■ どうしてこんなに安いの?
  ■ 本物ですか? 
  ■ 並行輸入と正規品の違いはなんですか?
  ■ 商品到着時に箱が開封されていたんだけど…。
  ■ 外箱が少し潰れてたんだけど…。
  ■ 売切れ商品って、いつ再入荷するの?
  ■ 店舗からのメールが届かないんだけど?
  ■ 商品はどのくらいの期間取り置いてくれますか?
  ■ 「レビューを書いて送料無料キャンペーン」ってどうすればいいの?
  ■ ラッピングしてくれますか?
  ■ 商品を注文したんだけど、やっぱりキャンセルしたい…。
  ■ 頼んだ商品と違うものが届いたんだけど…。
  ■ この商品、傷があるんだけど…不良品じゃない?
  ■ 注文した商品がイメージと違った…。交換してもらえますか?
  ■ どのくらいで配送してくれるの?
Q.どうしてこんなに安いの?
A. 大量仕入れや並行輸入により、極限までコストを削減しているからです。
当店では「国内正規品」と一部商品を信頼のできる国内・海外取引先から「並行輸入」という形で商品を直接買い付けをしております。 また、一度に大量に可能な限り安く仕入れ、中間業者にかかるコストも大幅に削減しておりますので、それらを価格に反映させることで、 お客様によりお安く商品を提供させて頂くことが可能となっております。

Q. 本物ですか?
A. 本物です。
確かな仕入れルートと入出荷の入念な検品により、商品の真偽には厳重な注意を払っております。
どうぞご安心してお買い求め下さい。

Q. 並行輸入と正規品の違いはなんですか?
A. 仕入れルートの違いです。
一般的に「正規品」というものは、ブランドメーカーが定めた日本代理店を通して仕入れられた物です。
これに対して「並行輸入品」というのは、上記の日本代理店を経由せずに仕入れられた商品です。
「正規品」と呼ばれる商品と「並行輸入品」に違いはございませんが、パッケージや取扱説明書が英語であったり、海外からの仕入れが多いためパッケージが若干変形している場合などがございます。
「正規品」「並行輸入品」どちらもブランドメーカーが生産、出荷しております正真正銘「本物」の商品ですのでご安心下さい。

Q. 商品到着時に箱が開封されていたんだけど…。
A. 当店では商品出荷の際に、商品を開封し検品させて頂いております。
当店では商品出荷の際に、商品を開封し検品させて頂いております。
お客様のもとへより良い商品をお届けするためのものですので、何卒ご了承下さい。

Q. 外箱が少し潰れてたんだけど…。
A. 並行輸入のためご了承ください。
当店で取り扱う並行輸入品の中では外箱に潰れ、汚れがある場合がございます。
これは海外からの輸送中にできたもので中身に問題はございません。
当店出荷時に必ず中身の傷、汚れを確認しております。

Q. 売切れ商品って、いつ再入荷するの?
A. 再入荷予定は未定です。
当店で取り扱う正規品、並行輸入品共に、売り切れた商品の入荷時期は未定となっております。
再入荷いたしました場合、当店トップページの新着情報にてお知らせいたしますのでご確認ください。

Q. 店舗からのメールが届かないんだけど?
A. メール設定をご確認ください。
システム的なエラー、メールアドレスのご入力ミス、迷惑メール設定を行っている場合が考えられます。
アドレスの確認、ドメインの解除をお願いします。

携帯電話からお買い上げ・ご質問を頂いた場合、「ドメイン指定受信」をされている方は、「@shop.rakuten.co.jp」、「@future.ocn.ne.jp」をご登録下さい。

ご不明な点がございましたら、お手数ですが当店までお電話にてご連絡下さい。

Q. 商品はどのくらいの期間取り置いてくれますか?
A. ご注文後、1週間となります。
1週間以上経ちますとキャンセルとさせていただきます。
ご了承ください。

Q. 「レビューを書いて送料無料キャンペーン」ってどうすればいいの?
A. 対象商品にてレビューをお約束いただいたお客様が対象です。
当店では対象商品ご購入時にレビュー記入をお約束いただいた客様に送料無料サービスをおこなっております。
該当商品には下記画像が目印です。



