タウンモール TownMall　

保証条件及び商品の保証・サポート

各商品に添付される保証書またはその他の書面等に記載された条件に従って、 各商品のメーカーまたは製造元から提供されるものとします。 なお、配送の都合上、保証書内に当店でのお買い上げ日の記入を省略させていただいておりますので、 商品発送時に同梱されます、当ショップの納品書上に記載されております発行日をもって、 お買い上げの日とさせていただきます。 保証期間内は、メーカー保証書と一緒に大切に保管願います。 保証内容のご質問、修理依頼、または仕様確認等につきましては、 直接各メーカーサービスセンターまでお問い合わせ下さい。

返品特約（以下につきましては、交換・返品をお受けできません。）

１．開封済み、もしくはご使用になった商品(※エアコン・警報器等取付された商品)　２．色合いなどのイメージ違い　３．お届け後9日以上経過した商品　４．アウトレット商品、お取寄せ商品、受注発注商品　５．当店販売ページにおける商品説明の不足・誤記載によるもの（※商品詳細につきましては、ご注文前にメーカー情報 [カタログ・ホームページ等]を十分ご確認下さいませ。）　６．その他お客様のご都合によるもの　※返品特約の詳細は「お買い物ガイド（ご利用ガイド）」でご確認願います。

営業日のご案内

お支払い方法

商品について

営業につきまして

◆商品代引（現金のみ）
◆クレジットカード
◆コンビニ決済（前払い）
・セブン・イレブン　など
◆銀行振込（前払い）
・みずほ銀行・ジャパンネット銀行
◆郵便振替（前払い）
・ゆうちょ銀行
※ご注文承諾通知にて、お振込情報（口座番号等）をお知らせいたしますので、ご入金のほどよろしくお願いいたします。

※「お取寄せ」品
につきましては、仕入先（メーカー）様への発注が、平日の11：00までとなってございます。
また、基本的に金曜日のご注文は、翌週月曜日以降のご発送となります。
※仕入先様への発注後、欠品（完了品）の場合には、誠に勝手ながらメール等でのご連絡後、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

☆基本的にメールでのご対応となります。ご返信は営業日の10:00〜18:00の間にさせていただいております。
☆発送につきましては、当店「在庫品」ですとご注文承諾時より、1〜5営業日でご発送させていただきます。
※ご入金確認でもできる限り迅速に、ご対応させていただきます。
※詳細につきましては、ご注文承諾通知にてご連絡させていただきます。

個人情報について

在庫品について

ご注文の際のお願い

※お客様からいただきました個人情報につきましては、これを厳重に管理・保護のもと、適切に処理させていただきます。
注)「初期不良対応」「設置工事業者」などお客様がご希望されるサービスを行うためには、当ショップが業務委託先(メーカー、設置工事業者など)に必要な範囲で開示をさせていただきます。

※複数の店舗を運営しております関係上、ご注文が集中しました場合には、在庫ありでご注文をお受けしましても「お取寄せ」あるいは「キャンセル」とさせていただく場合もございます。

・ご注文後に当ストアからのご注文確認メールが届かない場合には、メール等で一度お問い合わせ願います。メールでのご対応が難しい場合には、FAX等でご対応させていただきます。
・商品代引（現金のみ）でのご注文は、お届け先様でのお支払いとなります。