返品・プライバシポリシーについて


返品について

■商品の破損・汚損、初期不良、発送商品間違いによる交換について
 
商品がお手元に届きましたら、すぐに内容のご確認をお願いいたします。
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、また、商品違いがございましたら、商品到着後7日以内に詳細をメール・お電話・ファックスでお知らせください。
すぐに返品・交換手続きについてご連絡差し上げます。この場合の送料など返品交換の際に必要な料金は当社で負担いたします。ただし、完売品や生産終了品、特価品や限定品など、交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。
返品について
■お客様都合の返品・交換について
 
お客様のご都合による返品は、商品到着後7日以内に返品希望のご連絡をいただき、同時に送料をご負担の上、商品到着後7日以内に当社より連絡させて頂きます返品先へご発送をお願いいたします。
クレジット決済以外のお客様は、ご返金先の情報(金融機関名・支店名・口座の種類・口座番号・口座名義)をお教え下さい。なお、以下の項目にあてはまる場合は返品をお受けいたしかねますので予めご了承下さい。

・商品到着から8日以上経過した商品
・事前に返品希望のご連絡をいただいていない商品
・お客様が1度ご使用された商品
・お客様が破損・汚損された商品
・お客様で加工・修理された商品
・商品外観がイメージと異なるといった理由
・商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合
・その他、各商品ページに「返品不可」と記載されているもの
・直接肌に触れる耳栓・マスク・イヤーマフ等は、衛生管理上
 交換、返品はお受けいたしかねます。
返品について
■返金額について
 
・ 振込手数料を差し引いた金額となります。
・ 返品前の商品代金の合計金額が10.800円以上で、返品後の商品代金の合計金額が
 10.800円未満となった場合は、振込手数料の他に送料620円(税込)(沖縄・北海道は1.050円)
 を差し引いた金額となります。
返品について
■返品・交換の際の連絡先
 
 ・株式会社トランスタイル
 ・TEL:03-4455-4675
 ・mail:shopts@trans-style.jp
 ※返品先ではございませんのでご注意ください
返品について
■返品方法について
 
 ・電話またはメールで、返品のご連絡を必ずお願いします。
 ・返送先等を、メール、電話、FAXにてご連絡いたします。
 ・商品を指定の返送先へ送付してください。


個人情報について<br/>

 個人情報についてtranstyleでは、お客さまからご提供頂いた個人情報を尊重し
 プライバシー保護に努めております。詳しくは個人情報保護ポリシーをご覧ください。



お支払について
クレジットカード決済
使用可能なカード
代金引換
・代引き手数料:一律324円(税込)
銀行振込(後払い・先払い)
・振込手数料はお振込人様ご負担でお願い致します
・後払いは企業様で確認できる場合のみによります
モバイル支払・モバイルSuica(先払い)
お支払についての詳細

返品交換について
商品到着から7日以内に当店までメール・お電話にて事前にご連絡お願いいたします。
当店より改めて返品方法についてご連絡させていただきますので必ずご了承の上、返品をお願いいたします。
万一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる商品の場合はお届け後7日間以内にご連下さい。すぐに返品、交換をさせて頂きます。
商品交換・返品を承らない場合もあります。詳しくは詳細をご覧ください。
返品交換についての詳細
送料について
・送料は全国一律620円(税込/1配送先につき)
※沖縄・北海道は1.050円(税込)
10800円以上のお買いもので送料無料
送料についての詳細
お届けについて
ご注文後の当日〜3営業日以内に出荷させて頂きます。出荷日の目安ですので、商品によってはお届け日数が前後する場合があります。注文日が金曜(午後)・土曜・日曜・祝日の場合は、注文受付が、休み明け平日となります。
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配送業者について
佐川急便ヤマト運輸
・ヤマト運輸・佐川急便になります。
・なお、メーカー直送の場合は、メーカーにより
配送業者が異なります。
時間指定について
お届け時間帯
ご希望のお時間にお届けできない場合もございますので、予めご了承ください。

配送業者についての詳細
お問い合わせ会社概要
株式会社トランスタイル
〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿2-28-10
電話      03-4455-4675
FAX       03-6369-3354
メール      shopts@trans-style.jp
営業時間   午前9時〜午後6時
(FAX / E-mailは24時間受付)
定休日     土・日曜日、祝祭日

定休日はメール返信、発送、各種お問い合わせに対するお返事はお休みさせていただいております。全てのお返事は翌営業日から対応いたします。予めご了承下さい。

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