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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
商品代引※当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ※商品によっては代金引換に対応していない商品がございます。商品ページに【代引き不可】とある商品につきましては、システム上決済方法で選択することができますが、別の決済をお選び頂きますようお願いします。 
銀行振込(前払い)●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。●ご入金確認後に発送いたします。●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 
消費税の取り扱いについて消費税込みの価格で表示しております。
手数料について・クレジットカード決済でお支払いの場合:手数料無料
・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき324円(税込)
・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる
金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法・銀行振込み(前払い)
【振込先】三井住友銀行(ミツイスミトモギンコウ)浦和支店(ウラワシテン) 普通 6013794 株式会社エンデバー(カブシキガイシャエンデバー)
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

・商品代引
【業者】佐川急便、ヤマト運輸、日本通運
【備考】※当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ※商品によっては代金引換に対応していない商品がございます。商品ページに【代引き不可】とある商品につきましては、システム上決済方法で選択することができますが、別の決済をお選び頂きますようお願いします。

・クレジットカード決済
お支払い期限について・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の商品手配となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
【業者】佐川急便、ヤマト運輸、日本通運 、西濃運輸

※配送会社の指定は承ることができません。

※商品は玄関渡しとなります。

マンションにエレベーターがない場合、
2階以上の配送希望はお客様にお手伝いをお願いする場合がございます。
または、別途送料が発生する場合がございます。
その他、建物の構造・配達先までの道路状況・新築など、
配達の運送会社の判断で通常運賃で配達不可能とされた場合、
別途追加運賃が発生する場合がございます。
あらかじめご了承下さい。
送料・全国一律800円(税込)
(北海道、沖縄、離島は別途送料を請求する場合がございます。)
お引き渡し時期について・銀行振込 ⇒ご入金確認後、4日〜5日で発送いたします。
・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、4日〜5日で発送いたします。
納期の詳細につきましては商品ページに記載させて頂いております。
海外へのお届けについて・当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみと
なります。
※当店からのメールが届かないお客様へ■注文申込み後の連絡メール連絡が来ない。

通常の場合ご注文後数分以内に「ストア「tokyob」でのご注文」というショッピングモールからの自動返信メールが送られてきます。
この自動返信メールとは別に、当店からも「【東京バーゲン】ご注文ありがとうございます!!」という受注確認メールをお送りせていただいておりますが、
この『受注確認メールが届かない』ケースがございます。
その場合は、次の原因が考えられますのでご確認をお願いします。

・迷惑フォルダ設定
迷惑メール防止機能強化のため、「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」に自動的に振り分けられてしまうことがあります。「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」内を、ご確認ください。

・ドメイン拒否
携帯電話等に転送や お知らせ(転送)する機能がある場合は、携帯電話等の設定でインターネットメールもしくはドメインの指定などで メールを受信するように設定して下さい。

・容量不足
お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メールの受信ができません。ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。

・文字数エラー
携帯電話等の機種によっては文字数の多いメールは受け取らない場合もあります。 この場合もエラーとなりますのでご注意下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。

●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただ きます。(この場合送料は当店が負担致します。)
※ご返送方法につきましては、商品により異なりますので必ずお問い合わせ下さい。

商品配送手配後のキャンセルについては基本的に受け付けませんのでご了承下さい。

以下の場合は一切返品・交換をお受けできません。
1.発送時の梱包開封・使用済み商品
2.ラッピング済み・サイズ調整済み商品
3.キャンペーン、およびセール、特別価格商品
4.取り寄せ商品・メーカー直送商品
5.すでに一度交換対応している商品
6.連絡ナシに、無断で商品を送付された場合
7.代金引換での商品受け取り後
8.良識の範囲外でのあまりにも理不尽な理由
9.その他
・サイズ・イメージ・タイプの相違
・商品ページ、会社概要記載の詳細をご確認頂いてない場合
・消耗品
・直接肌に触れる可能性のある商品
・食品
・メールが届かない等による理由

※インターネット通販にはクーリングオフ制度は適応されません
・一方的に許可無く商品を送られましてもお受け取りできませんので予めご了承下さい。
万が一、受け取りをしてしまっても返送は致しませんのでご注意下さい。

お客様のご都合での返品・交換はお受けしておりません。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

※受け取り拒否・長期不在にて弊社へ返送された場合は商品代金の20%と、送料・手数料をご請求させて頂く場合があります。
悪質な場合は、各関係機関等へご注文状況等を申請させて頂く場合がありますので予めご了承下さい。


●返品申請有効期限
返品をする旨をご連絡頂いてから、その日を含め1週間以内必着にて必ず指定先へご返送下さい。
管理上、期限期限を過ぎますとお受けできない場合があります。

●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
商品確認後のお振込みになりますので、予めご了承ください。

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