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ご利用ガイド

お支払い方法
●銀行振込
・三菱東京UFJ銀行 ・ゆうちょ銀行 ・楽天銀行 ・三井住友銀行
*ご入金は御注文日より1週間以内のご入金をお願いしております。
1週間を過ぎてもご入金が確認できない場合は御注文はキャンセルとなりますので
御注意下さい。

●代金引換
別途手数料¥420が加算されます。
*新規のお客様で高額御注文された場合、事前振込みでの対応へ変更いただく場合がございます。その点、ご了承ください。
*追跡番号付郵便にはご利用になれません。
同梱発送について
在庫商品または同月発売の予約商品を同時に御注文いただいた場合のみ同梱対応可能です。
予約商品と在庫商品の同梱発送、発売月の違う予約商品の同梱発送はできません。
同時にご注文の際は分割発送処理となります。
海外商品予約の注意点
*海外商品の発売延期に関する個別案内はしておりません。
・海外輸入商品に関しましては発売時期はあくまで目安としてお考え下さい。発売延期は多々ございますので 入荷月に必ず入荷するとは限りません。
・発売延期後の入荷時期に関しましてはほとんど情報が入ってきませんので ある程度長くお待ちいただける方のみ、ご予約いただけますようお願い致します。
・海外商品はいろいろなルートで入荷をされる(並行輸入)小売店さまもございます。当店より入荷が早い店舗さまもあるとは思いますが 当店も国内正規代理店を通しての入荷をしております。入荷の遅延によるキャンセルは固くお断りいたします。
メールの受信について
御注文から3日以内には必ず注文承諾または受付完了メールを送信しております。
注文から3日経過してもそれらのメールが届かない場合は
下記の場合が考えられます。
■登録したメールが間違っている
■登録したメールの受信設定に不備がある
御問合せ前に必ず上記内容御確認ください。
また下記ドメインのメールは受信が不安定です。なるべく下記ドメインのメールアドレスでのご登録はご遠慮ください。
■hotmail ■yahoo.co.jp ■ezweb.ne.jp
配送方法
下記の2種からお選びいただけます。
・宅配便
・レターケース(対応商品のみ)・追跡番号付郵便
レターケース、追跡番号付郵便の対応状況に関しては商品ページに記載がございます。
各商品ごとご確認ください。
仮予約商品について
◆”仮予約商品”は発注数に対して商品が大幅に減数される可能性のある商品です。
御注文を受け付けしましても商品をご用意できない場合もございます。
その点をよくご理解、ご了承のうえ御注文ください。
そのほか、仮予約商品に関する注意事項はお買い物ガイド「販売条件」欄の”仮予約商品に関する注意事項”に詳細を記載しております。
そちらを必ずご確認ください。

詳しくはこちら

到着日指定について
*到着指定日はご注文日から4〜10日の間で御願いしております。それ以降の到着指定日対応はできません。
・振込みで到着日指定をされる場合は必ず指定到着日の3日前には御入金を確認できるよう入金御願いいたします。
*予約商品の到着日指定は固くお断りいたします!
・予約商品はタイトルに【〜月予約】と明記しております。必ずご確認ください。

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