【キャンペーンご利用の方法】:ご購入時にカートに入れるボタンの上、「レビューを書く【送料無料】」を選択し、
商品到着後1週間以内に「商品レビュー」「ストアレビュー」を書いて頂ければご利用が可能でございます。

ご利用方法詳細はこちら

※送料有料を選択された場合、表記金額にご配送料を加算した金額を別途ご請求させていただきます。
また、キャンペーンご利用時でも、書いて頂けない場合や、商品到着から1週間以上経過した場合、後日送料を
ご請求させて頂きますので、予めご了承下さいませ。

Q. ラッピングしてくれますか?
A. 無料で承ります。
当店ではラッピングを無料にて対応させていただいております。
ラッピング可能商品には商品詳細ページに下記バナーが貼られております。
※熨斗は対応しておりません。



【ご利用方法】ご注文時に、ストアへのご要望欄へ「ラッピング希望」とご記入ください。
記入を忘れてしまった場合は、お電話、メールにてご連絡ください。
発送前であれば対応させていただきます。

詳しいご利用方法はこちら

Q. 商品を注文したんだけど、やっぱりキャンセルしたい…。
A. 発送前にご連絡をお願いいたします。
ご注文のキャンセルをされる場合は、ご連絡ください。

※当店は複数店舗を運営しておりますので、他店で売れたことで完売となることがございます。
お客様がご購入される前に他店で完売となった場合、申し訳ございませんがキャンセルとさせていただく場合がございます。予めご了承ください。


Q. 頼んだ商品と違うものが届いたんだけど…。
 この商品、傷があるんだけど…不良品じゃない?
A. 至急ご連絡ください。
大変申し訳ございません!
至急ご対応させて頂きますので大変お手数ですが商品到着より1週間以内にご一報下さい。

※1週間を過ぎてしまいますと、交換・返金をお受け出来なくなってしまいますのでご注意下さい。


Q. 注文した商品がイメージと違った…。交換してもらえますか?
A. 初期不良を除き、返品交換は承っておりません。
以下の場合、交換、返金はお受けできません
 ・1度でも使用になられたもの
 ・イメージと違った
 ・必要なくなった
 ・サイズの変更
 ・色の変更


初期不良で商品到着1週間以内のみ交換を受け付けております。

Q. どのくらいで配送してくれるの?
A. ご指定がない場合、ご注文後2〜4日営業日で発送いたします。
土日、祝日、店舗休日でのご注文の場合、翌営業日より順次発送いたします。
あす楽ご希望の場合も上記休業日の場合は翌営業日の発送となります。

当店横浜からの発送を行っておりますので、九州・沖縄・北海道方面へお届けの場合は 最短でも中一日必要と致します。

※銀行振り込みを御希望の場合は、ご入金の確認が出来次第商品を発送しております。
 ご注文承諾より10日が経過してもご入金の確認が出来ない場合は、ご注文はキャンセルとなりますのでご注意ください
※時間帯を指定された場合でも、配達業者・諸事情により指定時間内に配達が出来ない事もございます。
 また郡部など一部の地域ではご利用出来ない場合がございます。あらかじめご了承下さい。




その他ご不明点などございましたら、お手数ですが下記までご連絡下さいませ。
※お問い合わせ等の返信につきましては、弊社営業時間内での対応とさせて頂きます。

お問い合わせ窓口はこちら



おすすめ商品

オークリー ゴーグル OAKLEY エーフレーム 59-236J A Frame GRETCHEN BLEILER Signature スキー スノーボード アジアンフィット オークリー ゴーグル OAKLEY エーフレーム 59-238J A Frame LINDSEY VONN Signature スキー スノーボード アジアンフィット オークリー ゴーグル OAKLEY エーフレーム 59-232J A Frame SHAUN WHITE Signature スキー スノーボード アジアンフィット

オークリー ゴーグル OAKLEY エーフレーム 59-236J A Frame GRETCHEN BLEILER Signature スキー スノーボード アジアンフィット

価格:11,800円(税込)

