ストアからのお知らせ

• 【返品・交換について】
  商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、保証期間内であれば返品・交換を受け付けさせていただきます。
  なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
• 【配送について】
  発送業務は、Amazon FBA倉庫または楽天RSL倉庫へ外部委託を行っております。(※一部製品除く)
  配送業者はヤマト運輸、デリバリープロバイダ、日本郵便となっております。
• 【発送完了の連絡について】
  発送完了の連絡は、お荷物伝票番号の発行遅延および業務の都合により、遅くなる可能性がございます。予めご了承ください。また、お荷物伝票番号を確認されるタイミングによっては、まだお荷物伝票番号がシステムに反映されていない場合がございます。お時間をあけてから再度ご確認下さいますようお願いいたします。
  例：3月1日（注文） 3月2日までに（発送） 3月3日（発送完了をご連絡）
• 【注文及び出荷キャンセルについて】
  ご注文から10分以内は、理由を問わず、購入履歴からご自身キャンセルすることが可能です。（※一部サービスを除く）
  ご注文から10分以上過ぎた際のキャンセルは、ヤマト運輸倉庫連携済のため、キャンセル手数料（560円）をお支払い頂く必要がございます。予めご了承ください。
• 【アフターサービス】
  製品に関するご質問は、下記の情報をご記載の上、こちらまでご連絡いただければ迅速に対応いたします。
  ※メール：tosjp@dream.jp
  ※公式Line：@675wgbnf
  
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  営業時間：10:00-18:00（土日祝除く）（13:00-14:00休憩）