 サーンセットはState Store(ステート ストア）に店舗名を変更致しました |
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| 会社名（商号） | 株式会社ステートサイト |
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| ストア名 | ステート ストア |
| ストア名（カタカナ） | ステートストア |
| ストア紹介 | レディス専門店としてトレンドで最先端を行くデザインを意識しエレガントなハイヒールの靴を取扱 |
| 郵便番号 | 542-0083 |
| 住所 | 大阪府大阪市中央区東心斎橋2-6-19 |
| 電話番号 | 06-6211-0192 |
| ファックス番号 | 06-6211-5246 |
| 販売責任者 | 安谷透 |
| 会社概要 | ||||||||||||||||||||
| 大阪ミナミの地で誕生し58年を迎えました。 レディス専門店としてトレンドの最先端を行くデザインを意識しエレガントなハイヒールの靴を扱っております。 また素材（オールレザー）と日本製（東京・大阪）にこだわったSweetSentはステートサイトのオリジナルブランドです。 |
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| お支払い金額 | ||||||||||||||||||||
| お支払い金額は商品代金＋消費税(5%)＋送料＋支払い形態に応じた手数料となります。 【支払い形態に応じた手数料】とは 代金引換払いの手数料です。 クレジットカード決済には手数料はかかりません。
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| お支払い方法 | ||||||||||||||||||||
■クレジットカード及び代金引換でお支払い頂けます。
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| 送料について | ||||||||||||||||||||
| ●送料は沖縄県を除き全国一律630円でお届け致します。 沖縄県に関しましては1260円でのお届けとなります。 また、離島に関しましては、追加料金がかかる場合がございます。 予めご了承下さい。
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| 返品・交換について | ||||||||||||||||||||
| ■商品がお手元に届きましたら、ご注文の商品と違ったものが送られていないかご確認下さい。（デザイン、色、サイズなど） ●メールにてご連絡ください。ご連絡なく商品をご返送頂きました場合、ご返金等の諸手続きの遅れにつながります。 ●返品交換は室内での試履に限り商品到着後、７日以内に上記住所へ返送願います ●なお、お客様のご都合による返品・交換は送料・手数料ともにお客様でのご負担お願いします ●不良品の場合は送料・手数料とも弊社負担で早急に新品をご送付致しますので、メールにてご連絡お願いいたします。 ご連絡の無い場合は受け取りが出来ませんのでご注意下さい。不良品の場合は返送の商品は宅配業者に引き取りに行かせます。 ●お客様都合の交換の際は送料着払い（お客様払い）にて代替品をお送りします。 ●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。 ※代替品が在庫切れで、代金返金となる場合もございますので、あらかじめご了承願います ●カードの際は、カード処理分全額カードキャンセル（お客様の都合の場合は手数料700円）をカード決済にて別途請求させて頂きます。 ●返金の際は銀行振込（お客様都合の際は振り込み手数料、その他手数料７００円を引いた金額）にて処理します。 メールにて銀行、支店、普通・当座、口座番号、名義（カタカナで）、記載願います。（振込、カード処理に商品到着後２週間程要します) ●運送会社からの商品引き取りを拒否なさった場合は、次回のご注文の発送は、振込みのみの対応になります。 今回発送品が送料無料品にかかわらず往復の送料と代引手数料分1,560円から2,820円振込請求又はカード処理させて頂きます。 ■返品交換商品について以下は対象外となります
商品返送の際、 メモ用紙などの白紙に「返品」又は、「交換」と大きくお書きいただき、 1 お名前とフリガナ 2 住所・電話番号 3 商品のカタログ番号・商品番号 4 交換の場合はご要望の「カラー」または「サイズ」 5 代引きでご注文で返品の場合は、返金先の振込先 ・銀行名 ・支店名 ・口座の種類（普通・当座） ・口座番号 ・カタカナで名義 を併せてご記入の上、商品とともにお送りください。 なお、交換ご要望のお品物が「売り切れ」の場合は、解約とさせていただきますので、ご了承下さい。 ■お願い ●ご質問の際はメールアドレス・お名前・電話番号・サイズの記入漏れや記入間違いのないようお願いいたします。 （上記以外でお問い合わせにお答えできない場合があります。） ●携帯電話など、初期の設定でドメイン指定・迷惑メールフィルターが設定されている場合がございます。ドメイン指定の解除をお願い致します。 ●注文・商品の交換・到着日時指定のメールにメールアドレスのみで、お名前、電話番号の記載がない場合は、処理を致しません。 ●更新の遅れ等で、ご注文後に在庫切れのお返事を申し上げることもございます。予めご了承下さい。 ●プレゼントラッピング ロングブーツ及び一部大きな箱のショートブーツはラッピングはお受けできません。サンダル、ミュール、パンプスは可能です。 （2足ラッピング不可）詳しくはメールにてお問い合わせ下さい。 ●エコパックでの発送になりますので、運送によりパッケージに汚れ又は傷等が有る場合がございます。 (商品には問題ございません。）ご理解いただきお買い求め下さい。又、上記の理由での返品は送料、手数料ともお客様負担での処理とさせていただきます。 | ||||||||||||||||||||
| お問合せ | ||||||||||||||||||||
●メール・電話対応は日曜祝日を除く17時から3時までとなっております。
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| お問い合わせ窓口 | 安谷透 |
|---|---|
| 郵便番号 | 542-0083 |
| 住所 | 大阪府大阪市中央区東心斎橋２−６−１９. |
| お問い合わせ電話番号 | 06-6211-0192 |
| お問い合わせファックス番号 | 06-6211-5246 |
| お問い合わせメールアドレス | statesight@sweetsent.jp |
| ストア営業日/時間 | 17：00〜3：00 |
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