オークリー ゴーグル OAKLEY エーフレーム 59-238J A Frame LINDSEY VONN Signature スキー スノーボード アジアンフィット

価格:9,800円(税込)

オークリー ゴーグル OAKLEY エーフレーム 59-232J A Frame SHAUN WHITE Signature スキー スノーボード アジアンフィット

価格:11,800円(税込)

オークリー ゴーグル OAKLEY エーフレーム 59-235J A Frame SHAUN WHITE Signature シグネチャー アジアンフィット オークリー ゴーグル OAKLEY スプライス 59-159J Splice スキー スノーボード アジアンフィット オークリー ゴーグル OAKLEY スプライス 59-278J Splice SIMON DUMONT Signature スキー スノーボード アジアンフィット

オークリー ゴーグル OAKLEY エーフレーム 59-235J A Frame SHAUN WHITE Signature シグネチャー アジアンフィット

価格:11,800円(税込)

オークリー ゴーグル OAKLEY スプライス 59-159J Splice スキー スノーボード アジアンフィット

価格:13,200円(税込)

オークリー ゴーグル OAKLEY スプライス 59-278J Splice SIMON DUMONT Signature スキー スノーボード アジアンフィット

価格:16,800円(税込)

オークリー ゴーグル OAKLEY スプライス 59-155J Splice スキー スノーボード アジアンフィット オークリー ゴーグル OAKLEY スプライス 57-236J Splice 偏光レンズ スキー スノーボード アジアンフィット オークリー ゴーグル OAKLEY クローバー 57-790J Crowbar スキー スノーボード アジアンフィット

オークリー ゴーグル OAKLEY スプライス 59-155J Splice スキー スノーボード アジアンフィット

価格:14,800円(税込)

オークリー ゴーグル OAKLEY スプライス 57-236J Splice 偏光レンズ スキー スノーボード アジアンフィット

価格:16,800円(税込)

オークリー ゴーグル OAKLEY クローバー 57-790J Crowbar スキー スノーボード アジアンフィット

価格:13,800円(税込)

オークリー ゴーグル OAKLEY クローバー 57-797J Crowbar スキー スノーボード アジアンフィット オークリー ゴーグル OAKLEY クローバー 57-804J Crowbar Sleeping Giant Kazu Kokubo Signature シグネチャー アジアンフィット オークリー ゴーグル OAKLEY クローバー 57-102J Crowbar White Factory Text/VR50 Pink Iridium アジアンフィット

オークリー ゴーグル OAKLEY クローバー 57-797J Crowbar スキー スノーボード アジアンフィット

価格:11,800円(税込)

オークリー ゴーグル OAKLEY クローバー 57-804J Crowbar Sleeping Giant Kazu Kokubo Signature シグネチャー アジアンフィット

価格:13,800円(税込)

オークリー ゴーグル OAKLEY クローバー 57-102J Crowbar White Factory Text/VR50 Pink Iridium アジアンフィット

価格:12,700円(税込)

オークリー ゴーグル OAKLEY キャノピー 眼鏡対応 59-144J Canopy Medleval Blue/VR50 Pink Iridium アジアンフィット オークリー ゴーグル OAKLEY キャノピー 眼鏡対応 59-137J Canopy Max Fear Light Signature スキー スノーボード アジアンフィット オークリー ゴーグル OAKLEY キャノピー 眼鏡対応 59-251J Canopy Torstein Horgmo Signature スキー スノーボード アジアンフィット

オークリー ゴーグル OAKLEY キャノピー 眼鏡対応 59-144J Canopy Medleval Blue/VR50 Pink Iridium アジアンフィット

価格:14,990円(税込)

オークリー ゴーグル OAKLEY キャノピー 眼鏡対応 59-137J Canopy Max Fear Light Signature スキー スノーボード アジアンフィット

価格:19,800円(税込)

オークリー ゴーグル OAKLEY キャノピー 眼鏡対応 59-251J Canopy Torstein Horgmo Signature スキー スノーボード アジアンフィット

価格:14,990円(税込)

