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できるだけ12/20頃までに商品をお手元にご用意くださいますようよろしくお願い致します。

ディズニー

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ご利用ガイド

お支払いについて
・クレジットカード決済

・代金引換

・銀行振込 (前払い)

・コンビニ支払(前払い)

※お支払い時に手数料が発生する場合はお客様負担となります。

返品・交換について
・届いた商品に「初期不良」・「不具合」・「うまく動かない」・「使用方法がわからない」等が、あった場合は「直接メーカーにお問い合わせ」ください。

※商品パッケージの裏面などに「お客様相談センター」等の電話番号が記載されています。

下記に各メーカーのお客様相談センター表がありますのでそちらも合わせてご確認ください。
こちらをクリックすると各メーカー先の連絡表が見れます。

お客様のご都合による返品・交換は一切承っておりません。ご注文の際は充分にご理解の上ご購入ください。

商品在庫について
・当店では他店舗と在庫を共有しておりますので、ご注文のタイミングにより品切れとなる場合があります。

※万一、ご注文いただいた商品の在庫がご用意出来ない場合は、その旨メールにてご連絡しご注文をキャンセルさせていただくこともありますので予めご了承ください。

・当店の取り扱い商品(販売商品)は特別な記載がないかぎり全て新品未開封です。

ご注文について
ご注文確認後、当社から必ず受注に関しますメールをお送りしています。

当社からのメールが届かない場合は、メールの受信設定をご確認ください。

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予約商品について
・予約商品のキャンセルは承っておりません
※万一キャンセルの場合は手数料(Yahooに対し当社で負担している手数料・ポイント発注分)をお支払い頂く可能性もあります。

・メーカーの生産状況や在庫状況により、入荷数量が当社の発注より減少する場合がございます。その場合はご予約順に商品をご提供させて頂きます。

・予約商品がご提供ができない場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂き、ご入金済みのお客様には全額ご返金させていただきます。

領収書について
・領収書ご希望の場合は、ご注文時のコメント欄からお知らせください。

※領収書の金額は使用ポイント分の金額は含まれませんので、ご注意ください。

・代金引換で領収書をご希望の場合は「佐川急便の送り状の控え」が領収書となり、当社から発行はできません。

・コンビニ決済で領収書ご希望の場合は「コンビニでのお支払い時の領収書・受領書」が領収書となり、当社から発行することはできません。

・領収書はお荷物に同梱させていただきます。ご注文者様と送付先様が違う場合は別途郵送等で対応をさせて頂きます。

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・ご注文受付、入金確認、在庫確保後、当日〜3日以内程度で発送いたします。(当社休業日除く)

・お届けに使用するダンボールはご注文商品と違うものが使用される場合がございます。

・到着指定日は最長10日後まで指定が可能です。指定日等が無記入の場合は当社で対応可能な最短日数で発送させていただきます。

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