表札についてのよくあるお問い合わせ 1

書体校正料 色 サイズ変更について


・書体校正料について  ・色について  ・サイズ変更について

・よくあるご質問2 取り付けについて

・よくあるご質問3 ワンポイント お手入れ お支払 発送など




【書体校正料について】

〜携帯、スマートフォンからご注文されている方へ〜

「注文したのに、返事が来ない…」こんな声が増えています!
携帯電話やスマートフォンからのご注文で、迷惑メールフィルターなど
をご利用の場合、パソコンからのメール受信拒否になっていることがあります。
(機種によっては初期設定されている場合があります。
また、弊社メールアドレスを登録いただくことで、受け取り可能となる場合が
あります)
当店では、ご注文後の校正(画像JPGファイル)をPCからお送りしています。
ご注文後3〜5日たっても校正が送られてこない場合は、ぜひ一度設定の
ご確認、変更をお願いします。


文字原稿の校正・再校正料はいくらでしょうか?

標準書体は、文字レイアウト原稿の校正、再校正料は無料です。
1回につき書体校正(文字レイアウト原稿)は2案までです。
ご満足いただけるまで、1度に2案ずつ無料で再校正いたします。
ご納得いただけるまでお申し付けください。
⇒書体校正について



書体変更時の追加料金はかかりますか?

標準書体から標準書体への変更は追加料金はかかりません。
標準書体から有料書体へのご変更時のみ追加料金がかかります。
(0)椿魚書体3,500円
(1)行書体2,000円
 持ち込み原稿3,000円(すべて税別)
⇒書体校正について



有料書体(0)椿魚書体で再校正できますか?

一度お送りした校正原稿の手直し・修正でしたら追加料金はかかりません。
新たに別の椿魚書体をご希望の場合は有料となります。椿魚書体再校正料3,500円
⇒書体校正について



異なる書体で校正を見比べたいのですが?

標準書体から標準書体への変更は追加料金はかかりません。
ご納得いただけるまでお申し付け下さい
標準書体から有料書体へのご変更時のみ追加料金がかかります。
(0)椿魚書体3,500円
(1)行書体2,000円
・持込み原稿3,000円(すべて税別)
⇒書体校正について



見本の書体が椿魚書体・行書体です。
書体を標準書体に変更したら料金はかかりますか?

こちらの場合には、書体変更に伴う追加料金はかかりません。


見本が標準書体を、有料書体に変更し受注
→校正後再び標準書体に変更して校了となった場合、料金はかかりますか?

以下の追加料金がかかります。
(0)椿魚書体3,500円
(1)行書体2,000円
・持込み原稿3,000円(すべて税別)
⇒書体校正について



校正は見本の色で出してもらえますか?

モノクロ原稿になります。
カラー校正をご希望の場合は見本パターンにより800円〜1,500円(税別)で承ります。
⇒書体校正について



文字数が増える場合、料金は変わりますか?

原則変わりません。
2世帯表記やご家族名全表記、住所全表記等の文字数増加での料金追加はありません。
但し、漢字は21文字、ひらがな・ローマ字等は37文字以上の場合はお見積もりで
別途料金がかかる場合があります。



持ち込み原稿で作れますか?

はい、承ります。追加料金は3,000円(税別)〜となります。
⇒書体校正について



【色について】


表札見本と違う色にしたいのですが、出来ますか?

はい出来ます。着色は全て職人の手塗りです。
色サンプルの中から色を選べます。
但し一部商品に使用色等の制限があります。
詳しくは下記Q[つやありつやなしを自由に選べますか?]をご参照ください。



表札の色はどうやって選べばいいのですか?

ベース部分の色はベース色から、文字や模様、ワンポイントは文字色から選べます。
⇒色サンプル



色変更はどの陶器表札でも出来ますか?

ほとんどの表札で変更可能ですが、制限のあるものもあります。
(Zシリーズつやありは文字色にKM15鬼板、KU120天目釉を使用出来ない等)
(Zシリーズ、九谷焼シリーズなど)各商品ページのご注意点、色サンプルをご参照下さい。
ご不明な点はお気軽にご相談下さい。



つやあり・つやなしって何ですか?