オークリー ゴーグル OAKLEY キャノピー 眼鏡対応 59-249J Canopy TANNER HALL Signature スキー スノーボード アジアンフィット オークリー ゴーグル OAKLEY エアブレイク 59-120J Airbrake Max Fear Light Signature シグネチャー スキー スノーボード アジアンフィット オークリー ゴーグル OAKLEY エアブレイク 59-224J Airbrake Block Stripe Gunmetal Shaun White Signature シグネチャー

オークリー ゴーグル OAKLEY キャノピー 眼鏡対応 59-249J Canopy TANNER HALL Signature スキー スノーボード アジアンフィット

価格:13,700円(税込)

オークリー ゴーグル OAKLEY エアブレイク 59-120J Airbrake Max Fear Light Signature シグネチャー スキー スノーボード アジアンフィット

価格:19,800円(税込)

オークリー ゴーグル OAKLEY エアブレイク 59-224J Airbrake Block Stripe Gunmetal Shaun White Signature シグネチャー

価格:19,800円(税込)

オークリー ゴーグル OAKLEY エアブレイク 59-218J Airbrake Block Stripes Red SHAUN WHITE Signature シグネチャー アジアンフィット オークリー ゴーグル OAKLEY エアブレイク 59-118J Airbrake Max Fear Light Signature シグネチャー スキー スノーボード アジアンフィット

オークリー ゴーグル OAKLEY エアブレイク 59-218J Airbrake Block Stripes Red SHAUN WHITE Signature シグネチャー アジアンフィット

価格:19,800円(税込)

オークリー ゴーグル OAKLEY エアブレイク 59-118J Airbrake Max Fear Light Signature シグネチャー スキー スノーボード アジアンフィット

価格:19,800円(税込)

ケイトスペード パスポートケース K...
ケイトスペード 折財布 ブランド ka...
ケイトスペード 折財布 ブランド 三...
ケイトスペード 折財布 ブランド 三...
ケイトスペード 折財布 ブランド 三...
ケイトスペード 折財布 ブランド 三...
ケイトスペード 折財布 ブランド ka...
ケイトスペード 折財布 ブランド ka...
ケイトスペード 折財布 ブランド ka...
ケイトスペード 折財布 ブランド ka...
ケイトスペード ショルダーバッグ K...
ケイトスペード ショルダーバッグ K...
ケイトスペード ショルダーバッグ K...
ケイトスペード ショルダーバッグ K...
ケイトスペード ショルダーバッグ K...
ケイトスペード ショルダーバッグ K...
ケイトスペード ショルダーバッグ K...
ケイトスペード トートバッグ KATE ...
ケイトスペード トートバッグ KATE ...
ケイトスペード トートバッグ KATE ...
新入荷続々!! 続きはこちら >>>


▼ カテゴリーからさがす ▼
●あすつくについて
あすつくであっても、以下の場合は発送までにお時間を頂く場合がございます。
・お客様ご注文情報に不備があった場合
・眼鏡レンズなど加工が必要な商品。及び、時計などの電池交換が必要な商品の場合
・一部お取り寄せに時間のかかるメーカー取寄せ商品をご購入の場合
・ご注文日が連休業日前、連休業日中の場合 など

更に詳しい内容は下記をご確認下さいませ。
・Yahoo!ヘルプ、あすつくについてはこちら
・当店の配送・あすつくについてはこちら
■営業時間・ご注文について ■お支払い方法
ご注文は24時間・365日いつでも受付けております。
但し、お問い合わせ等の返信につきましては、弊社営業時間内での対応とさせて頂きます。ご了承ください。

海外へお持ちいただく際には事前にご確認いただきますようお願い致します。
海外からのご注文、海外への発送は受け付けておりません、ご了承ください。


ご注文確認、在庫の確認後、詳細確認メールを送信いたします。
※ご注文後、メールが一切届かない場合は、システム的なエラー
メールアドレスのご入力ミス迷惑メール設定を行っている場合が考えられます。
アドレスの確認ドメインの解除をお願いします。
携帯電話からお買い上げ・ご質問を頂いた場合「ドメイン指定受信」をされている方は、「@castle.ocn.ne.jp」をご登録下さい。

