
当社は、お客様に事前の通知を行うことなく本利用規約の内容を改定する場合があります。



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