つやなしとは、着色後そのままを焼き締めたもので、表面がザラザラと土っぽい風合いです。
つやありとは、透明釉薬をかけて焼成し、ツルツルしたガラス質の層が表面を覆ったものです。
汚れに非常に強い特徴があります。
つやなし、つやありのいずれかをお選び下さい。
お手入れは、つやありは簡単に汚れが落とせます。
つやなしは、ベース色KB51ホワイト・KB50ナチュラルは汚れが目立ちやすくなります。
詳細は『表札のお手入れについて』をご参照下さい。



つやあり・つやなしは自由に選べますか?


陶器表札の使用土・使用色により、つやありに出来ない場合があります。
【つやなしのみベース色】
KB54赤茶・KB60こげ茶・Zシリーズベース色(Zナチュラル・Zサンド・Zベージュ)
【つやなしのみ文字色】
KM15鬼板(ベースつやあり時は使用出来ません)
【つやありのみ文字色】
KU120天目釉(ベースつやあり時は使用出来ません)
※詳細は各商品ページにしていますが、ご不明な点はメール等でご相談下さい。



見本通りの色になりますか?

全品職人による手塗りで、1230〜1250℃の高温で焼成しますので、
焼き上りの色には若干の誤差が生じます。
焼き物特有の色幅ですので、ご了承下さい。



色見本を現物でほしいのですが?

色見本は原則としてお送りしておりません。
色見本自体が、ロットにより色合いが微妙に差異を生じるためです。
焼き物特有の味わいとご理解いただけましたら幸いです。



焼き物特有の色の癖はありますか?

1.文字色KM4ピーコックを着色・焼成した場合、周辺が薄く緋色(茶褐色)をぼかしたように
なる事があります。これは焼き物の特性による味わいとご理解下さい。

2.全体的につや無しよりもつや有りの方が、多少色が明るく濃くなる傾向があります。

⇒色サンプル



文字のみつやありに出来ますか?

はい出来ます。追加料金1,000円(税別)が別途かかります。
但し、文字色、ベース色によっては使用出来ないものがあります。
KU120天目釉は元々つやありのみ釉薬のため、追加料金はかかりません。
KM15鬼板はつやなしのみのため、つやあり加工不可です。
※上記Q[つやありつやなしを自由に選べますか?]をご参照下さい。
つやあり不可の色や使用素地土については お気軽にお尋ねください。



【サイズ変更について】


見本よりサイズを大きくしたい。追加料金は?


例)K19犬aつやなし本体価格15,000円(税別)
見本サイズ15cm×20cm→20cm×30cmに変更の場合
(20+30)÷(15+20)×15,000=21,429円(小数点以下四捨五入)
×1,08=税込総額23143円となります。
但し、最大各辺40cm×30cm以上の場合は別途お見積もりとなります。

⇒サイズ変更について



見本よりサイズを小さくする場合、料金は?

料金は変わりません。
但し、縦横の合計が見本サイズの60%以下で本体価格26,000円以上の場合は、
価格が下がる場合がありますので、事前にお見積もりいたします。
お気軽にお問い合わせ下さい。

⇒サイズ変更について



機能門柱やマンションなどの既成のフレーム枠に表札を貼りたい。

エクステリアメーカー規格フレームや、予めサイズの決まったスペースに表札を納める場合、
貼り込みスペースのサイズをお知らせ下さい。
サイズに納まるよう調整して焼き上げます(焼き上りに最大±3%の収縮率の誤差が生じます。ご了承下さい)。
サイズは制作前にご連絡します。

⇒マンションプレート用取付け方法

⇒機能門柱

⇒取付け方法12.機能門柱付属のアクリル板に接着する

⇒サイズ変更



サイズ変更したい。どうすれば?

