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電気、ガス、水道の住宅機器の販売、設置工事の取替ドットコム 設置工事について
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取替ドットコム は38,000店舗を超えるストアの中から 2010年年間ベストストア 特別部門賞 を受賞いたしました。

取替ドットコム > よくあるご質問 > 商品のお届けと納期について

商品のお届けと納期について

商品のお届け時期について 商品の到着までの目安

「ご注文〜出荷まで」+「出荷〜商品到着まで」+「配達の時間指定」となります。

「ご注文〜出荷まで」+「出荷〜商品到着まで」+「配達の時間指定」となります
※商品が万一、遅延致しましても工事の延期による損害等はお支払できませんので、余裕をもったスケジュールでご注文下さい。
※ 当店ではラッピング・熨斗（のし）サービスは承っておりません。予めご了承ください。

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1. ご注文→出荷まで

商品詳細に記載されておりますアイコンをご参照ください。

当店の倉庫に在庫があり、
代引きの場合→翌日出荷が可能な商品です。
振込、振替の場合→ご入金確認後、翌日出荷が可能。

午後3時までのご注文は、翌日出荷致します（ただし、土日祝日は除外します）。
注文の集中により、一時的に在庫切れとなる場合がございます。

1. メーカー→当店に入庫に一週間かかります。

ご注文翌日より1週間後に出荷できます（土・日をはさむ場合は7営業日後の出荷となります）。
※メーカーに在庫がない場合は遅れる場合があります。

メーカー→当店に入庫に2週間かかります。

受注生産のため、ご注文翌日より2週間後に出荷できます（土・日をはさむ場合は14営業日後の出荷となります）。
※メーカーに在庫がない場合は遅れる場合があります。

メーカーに在庫がなかったり、品薄の商品です。
ご注文翌日より2〜3週間程度（一部商品は1〜2ヶ月程度）出荷対応商品です。

ご注文いただいて、生産を行う商品です。
ご注文翌日より2〜3週間程度（一部商品は1〜2ヶ月程度）出荷対応商品です。

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2. 出荷→商品到着まで

ほとんどの地域で出荷の翌日には到着いたします。詳しくは以下をご覧願います。

※エコキュートは時間指定不可です※

基本到着予定納期 発送地域
1日（翌日） 関西・中部・北陸・中国・四国・信越・関東（栃木・茨城を除く）
2日（翌々日） 栃木県・茨城県・東北・九州
3〜4日 離島・北海道・沖縄県
※商品の大きさ、天候、道路状況等で状況が変更する場合があります。

【北海道にお住まいのお客様】

  • 飛行機の規制が厳しくなり
    商品の到着に4〜5日から一週間以上かかる場合がございます。
    余裕を持ってご注文下さい。※札幌、函館を除く
  • 三菱エコキュートについてはお問合せください（その他エコキュートは配送不可）

【沖縄にお住まいのお客様】

    飛行機の規制が厳しくなり
  • 商品の到着に4〜5日から１週間以上かかる場合がございます。
    余裕を持ってご注文下さい。
  • エコキュートについては配送不可です。

＊商品発送後、一定の期間を過ぎてもお客様が商品受取をなされず、
返送となった場合、再度の発送は、送料・手数料をご負担頂く場合が御座います。

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3. 配達の時間指定

以下の配達時間の指定が可能です。（一部の地域では時間指定がうけられない場合があります）

※メーカー直送商品の場合は、時間指定ができません。（エコキュートなどの大型商品）

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