親身な対応に感謝

長年使用していたＤＩＧＡレコーダーが起動しなくなりました。 レコーダーには、パナソニックのビデオカメラで撮影した子供の映像を撮りためていた為 貴重なデータを取り出せない事に悩んでおりました。 ネットで検索していたところトオヤマ家電様で修理を受け付けている事を知り 藁をもすがる思いで修理を依頼をさせて頂きました。 ところが最初の診断で電源での異常でなく基盤の異常である事が判明し、未修理での返却との 回答を頂きました。 そこで当方の思いを伝えて、どうにかならないかと相談したところ当方の思いをくんで頂き、 基盤の修理を受けて頂く事となりました。 昨日、修理したレコーダーが届き、確認したところ問題なく映像を見ることができ大変喜んでおります。 この度は、他店では受け付けないような修理をして頂き有難うございました。 親身な対応に感謝しております。 同じような症状でお悩みの方がおられましたら、是非、トオヤマ家電様に相談することを お勧めいたします。

15年前に買ったDIGAが甦りました！

朝いつものように録画してあったドラマをDIGAで観てたら、何の前触れもなく突然壊れてしまいました。素人なりに色々手を尽くしましたが直らず‥主人からは「15年もよく持ったじゃん。諦めて処分して新しいの買えば？」と言われる始末。。。 買い替えることへの抵抗は特にありませんが、録画してあったドラマやスマスマの最終回が全てパァになってしまうことへの諦めがどうしてもつきませんでした涙。血眼になって検索しまくってた時に見つけたトオヤマ電器さんに問い合わせたら、非常に丁寧で安心出来る返信を頂きました。 「こちらなら安心してお任せ出来る！」と直感し、修理依頼。家電に詳しい父や友人にも匙を投げられたDIGAが見事に甦って我が家に帰ってきてくれました！もちろん録画データも全て無事です。念のため録画データは一刻も早くバックアップします。トオヤマ電器さんに出会えて本当に良かった！この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

大変感謝しております

一時は処分して買い換えも考えましたが、家族の思い入れのある録画や残しておきたい録画などが収められていましたので、諦めきれず修理に出すことにしました。そのような中、トオヤマ家電様を知り早速問い合わせました。 お忙しい中、お電話で丁寧に対応していただき、とても安心してお任せすることができました。 修理後、しっかりとした梱包で戻ってきました。HDDに残されていた録画も動作も何の支障もなく内部のクリーニングまでしていただいて、きめ細やかな作業内容にも大変信頼できるショップ様です。全てにおいて感激しております。 家電で困ったことがあった際には、是非またご相談させていただこうと思っております。

迅速丁寧感謝です！

突然のplease点滅でフリーズしてしまい、困ってるところこちらのショップに辿り着きました。 先にお電話で問い合わせをし、丁寧にご説明いただき、早速発送。 火曜日に発送をし、翌日到着の連絡が入り、修理完了返送の連絡は何と3日後だったと思います。 その週の日曜日には商品を受け取り、無事復活！ 録画済みのデータもそのまま、トレイに入っていたDVDも抜き取っていただき、同梱。 汚れていたボディーもクリーニングした状態で戻ってきました。 大変信用のできるショップです。 またの機会にも利用させていただくつもりです。 同じような症状でお困りの方、こちらのショップオススメです。

大事な子どもの成長記録が入ったまま電源…

大事な子どもの成長記録が入ったまま電源が突如入らなくなった古いディーガ。メーカーでは型が古く修理不可との事。困っていたところトオヤマ家電さんに出会えて本当に良かったです。修理により電源が入る様になり大事なデーターは勿論の事、新品の様に綺麗に掃除をしてもらい非常に高い助かりました。またディスクのイジェクトボタンの反応の調子悪かったのですがそれも直っていてビックリしました。返却時の梱包もとても丁寧でした。 本当にありがとうございました。