以下から取付け場所に当てはまるタイプを選んでサイズをお知らせ下さい。
A はめ込みタイプ
B 覆い隠しタイプ
C 平らな面タイプ

買い物カゴ>ご注文内容確認ページ>その他ご要望欄にサイズをご記入下さい。
⇒サイズ変更について




・よくあるご質問2 取り付けについて

・よくあるご質問3 ワンポイント お手入れ お支払 発送など


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お支払いについて 送料のご案内
・お支払いは以下の方法が、ご利用いただけます。 
銀行振込、ゆうちょ銀行、郵便振替、代金引換払い、クレジットカード払い
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・【受注完了メール】送付後、7日以内に当店指定の口座へのお振込ください。
・お知らせした納品予定日に商品をお届けいたします。
クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
 イメージ画像確認について 

表札の校正料は原則無料です
(書家の書体など、一部商品除く)
ご注文から2営業日以内に、ご希望の表札イメージ画像(白黒)をEメールJPG添付ファイルにてお送りします。

取り付け場所にマッチするか事前確認のためとして、ご希望のお客様に、便利な
取付シミュレーションの
画像
1案無料作成
※お送りいただいた玄関写真画像に、当店で掲載する見本商品の画像をはめ込み、表札取付イメージ画像としてお送りします。
(但し、モニタの違いにより材質の風合いやカラー情報は完成品と必ずしも一致しない事がありますのでご了承ください。)

 納期について 
表札等の受注製作商品は、デザイン確定後から、9日〜3週間程度頂戴しております。
納期は、商品の加工法により異なります。詳しくは各商品ページにてご確認ください。

在庫商品は9日以内に納品いたします。

連休を挟む場合や、焼き上がり窯だし検品後、止むを得ず納期がずれる事等があります。
その場合は発送予定日をあらためてお知らせいたします。

    プライバシーについて    
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
合計10,800円以上お買い上げで送料無料
10,800円未満の場合 全国一律
864円です。
・ヤマト運輸、ゆうパックにてお届けいたします。 
・ご注文商品は【受注完了メール】送付時に、弊社から納品予定日をお知らせし、発送いたします。 

返品交換・キャンセルについて
・キャンセルについて
商品の性質上、製作開始後の注文内容の変更、キャンセルは出来ません。
また、届いた商品のイメージが異なる等のお客様都合のキャンセルはお受けできません。
・返品・交換ついて
商品到着後、すぐに内容をご確認ください。
発送前に商品の検品は入念に行っておりますが、万が一不備があった場合は、ご面倒をおかけいたしますが、ご連絡の上ご返送ください。ご連絡は1週間以内にお願いいたします。
期間を過ぎますとお受けできない場合もございます。

商品到着時に商品が破損していた場合や内容に誤りがあった場合は、返品、再製作を承りますので当店までご連絡ください。

・配送中の破損の場合
配送業者と当店にご連絡ください。再度、商品を製作し発送させていただきます。

・お客様のご都合による返品、交換の場合
代金通りにご請求申し受けます。予めご了承ください。
焼き上りのサイズ・色について
陶器・陶板の商品は手づくりで製作し、高温の窯で焼成します。
焼き上がりのサイズ・色が掲載商品と多少異なる場合がございます。予めご了承ください。


表札の取付け場所の寸法等は事前にお確かめの上ご注文くださいますようお願いいたします。

表札ショップ陶板アートへお問合せ
ネットでのご注文、E-Mail及びFAXは24時間受け付けております。 
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。 ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さい。

  表札ショップ陶板アートYahoo!店  店長 川田裕康
   〒924-0843 石川県白山市安吉町198
   TEL.076-274-1018 FAX.076-274-1023
   E-Mail   kawabi@touban-art.com
   受付 平日9:00〜18:00 土9:00〜18:00 
日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
【関連ストア】
・表札ショップ陶板アート楽天市場店
・表札どっとネット 川田美術陶板
・陶板専門店 川田美術陶板

陶板専門店 川田美術陶板 E-mail:kawabi@touban-art.com 〒924-0843 石川県白山市安吉町198番地 有限会社川田美術陶板 Copyright 1998-2012 KAWADA CERAMIC ARTS All rights reserved

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