お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
後払い(コンビニ・銀行・郵便局) お振込用紙は商品お届け日より3~4日後に別送<郵送>でのお届けとなります。発行から14日以内にお支払い下さい。
株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。
●ご利用限度額:100,000円(税込)
●後払い手数料:無料
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について クレジットカード手数料は当店が負担いたします。
後払い(コンビニ・銀行・郵便局)手数料は、銀行振込み・郵便振替以外、当店が負担いたします。
お支払い方法 お支払い方法は【クレジットカード決済】【Yahoo!マネー/預金払い】【後払い(コンビニ・銀行・郵便局)】からお選びいただけます。

【クレジットカード決済】
・ご利用可能なクレジットカード:VISA、MASTER、JCB、ダイナース、AMEX、DC、UC、JACCS、NICOD他

・お支払い回数:「一括払い」「リボルビング払い」「分割払い(3回、6回、10回、15回、20回)」「ボーナス一括払い」
(夏ボーナス一括払い受付期間:12月16日~翌5月31日)
(冬ボーナス一括払い受付期間:7月16日~10月31日)
※クレディセゾン、ダイナースカードでの分割払いはできません。

【Yahoo!マネー/預金払い】
「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法はこちらでご確認ください。
https://wallet.yahoo.co.jp/promotion/campaign/

【後払い(コンビニ・銀行・郵便局)】
・商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」「郵便局」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
・お振込用紙は商品お届け日より3~4日後に別送<郵送>でのお届けとなります。
・発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意○
・後払いのご注文には株式会社ネットプロテクションズ(http://www.netprotections.com/)の提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額は累計残高で100,000円(税込)迄です(弊社以外の店舗でご購入いただいた未決済分も含みます)。
・何らかの事情により与信審査が通らなかった場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
尚、 メーカー直送品をご注文の場合は、手配を保留とさせていただく場合もございます、ご了承ください。

詳細は下記URLよりご確認下さい。
http://www.netprotections.com/atobarai/
お支払い期限について ●お支払期限について
【クレジットカード決済】ご注文日より1~2営業日内の承認
【後払い(コンビニ・郵便局・銀行)】発行から14日以内にお支払いをお願いします。

●領収書の発行について
【クレジットカードでのお支払い】
・カード会社からのご利用明細書が、領収証の代わりとなります。

【Yahoo!マネー/預金払い】
領収書をご希望の際にはご連絡ください。

【後払い(コンビニ・銀行・郵便局)】
・お振込み用紙の「払込票兼受領証」もしくは「払込受領書」が領収証の代わりとなります。
※レッドホースコーポレーション株式会社名義での領収証がご入用の方は「払込票兼受領証」もしくは「払込受領書」と引換に発行させていただきます。

宛名の変更などで当社発行の領収書をご希望の方はお問い合わせください。
※無記名、上様での発行はできかねます。
※ポイント分については領収書の発行はいたしかねます。一部ポイント利用時もポイント分を差し引いた金額での発行となります。
※当社入金を確認ののち発行し郵送となりますのでお手元にとどくまでに 時間がかかります。
【後払い(コンビニ・銀行・郵便局)】について
NP

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」
「銀行」「郵便局」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で100,000円(税込)迄です。
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お届けについて

お届け方法
商品は宅配便にて発送いたします。
送料 全国一律540円
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今なら!5,400円以上【送料無料】キャンペーン中!!
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お届け先1箇所につき5,400円以上の購入の場合が対象です。
インターネット注文限定特典となります。弊社他特典とは併用できませんのでご了承ください。
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お引き渡し時期について ●あすつくについて
14時までのご注文は当日発送・翌日お届けいたします
(土曜・日曜・祝日・祝前日・年末年始除く)

●あすつく以外について
5日後からご指定可能です
お届け日時のご指定がない場合、当店からのメールにてお届け予定日をご確認ください
通常14時までのご注文は、当日発送します
(土曜・日曜・祝日・祝前日・年末年始除く)

●お届け時間帯について
午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・20-21時からお選びいただけます
※「20-21時」は配送業者により「19-21時」の指定になる場合がございます

【ご注意下さい】
・お届け先名は全角16文字以内でご記入ください
・配送業者の営業店への発送はお断りいたします
・取り扱いのメーカーにより配送業者が変更になる場合がございます
・お届け日より1週間経過してお受取いただけない際は返送となる場合があります