ご不明な点がございましたら、お手数ですが当店までお電話にてご連絡下さい。

■お問い合わせ時間
9:30〜17:50 (月曜〜金曜)
■定休日
土曜・日曜・祝日


※メールやお問い合わせの返信は翌営業日になります。
ご注文に関しましては、24時間いつでも受付けております。

■TREASURE LAND -トレジャーランド- ■
TEL:045-532-4108
MAIL:treasureland@castle.ocn.ne.jp

[価格表記について]
当店の設定ミス等により商品の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが民法第95条【錯誤に基づく契約無効】に基づき、当店の判断によりご注文の取り消しをさせて頂く場合がございます。
予めご了承の上、ご注文頂けますようお願い致します。

[送料無料キャンペーンについて]
当店では対象商品ご購入時にレビュー記入をお約束いただいた客様に送料無料サービスをおこなっております。

※注: 該当商品には商品詳細ページに送料0円の表記、バナーが貼られております。
又、送料無料・送料有料のセレクトのある商品もございますので、ご購入の際にどちらかをご選択ください。 送料有料を選択された場合、表記金額にご配送料を加算した金額をご請求させていただきます。
商品到着後、1週間以内にレビューを書いて頂いた場合は送料無料、書いていただけない場合は後日送料をご請求させていただきますので、予めご了承下さいませ。
ご確認の程宜しくお願い致します。


[お取り置きについて]
お取り置きはご注文をいただいてから1週間までとなっております。
それ以降はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。


●代金引換
 ※代金引換でのお支払をご希望の方は必ずこちらをご覧ください。


●コンビニ前払い
 全国の以下のコンビニエンスストアでご利用頂けます。



15時までのご入金が確認できたご注文は即日発送いたします。
※決済システム上、ご注文後、当店からお支払受付番号のメールをお送りするまでに
お時間が掛かる場合があります。
また、お客様がコンビニ決済後、当店で入金の確認がとれるまでにお時間が掛かる
場合があります。ご了承ください。


※コンビニ前払い決済をご利用のお客様には商品代金、 送料とは別に決済手数料として324円をご請求させて頂いております。予めご了承下さい。

銀行振込(前払いのみ)
 りそな銀行 新横浜支店  普通1447996 カ)ソフィス

※誠に恐れ入りますが、海外からの送金によるお振込みはお受け出来かねますので予めご了承くださいませ。

※銀行振り込みを御希望の場合
ご入金の確認が出来次第商品を発送しております。
ご注文承諾より「10日が経過してもご入金の確認が出来ない場合」は、
ご注文はキャンセルとなりますのでご注意ください。

クレジットカード
 ※クレジットカード決済には審査が必要です。詳しくはこちらをご覧ください




※ご注文金額が高額の場合、銀行振り込みでのお支払をお願いする場合がございます。何卒ご了承下さい。

※海外発行カードによるお支払いはお受けできません。


【現在クレジットカードの不正利用が多発しております。】
不正利用による被害を防ぐため、商品出荷前にお電話にてご連絡させて頂き、
ご連絡の取れない場合は商品の発送を見合わせさせて頂く場合がございます。

また、同様の理由にて五万円以上商品の別送(お届け先違い)は
お断りさせて頂く場合がございます。予めご了承下さい。

一定の金額を超える場合は、クレジットカードの属性調査(クレジットカードの契約内容とお届け先の情報が一致するかの確認)と、本人確認(クレジットカード会社から契約者への確認)を行ってからの出荷となります。

「ご注文者様」と「クレジットカードの名義人様」が異なる場合は、家族・親類に関わらず原則お取引を控えさせていただきます。
苗字などが変わった場合には会員情報のご変更をお願いいたします。



[手数料について]
代金引換の場合は代引き手数料(税込)が発生致します。
カード手数料・振込手数料等もお客様のご負担となります。


[個人情報の保護]
お客様の個人情報につきましては、最大限の注意を払っております。 お客様から頂いた個人情報は 商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、 第三者に譲渡・提供することはございませんのでご安心ください。

■ 商品のキャンセル、返品・交換について ■発送について
[注文キャンセル]
当店では他店舗も同時運営しておりますため、在庫表示のタイムラグなどにより商品をご用意できない場合がございます。
その際はメールにてお知らせ上、ご注文(またはご注文商品の一部)をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承下さい。

