手描き風の４匹のネコちゃんがあなたのメッセージをやさしく届け

送料について

●税込10,500円以上お買い上げで送料無料！
（代金引換の場合は代引き手数料￥315のみ頂戴いたします。）

配送について

●発送は特にお届け日時のご指定がない限り、ご注文から２営業日以内にさせていただいております 。ただし、繁忙期等は４営業日程度いただくこともございます。（土日祝日は発送もお休みさせていただいております。）

●銀行振込、郵便振替決済の場合、弊社がお客さまからのご入金を確認出来次第発送いたします。通常、ご入金確認の当日もしくは翌日に発送しております。（休業日除く）

●お届け日時指定はご注文日から４日後〜１４日後までの間で承ります。特にご指定がない場合は最短での出荷となります。

●１５日以上先のお届け日時指定はお受けしておりません。大変恐れ入りますが、１４日以内のお届け日時指定をお願いいたします。

●発送はＪＰエクスプレス（旧日通ペリカン便）です。

プライバシーの保護について

英国・欧州雑貨トゥーシェyahoo!shopping店では、お客さまからお預かりした個人情報を「第三者に譲渡」「弊社とお客さまとの取引以外の目的で利用」することは一切いたしません。ただし、裁判所・警察等の公共機関からの要請があった場合のみこの限りではありません。

当店では個人情報の送信に高度なセキュリティシステム（ＳＳＬ）を利用しておりますので、お買い上げ時にご入力いただいた全ての個人情報が他者に閲覧されることは決してありません。
安心してお買い物を楽しんでいただけます。

返品・交換について

●商品の品質には万全を期しておりますが、万一お届けの商品に不良・破損等ございましたら恐れ入りますが到着より７日以内に弊社までご連絡ください。速やかに対応させていただきます。

●商品の返品・交換はお買い上げから１週間以内にご連絡をいただき、なおかつ未使用・未開封の商品に限ります。開封し、使用してしまった商品についての返品・交換は承っておりません。あらかじめご了承ください。

●ご注文商品とお届け商品が違う場合
送料・手数料弊社負担ですぐにお取り換えいたします。

●お客様都合での返品・交換
送料・手数料はお客様のご負担となります。また、税込￥10.500以上のご注文の場合、
ご返品によりお買い上げ合計金額が￥10.500以下になった場合、お届け時送料のご負担をお願いいたします。

商品の在庫について

弊社ショッピングサイト内で販売している全ての商品は、実店舗や卸販売と在庫を共有しています。そのため、ごく稀にご注文いただいた商品が既に完売してしまっていることがございます。

このような場合、お客さまには大変なご迷惑をおかけすることになってしまいますが、どうかご理解いただきますようお願い申し上げます。

お支払い方法

●クレジットカード（１回払いのみ）
●郵便振替
お振込先】
00170-5-100141 有限会社トゥーシェ
※郵便振替は必ず「電信扱い」にてお振込ください。「文書扱い」でお振込いただきますと、ご入金の確認に時間がかかってしまうことがございます。

●銀行振込
【お振込先】
三菱東京UFJ銀行阿佐ヶ谷駅前支店
普通 3538579 有限会社トゥーシェ

※郵便振替・銀行振込の振込手数料に関しては、恐れ入りますがお客さまのご負担になります。お振込金額から振込手数料を引いた金額ではなく、お知らせいたしました「お買い上げ合計金額」をお振込ください。

●代金引換

※代金引換での発送には、送料＋代引手数料￥３１５円を頂戴しております。税込￥１０、５００以上お買い上げいただいた場合には、送料が無料になり、代引手数料￥３１５円のみ頂戴いたします。

運営会社

〒165-0025 東京都中野区野方1-30-1大和ビル2Ｆ
有限会社トゥーシェ (TOUCHE)
TEL:03-5343-5855
FAX:03-5643-5861

お問合わせ・ お電話でのご注文

keiko-touche@mti.biglobe.ne.jpまでお願いいたします

※当店ではYahoo!ショッピングのご注文フォームからだけでなく、アイテムページをご覧いただきながらお電話でご注文いただくことも可能です。

★お電話でのご注文は03-5343-5855で承ります。
※ただし、お電話での注文はクレジットカードがお使いいただけません。決済方法は商品代引・銀行振込・郵便振替のみとなります。

あらかじめご注文予定の商品ページを開いてからお電話いただきますと迅速なお手続きが可能です。

当店からお客さまへのメール送信について

当店「英国・欧州雑貨トゥーシェ」では通常ご注文から３営業日以内に、弊社担当 keiko-touche@mti.biglobe.ne.jp より【注文承諾メール】をお送りしています。

もし、ご注文より３営業日を経過しても弊社からの「注文承諾メール」がお手元に届かない場合は、なんらかの障害が発生している可能性がございますので、大変お手数ではございますが、ご注文時にご連絡いただいたものとは別のメールアドレスで弊社までご連絡ください。
もしくはお電話【03-5343-5855】にてご連絡ください。）

★携帯電話のメールアドレスをご利用のお客様へ
現在、ご注文時にご入力いただいたご連絡先メールアドレスが携帯電話（「docomo.ne.jp」 「ezweb.ne.jp」）のお客様へご案内が正常にお届けできないという現象が複数確認されております。

また、プロバイダーやセキュリティソフト等により弊社からのご案内が迷惑メールとして削除さ れてしまうこともございます。
大変恐縮ではございますが、keiko- touche@mti.biglobe.ne.jp のアドレスをお受け取りいただけるよう設定をご変更ください。

クーリングオ フ

弊社ショッピングサイトでのお買い物について、クーリングオフ制度は適用されません。 これは、訪問販売・電話勧誘販売などと違い、お客様ご自身の意思によってご注文を頂戴してい るためです。

ただし、商品の不良・お届け商品の間違い等についてはこの限りではありません。

ショップ（実 店舗）情報

★トゥーシェ羽田店
　羽田空港第１ターミナル４階、大丸内にて年中無休で営業中です。欧州からの輸入雑貨、直仕 入れしたアンティーク品など華やかに展示してお客様のお越しをお待ちしております。
営業時間：１０時〜１９時　年中無休
電話番号：０３−５７５７−９２５２

★トゥーシェ中野店
　ただいまクローズしております。
営業再開の予定はございますので、再開次第本ウェブページ内でもご案内いたします。