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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引 商品代引きでお支払いの場合は別途手数料がかかります。
代引手数料は一律540円(税込)をご負担ください。
お支払いは配送時のドライバーに直接お支払い下さい。(クレジットカード不可)
銀行振込(前払い) 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行後払い) ○NP後払い詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
都合によりNP後払いがご利用頂けない場合は別途決済の変更をお願いする場合がございます。
NP後払いとは http://np-atobarai.jp/about/mall.html/
消費税の取り扱いについて 全て税込(8%)の価格で表示しています。
手数料について 商品代引きでお支払いの場合は別途手数料がかかります。
代引手数料は一律540円(税込)をご負担ください。
銀行振込でのお支払いの場合は振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
お支払い方法 お支払い方法は、「クレジットカード決済」「銀行振込」「商品代引き」「NP後払い」がご利用いただけます。

■銀行振込の場合
銀行名:楽天銀行(銀行コード:0036)
支店名:第一営業支店(支店コード:251)
科目:普通預金
口座番号:7062661
口座名義:ソナージャパン株式会社
名義カナ:ソナージャパン(カ

【備考】
・お支払い総額はご注文後にお送りするメールをご確認ください。
・振込みの際には、入金確認の為必ずご注文者様の名義でお振込み頂くか予めご連絡ください。
・振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
・弊社からの『ご注文確認メール』をご確認の上でお振込ください。

■商品代引きの場合
 業者:ヤマト運輸

【備考】
・お支払い総額はご注文後にお送りするメールをご確認ください。
・代金は商品配送時に配送員に現金にてお支払いください。(クレジットカードは不可)
・代引き手数料540円(税込)はお客様負担となります。


【注意事項】
「代引き発送による受取拒否について」
代引ご注文は、送料・代引手数料お買い上げ頂ける事を前提に、店舗が立替払いするものです。
お支払い方法の中から「代引き」を選択された以上、受け取りいただく義務が発生致します。
お受取りを拒否された場合は往復分の送料と代引手数料、内容証明が必要となった場合は発行費用を合わせて後ほど請求させて頂きます。
(受注生産品の場合、再販が難しい物は商品代金も合わせて請求させていただく場合が御座います。)
請求を拒否された場合は警察へ被害届を提出させていただく場合がございます。
お支払い期限について 銀行振込(前払い)の際は、ご注文確定日より一週間以内のお振込みをお願い致します。
※一週間を過ぎますとキャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。
NP後払いの場合は商品とは別に請求書が郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

お届けについて

お届け方法
運送会社は「ヤマト運輸」でお届けとなります。
メーカー倉庫からの発送の場合別の運送会社となる場合がございます。
なお、運送会社の指定は出来ませんので予めご了承下さい。
(※一部佐川急便および福山通運の場合がございます。)
送料 送料は商品によって異なります。
複数ご注文の場合は1商品分にまとめさせて頂き
後ほど弊社からお送り致しますご注文確定メールにて修正後の送料をお知らせ致します。
(離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります)

一部地域、離島等は別途送料がかかる場合がございます。
ご不明な点等ございましたらは事前にお問い合わせ下さい。
お引き渡し時期について 在庫のある商品はご注文確定(お支払完了)から2~3営業日で発送
受注生産商品(オーダーメイド)は完成次第の発送となります。

※在庫切れとなってしまった商品はメーカー入荷後の発送となります。
在庫切れの商品の納期につきましてはメールにてご連絡致します。
海外へのお届けについて 海外発送は行っておりません。
海外への発送をご希望の場合、海外転送サービスをご利用下さい。

Sorry,We can not delivery to overseas.
Please use the transfer service.

返品、交換、保証について

返品、交換について 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、商品が破損・汚損していた場合や、
ご注文の品と違う商品が届いた場合は、お手数ですが下記お客様センターまでご連絡ください。早急に対応いたします。

連絡なく商品を返送いただいた場合は、返品・交換できない場合もございますのでご了承ください。

返品、交換、不良対応は直接メーカーに送っていただく必要のある商品もございますので、必ずご連絡の上お願いいたします。
※初期不良は商品到着後7日以内にご連絡ください。

なお、お客様のイメージ違い等による返品はお受けしておりません。
お客様がご利用のPC環境、モニタ等の設定により商品の色味等イメージと若干異なる場合がございます。
その点を十分ご考慮いただきご注文ください。

お客様都合の返品、交換につきましては未使用のみお受け付けいたします。
商品到着後、7日以内で受付け可能です。
(パッケージ破損、変形は場合によっては受付け出来かねます。)

商品ページ内に受注生産品である旨が表記されている商品は
その特性上、ご注文確定後のキャンセル・変更、
返品・交換は一切ご対応できません。

使用後の商品につきましては
一切、返品・交換等の対応は出来ませんのでご了承下さい。

【ソナージャパンお客様センター】
 TEL:050-7506-7787 9:00~18:00(日曜/祝日を除く)
 メールアドレス:yahooshop@sonarjapan.com
 ソナージャパン株式会社
 〒135-0063 東京都江東区有明3-7-26
 有明フロンティアビルB棟9階
商品の保証について 製品メーカー保証適用に準じます。
保証書をご用意の上、弊社までご連絡ください。
不良商品につきましては弊社では不良検査など確認ができない為メーカーに直接送っていただく場合がございます。
メーカーに不良商品と判断された場合はメーカー送料負担で返送となります。
メーカーに良品と判断された場合の返送送料はお客様負担となります。

【免責事項】
商品の故障、破損、不具合などによるニ次的な災害、事故などによる損害については一切の責任は負いかねますのでご了承願います。
不良品の対応はメーカーの保証規定に準じます。また、二次的に発生した工賃等の負担は負いかねますのでご了承願います。
保証対象商品について メーカー保証付き商品のみ。
保証限度額について メーカー保証内容に準じます。
保証期間について 初期不良の場合は商品到着から1週間以内
その他は製品メーカー保証に準じます。

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