[不良品や頼んだものと違う商品がきたら]
至急ご対応させて頂きますので大変お手数ですが商品到着より1週間以内に下記までご一報下さい。
※1週間を過ぎてしまいますと、交換・返金をお受け出来なくなってしまいますのでご注意下さい。 ご連絡頂いたものに対し、こちらからご返信致しますので、1週間以内にご返信をお願い致します。 ※1週間以上ご連絡を頂けない場合、ご対応出来かねる恐れがございますので、ご了承下さい。

以下の場合、交換・返金はお受け出来ません。
・イメージと違った(色、形、他)
・サイズの変更
・色の変更
・必要なくなった
・商品到着後1週間を過ぎた商品
・1度でも使用になられたもの

[サイズや色の交換]
原則として商品の返品・交換は承っておりません。
使用前に商品になんらかの損傷があった場合のみ承っております。

必ず、ご使用前に商品のチェック(相違、キズ、汚れ)をお願いいたします。
※通信販売は訪問販売と異なり、クーリングオフ適用外となります 。
上記の内容にご了承頂けない場合、Yahooへの報告として然るべき処置をとらせて頂く場合がございます。
●配送:ヤマト運輸、佐川急便
下記の時間帯からお選びになれます。



・ご指定のない場合、ご注文後2日〜4日営業日以内に発送致します。

※お客様からの運送会社のご指定はお受けできません。

(店休日等によりご希望に添えない場合がございます)
当店は横浜から発送を行っておりますので、 九州・沖縄・北海道方面へお届けの場合は 最短でも中一日必要と致します。 ご了承のほどよろしくお願い致します。


【ご注意下さい】
※時間帯を指定された場合でも、配達業者・諸事情により指定時間内に配達が出来ない事もございます。 また郡部など一部の地域ではご利用出来ない場合がございます。あらかじめご了承下さい。

Copyright (C) 2016 Sofice Corporation. All Rights Reserved.

閉じる

最大倍率もらうには?

+1倍
ストアポイント
+4倍
Yahoo!プレミアム会員限定!Tポイント5倍!
開催期間:2016/9/30 23:59まで
今すぐ会員登録
+2倍
条件ありお支払い
Yahoo! JAPANカードご利用で毎日Tポイント3倍
開催期間:2017/3/31 23:59まで
詳細を見る
+4倍
ホークス応援セール!誰でもポイント5倍キャンペーン
開催期間:2016/10/1 23:59まで
キャンペーンに参加(エントリー)してお買い物をすると、通常獲得ポイントの「4倍」のボーナスポイントをプレゼント!
エントリーページを見る
+11倍
条件ありお支払い
ホークス応援セール!お買い物リレーキャンペーン
開催期間:2016/10/1 23:59まで
※「条件あり」「お支払い」について、キャンペーンに参加(エントリー)して複数ストアで買いまわると、2ストアで「+2倍」、3ストアで「+3倍」、4ストアで「+5倍」、5ストアで「+7倍」、6ストア「+9倍」、7ストア「+10倍」、8ストア以上「+11倍」。1注文につき1,000円(税込)以上が対象。
エントリーページを見る
+1倍
条件ありお支払い
ホークス応援セール!Yahoo! JAPANカードで+1倍キャンペーン
開催期間:2016/10/1 23:59まで
キャンペーンに参加(エントリー)してYahoo!ウォレットに登録したYahoo! JAPANカードで商品を購入した場合、通常獲得ポイントに加えて+1倍のポイントを進呈
エントリーページを見る
最大20倍のチャンス

  • お支払い
    記載の倍率分のポイントを獲得するためには、カートで記載のお支払い方法を選択する必要があります。
    またそれ以外にも諸条件が設定されている場合があります。
  • 注意事項:ポイントキャンペーンや特典内容には諸条件があります。
    当該ポイント倍率分のポイント数を獲得できない場合もありますので、ご注文する前に必ずキャンペーンページをご確認ください。
    キャンペーンの開催期間や特典内容および適用条件を、予告なく変更する場合や中止する場合があります。