いたずら注文・なりすまし注文・受け取り拒否などの迷惑行為につ

「いたずら注文」「なりすまし注文」「ポイント不正取得」「所在不明」「受け取り拒否」等の悪質なご注文を防止するため、当ショップではやむをえず以下の対策をおこなう事にいたしました。

皆様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【該当行為】
1.他人のアドレスを記入して注文した場合。
2.架空または他人の個人情報（氏名・住所・電話番号等）を勝手に記入した場合。
※上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。

【対策】
◆お客様のお届け住所等の記載内容に関して、お電話かメールにて確認をさせて頂くことがございます。
◆高額注文の場合や初回のご購入時など、前払い決済への変更をお願いする場合がございます。
◆以前のご注文で、お支払い方法を代金引換で注文頂き、出荷完了後に理由なくキャンセル、受け取り拒否などを申請されたお客様には、以降のご注文を全て銀行振り込みによる前払い決済へとご変更させて頂きます。
◆ご注文後、お電話・メール等にてご連絡が取れなかった場合は、キャンセルとさせて頂きます。
◆前払い決済の場合、ご注文後に送信させていただきます「ご注文承諾メール」でご連絡させて頂いております期限内にご入金頂けない場合は、キャンセルとさせていただきます。
◆代金引換決済不可商品で、代金引換にてご注文頂いた場合は、当店よりお電話またはメールでご連絡させて頂いております。メール記載の期間内にご連絡あるいはご入金頂く事ができなかった場合はキャンセルとさせて頂きます。※お電話でのご連絡の場合でも、改めてメールをお送りさせて頂いておりますので、ご確認ください。

【受け取り拒否、出荷手配完了後のキャンセルについて】
いかなる理由にかかわらず、受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、また出荷手配完了後にキャンセルの申請があった場合、お客様に当店の実損額を請求いたします。
往復の正規運賃＋手数料＋梱包料の実費をお支払い頂きます。ご了承頂きます様お願い致します。

尚、弊社では全ての受注データに関して「User-Agent」「リモートホストアドレス」「ＩＰアドレス」等を管理・保存しておりますが、以下に示すいずれかの場合を除き第三者には提供致しません。
●事件、事故、犯罪など、国または地方公共団体等の公共機関およびその委託を受けた者が法令または条例の定める事務を遂行する事に対し協力をする必要がある場合であり、且つ本人の同意が得られる場合。
●いたずら注文等、被害者が国の機関に届け出をし捜査協力のため該当する個人情報並びにログを開示する必要が生じた場合。

「いたずら注文」や「なりすまし注文」等の迷惑行為は、我々ネットショップを運営するものにとって脅威であるだけでなく、純粋にネットショッピングを楽しむお客様に対しても不利益を与えかねないものです。
お客様にはご不便をお掛けすることもあるかもしれませんが、何卒ご理解の程、よろしくお願いします。