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「当店からのご案内メールが届かない」というお客様が増えております。

shopping@mobilitokyo.com

〜【Yahoo!・HotMail・MSN等のフリーメール】や【携帯電話のメールアドレス】でご登録のお客様へ〜
ご注文後、当店より【受付確認メール】【入金確認メール】【発送完了メール】等の大切なメールをお送りしております。
【Yahoo!・hotmail・MSN等のフリーメール】や【携帯電話のメールアドレス】をご利用の一部のお客様に、
当店からのメールが届かないケースが多くございます。
また、上記フリーメールの場合【迷惑フォルダ】などに振り分けされる場合もございます。
誠にお手数ですが、トラブルを未然に防ぐためにも、当店のメールアドレスを
ご注文前に受信設定していただきますようお願い申し上げます。
また、なるべく固定のメールアドレスでご登録していただきますよう重ねてお願い申し上げます。

⇒お支払い方法
銀行振込



代金引換(一部地域を除いてクレジットの利用が可能)



○最も簡単・お手軽で一般的にトラブルが少ないとされている安心なお支払い方法です。
○運送会社(佐川急便)の宅配ドライバーがお客様のお宅へ商品をお届けに上がった際に、その場で商品代金をお支払い頂く方法です。
○お支払総額は以下の通りです。


商品代金合計(税込) 代引手数料(税込)
10,000円未満 315円
30,000円未満 420円
30,000円以上 630円

⇒送料について
●送料は商品説明記載の送料 となっております。
●ただし北海道・沖縄・その他離島の方は別途お見積り致します。

⇒お届け日・時間指定について
●お届け日のご指定は、指定可能日より最長7日以内のご指定が可能です。

佐川急便をご利用の場合は下記の4つの時間帯でのご指定が可能です。

●午前中
●12時〜14時
●14時〜16時
●16時〜18時
●18時〜21時

※交通事情・天候等で、予定のお届け日時に配送できない場合がございます。予め御了承下さいませ。

●北海道・沖縄・離島・その他一部地域では、お届け日のご指定・時間指定がお受けできない場合がございます。

※商品説明にメーカー直送便の表記がある場合はお時間のご指定がお受けできません。

⇒長期不在・受取拒否について
●ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに「宅配業者」に再配達をご依頼下さい。
●配達時の受取拒否はできません。
⇒確認メールについて
ご注文後、3通の「メール」が届きます。
  1. ご注文後すぐ:ヤフーからの「自動返信メール」⇒お支払い金額には条件割引などが反映されておりません。
  2. ご注文の当日、又は翌営業日に【東京商会ショッピングストア】からの「ご注文承諾通知メール」⇒送料等を反映した正確なお支払い金額をお知らせいたします。
  3. 商品発送当日:「発送確認メール」⇒お荷物の伝票番号等をお知らせします。
⇒返品交換について
●商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、7日以内にお知らせ下さい、早急に対応致します。
●お客様都合でのキャンセル・交換・返品をご希望される場合には注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
●商品到着後8日以降の交換・返品はお受け致しておりませんのでご了承下さい。


⇒商品の在庫について
●当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。
●在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます、大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。

プライバシーポリシー
●東京商会ショッピングストアでは、個人情報保護を最優先に考えます。
●個人情報などプライバシーに関わるデータはSSL(Secure Socket Layer)という暗号化/保護された回線を通して送受信されますので、お客様の個人情報が他から見られる心配はございません、 どうぞご安心してご利用ください。

⇒休日について
土・日・祝日や会社休業日にいただきましたご注文への確認メール、発送や商品に関するお問い合わせへのお返事は、原則として翌営業日、又は翌週月曜日となりますので、どうぞご了承くださいませ。

会社概要
〒335-0036
埼玉県戸田市早瀬2-26-5
株式会社東京商会
ショッピングストア TEL:048-421-3425
お問い合わせ :shopping@mobilitokyo.com
ご不明の点などはお気軽にお問い合わせください。
受付:平日9:00〜18:00土日祝定休日
 

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