お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引【業者】ヤマト運輸株式会社●お支払総額は「商品代金+送料+代引き手数料」●ご注文後にメールにてお支払総額をご連絡いたします。●商品をお届けする際に、配達員へ代金をお支払いください。※代引き手数料はお客様負担となります。 
銀行振込(前払い)【振込先】銀行名:ジャパンネット銀行(0033)支店名:本店(001)口座種別:普通口座番号:2646-926口座名義人:ネオプランニング(カ●お支払総額は「商品代金+送料+振込手数料」●ご注文後にメールにてお支払総額をご連絡いたします。●上記口座へお振込みの確認後、発送いたします。 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について■クレジットカードでお支払いの場合
 手数料無料
※ただし、各種分割払いをご希望の場合は所定の分割手数料がかかります。
詳細は直接カード会社にお問い合わせ下さい。
■代金引換でお支払いの場合
 総合計金額に応じて変わります。
【代引き手数料】
 ○    1円〜9,999円 …………… 324円(税込)
 ○ 10,000円〜29,999円 ………… 432円(税込)
 ○ 30,000円〜99,999円 ………… 648円(税込)
 ○ 100,000円〜999,999,999円 …… 1080円(税込)
■銀行振込でお支払いの場合
 振込にかかわる 金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
■コンビニ払い手数料
【セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・その他】
○    〜1,999円   160円
○2,000円〜2,999円   180円
○3,000円〜9,999円   210円
○10,000円〜29,999円  260円
○30,000円〜299,999円  300円
○300,000円〜       460円
お支払い方法・クレジットカード決済
・銀行振込み(前払い)
・代金引換
・コンビニ決済(前払い)

◆銀行振込み(前払い)の場合
銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
ご注文後5営業日以内に、ご都合のよい金融機関より
下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。

※7営業日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。
※モバイルサイトからのご注文の場合は、
銀行振込み(前払い)はご利用できません。

【振込先】
 銀行名:ジャパンネット銀行(0033)
 支店名:本店(001)
 口座種別:普通
 口座番号:2646-926
 口座名義人:ネオプランニング(カ

◆代金引換
商品到着時に、運送会社の方に代金を
お支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。

◆コンビニ決済(前払い)
支払番号発行日の翌日より10日間以内にお支払いください。
10日間を過ぎますと支払番号の有効期限が失効しお支払
できなくなります。
お支払い期限について■商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。

■コンビニ決済(前払い)をお選びいただいた場合
支払番号発行日の翌日より10日間以内にお支払いください。
10日間を過ぎますと支払番号の有効期限が失効しお支払できなくなります。

■銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、5営業日以内にご都合のよい金融機関より
下記振込先にお振込ください。
※入金確認後に出荷作業を開始いたします。

※7営業日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。

【振込先】
 銀行名:ジャパンネット銀行(0033)
 支店名:本店(001)
 口座種別:普通
 口座番号:2646-926
 口座名義人:ネオプランニング(カ

お届けについて

お届け方法
・基本的にはクロネコヤマトの「宅急便」でのお届けとなります。
・商品によっては最安の配送方法をとっております。
 商品により異なりますので、商品ページに詳細を
 記載しておりますのでご確認ください。
送料■沖縄県・離島 1,500円
  北海道・九州 1,200円
  その他地域   600円

・ただし1回のご注文の商品総額が10,000円以上は送料無料。

※送料につきましては、カート内で表示されない場合がございます。
送料を含めたお支払総額を「注文承諾メール」でお知らせ
いたしますで、必ずご確認ください。
お引き渡し時期について【通常のお届けの場合】(クレジットカード・商品代引)
・お届け日指定なしの場合
ご注文より1〜3営業日の出荷となります。
 
・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に
届くよう出荷いたします。

【お届けお時間について】
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
 
| 指定なし| 午前中 |
|12時-14時|14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|20時-21時|

※年末年始・ゴールデンウイーク・お盆期間中は多少遅れる場合があります。

◆お届け時期・時間帯につきましては、天候・天災・交通事情等により遅延する場合もございます。
あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
【※(例)甲子園開催期間中の周辺へのお届けなど】

※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル
させていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

【前払いの場合】(コンビニ決済・銀行振込)
・入金確認後、3営業日以内のお届けになります。

【オーダーメイド品】
10営業日前後のお届けが目安となりますが、1週間以上
遅れる場合には、お届け日をメールでお知らせいたします。
海外へのお届けについて・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

販売条件について・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの
環境や撮影の光加減によって実際の商品の
イメージと多少異なることがございます。

・商品は新品未使用品ですが、工場の出荷
段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合
も御座いますので、なにとぞご理解下さい
ますようお願いいたします。

返品、交換、保証について

返品、交換について当店では原則として、ご注文間違い・イメージと違う等お客様のご都合による返品はお受けできないことになっております。
ですが、万が一商品が破損・汚損していた等の初期不良、ご注文商品と異なるものが届いた場合は速やかに返品交換させていただきます。

【お客様のご都合による返品・交換】

・未開封、未使用の既製品に限らせていただきます。
・商品到着後、7日以内にメールにてご連絡を頂き、当店からのご連絡より7日以内に指定場所への返送いただければお受けいたします。
 上記期間を過ぎた場合は、いかなる理由に於いてもお受けできませんので、ご注意下さい。
・商品のタグ、袋、付属部品がすべて揃っており、お送りした時の状態での返送が条件です。
・セール等の特別価格にてご購入頂いた場合には、原則としてお客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。

●お客様のご都合による返品・交換とは?

・間違えて注文してしまった。
・商品がお客様のイメージしていたものと異なっていた。
(商品の写真はお使いのパソコン画面により、異なって見える場合がございます。)
※上記場合でもオーダー商品は返品・交換不可


【不良品による返品・交換】

商品の品質管理には万全を尽くしておりますが、商品に問題がある場合は到着後7日以内に当店までご連絡下さい。
(7日を過ぎますと、いかなる理由に於いてもお受けできませんので、あらかじめご注意願います。)
その際に不良箇所を事前に写メールいただけると不良箇所の確認ができるため交換作業がスムーズになります。
追って、担当者よりご連絡させていただき、商品をお取替えさせていただきます。
(※不良品の場合でも、長期間ご使用いただいたものは返品お断りいたします。)

■返品時の送料・返金について

商品到着後、担当者にて検品させていただき、問題がなければ商品代金のご返金手続きを致します。
・クレジットカード決済・楽天バンク決済にてお支払いの場合は、当店にて取消・返金のお手続きを致します。
・銀行振込み(前払い)やコンビニ・ペイジー決済(前払い)、代引きでのお支払いの場合は、お客様ご指定の金融機関のお口座をお知らせ下さい。
当店よりご返金いたします。
※お客様のご都合によるご返品の場合、送金手数料はお客様ご負担となります。

【返品先】
〒373-0016
群馬県太田市矢田堀町759
0276-47-3036
ネオプランニング株式会社

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