ドール

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ご利用ガイド

送料
佐川急便
北海道:1296円
東北・九州:864円
本州・四国:648円
沖縄県:1728円

ヤマト運輸
北海道:2160円
東北:1512円
関東・四国・九州:1296円
近畿・東海:1080円
沖縄県:2916円

*離島へのお届けはヤマト運輸のみの対応となります。
到着時間指定について
下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。  

指定なし
午前中
12時-14時
14時-16時
16時-18時
18時-20時
18時-21時
19時-21時

※年末・年始・ゴールデンウイーク等の繁忙期は流通量の増加及び交通状況、天候等により通常より大幅に遅れる場合がございます。
お支払い方法
クレジットカード決済
銀行振込(前払い):三菱東京UFJ銀行/ジャパンネット銀行/りそな銀行/ゆうちょ銀行
郵便振替(前払い):ゆうちょ銀行

お支払いの際に発生する手数料はお客様負担となります。
返品、交換について
*お客様都合による返品及び交換希望について
取扱い商品の性質上、お客様都合による返品、交換等はお受けできませんので予めご了承ください。

*初期不良品について
商品本体又は付属品の破損や欠品等は商品に記載のメーカー対応となります。
メーカーのサポートセンターにお問い合わせ願います。
商品パッケージ(外箱)の破損は初期不良として認められませんので予めご了承ください。

*配達時の商品破損について
商品配達時に輸送用ダンボール又は袋等が破損しており、中の商品にも影響があった場合はお届けした宅配会社に商品到着後2日以内に連絡してください。
明らかに配送中に受けたダメージと判断された場合は3営業日以内に同品を発送させていただきます。
当店及びメーカー在庫切れ等の理由で同商品をご用意できない場合は返金対応となります。

*誤った商品が届いた場合
万一ご注文品と違った商品が届いた場合は到着日より3日以内に当店へメール又はお電話をください。
その後送料当店負担にて返送していただき商品を確認した後、3営業日以内に正しい商品を発送させていただきます。