【ご確認下さい】
下記の際はお届けにお時間がかかる場合がございます
・休前日、土日祝日にご注文
・一部地域(下記記載)へお届け

【北海道・青森県・秋田県】全域
【岩手県】岩手郡・大船渡市・釜石市・上閉伊郡・久慈市・九戸郡・気仙郡・下閉伊郡・遠野市・二戸郡・二戸市・八幡平市・宮古市・玉山区・陸前高田市
【山形県】飽海郡・尾花沢市・北村山郡・酒田市・新庄市・鶴岡市・長井市・南陽市・西置賜郡・西村山郡・東置賜郡・東田川郡・東村山郡・最上郡・米沢市
【福島県】石川郡・いわき市・岩瀬郡・白河市・須賀川市・相馬郡・相馬市・田村郡・田村市・西白河郡・東白川郡・双葉郡・南会津郡・南相馬市
【東京都】大島町・(八丈町・青ヶ島村・神津島村・利島村・新島村・御蔵島村・三宅村・小笠原村)
※( )内は<直送>表記商品のお届け不可
【兵庫県】沼島・家島町
【愛媛県】越智郡※松山市 旧温泉郡中島町は時間帯指定不可地域となります。
【福岡県】玄海島・大島
【長崎県】壱岐市・小値賀町・五島市・崎戸町平島・崎戸町江島・宇久町・対馬市・伊王島町・高島町・大島村・南松浦郡
【宮崎県】北川町・北方町・北浦町・島浦町・東臼杵郡・東郷町
【熊本県】天草郡・天草市
【鹿児島県】奄美市・大島郡・天城町・伊仙町・宇検村・喜界町・瀬戸内町・龍郷町・知名町・徳之島町・大和村・与論町・和泊町・鹿児島郡・熊毛郡・中種子町・南種子町・屋久島町・上屋久町口永良部島・里町・上甑町・下甑町・鹿屋町・西之表市
【沖縄県】全域
海外へのお届けについて 海外への発送は承っておりません。
【悪質ないたずら注文について】

当店では、なりすまし注文・いたずら注文、ポイントの不正取得など、悪質な迷惑行為が発生しております。
当店や第三者へ損害を与えた場合、捜査機関への告訴、損害賠償の請求など法的手段を取らせていただく場合がございます。
尚、いたずら注文防止のため、お支払い方法を「後払い」をご選択のお客様には、事前にお電話でご本人様確認をさせていただく場合がございます。
ご本人様確認が出来ない場合、商品の発送を保留、またご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
また、Yahoo!ポイントが付与されるまで期間をいただく場合がございます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

返品、交換、保証について

返品、交換について 商品の交換/返品について

交換/返品は、事前にお電話でご連絡の上、
商品ご到着後14日以内にご返送下さい。
下記の商品の交換・返品はお受けできませんのでご了承ください。

1.お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
2.名入れをした商品
3.一度ご使用(開封)された商品

商品不良など当社理由による返品、交換の送料は当社負担となります。
ご注文違いやお気に召さないなど、お客様のご都合による返品に伴う費用は、全てお客様の負担とさせていただきます。

●返品についてのお問合せ
返品前に下記の内容をご連絡ください。

土日祝日は休業のため、在庫の確認、ご連絡は翌営業日以降となります。

・ご注文時の情報(注文日・氏名・電話番号・注文番号)
・返品商品(商品番号・商品名・数量)
・返品理由(できるだけ詳しく)

※商品の交換をご希望のお客様は、一度下記連絡先までお電話にてお問合せください。
フリーコール:0120-988-275
携帯電話・PHSからは: 06-6578-2734
※ 9:30~18:00(1/1・1/2を除く)

●返金について
[ クレジットカード決済の場合 ]
返品商品の到着確認後に各カード会社に手続きを行います。
各カード会社の絞め日により月をまたいでの返金になる場合がございます。

[ クレジットカード決済以外の場合 ]
返品商品の到着確認後、7営業日以内にご指定の口座に現金振込、もしくは現金書留にて返金いたします。

※返金に伴う手数料として648円(税込)をお客様負担とさせていただきます。予めご了承願います。

●返品についてのご相談
フリーコール:0120-988-275
携帯電話・PHSからは: 06-6578-2734
※ 9:30~18:00(1/1・1/2を除く)

メールアドレス:ts_yahoo@redhorse-corp.co.jp
土日祝日は休業のため、在庫の確認、ご連絡は翌営業日以降となります。

●商品返送先について
お電話・メールにてお問い合わせください。
返送先をご案内いたします。