予約注文についての注意事項

予約注文の流れと注意事項

1. ご予約の前に
2. 同梱について
3. ご予約のお取引の流れ・お届けについてのご注意
4. キャンセル・交換について

1. ご予約の前に
• 商品名に記載されている時期が商品の発売・発送予定となります。
• お客様への各種ご連絡は、基本的にすべてメールで行います。
  1. ご注文者様が確実に受信可能なメールアドレスを用いてご予約ください。
  2. 携帯メールをご利用の場合には、PCからのメールを受け取れるように設定の上ご利用下さい。
  3. メールアドレスの変更があった場合には速やかにご連絡下さい。
  4. いかなる理由でも、メールアドレスが不通でありご連絡がつかない場合には、ご注文は取り消しとさせていただきます。
• 発売予定月や仕様はメーカー都合により変更される場合があります。また、予測できない事態により発売の中止やショートなどが起きる可能性がございますのであらかじめご了承下さい。
2. 同梱について
• 発売月の異なる他の予約商品や現在の在庫商品との同梱はできません。
• 異なる発売月の商品を一度にご予約いただいた場合には、発売月ごとに注文の分割発送をさせていただきます。その際には発送件数分の送料・決済手数料が掛かりますのでご了承ください。なお、決済は発送毎の決済となります。
• 同月発売商品を一度のご注文手続きでご予約いただいた場合にのみ同梱扱いとなります。

→別々に同月発売商品の予約手続きを行った方で、同月発売商品の同梱をご希望のお客様は「氏名」「該当注文番号」を明記の上、お問い合わせフォーム、またはメールにてご連絡ください。



3. ご予約のお取引の流れ
• カード／代引き

商品入荷後に発送手続きを行い、『発送通知メール』にてご連絡します。
※カード決済の場合、決済を立てるのは商品発送時となります。カードの有効期限にはご注意下さい。

• 銀行振込

商品入荷後に『振込案内メール』をお送りいたします。この『振込案内メール』を待ってご入金ください。入金確認後の発送となります。（入金期限は振込案内メールの送信日より10日間です）
※『振込案内メール』送信時、メールアドレスが不通であり、ご連絡がつかない場合にはご注文は取り消しとさせていただきます。

• 店頭渡し

商品入荷後に『受取案内メール』をお送りいたしますので、案内に従って商品をお引き取りくださいますようお願いいたします。

※お届けについてのご注意
• 同月発売商品の同梱があるお客様は、最後の商品が入荷次第、上記手続きを行います。
• 転居等により、ご注文者やお届け先情報、メールアドレスなどが変更されたときは速やかにご連絡ください。


4. キャンセル・交換について
• 商品の特性上、キャンセルは基本的に承っておりません。また、箱やブリスターは交換の対象となりません。ご了承の上ご注文ください。
• お客様都合によるキャンセルが続く場合、またキャンセルの金額・内容によっては、以後のお取引をお断りさせて頂くことがありますのでご了承ください。その場合、その時点でご予約いただいている注文はすべて取り消しとさせて頂きます。