マンハッタナーズや吉田カバンPORTER、スーツケースを揃えたバッグ、ファッション雑貨のセレクトショップ☆ |
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| お届け方法 |
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| 送料 | 全国一律 525円（税込） ご注文金額が5,250円（税込）を超える場合、送料は無料となっております。 ※離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。 【沖縄】 沖縄 840円（税込） ※消費税の端数は切捨てでの計算となります。 ○複数の商品をご注文いただいた場合も、上記の送料で配送致します。 ○離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。 ○ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。 | |
| お引き渡し時期について | ○発送日は、発送準備完了後にメールにてご連絡致しますのでご確認下さい。 基本的に決済完了後、7営業日以内に出荷いたします。 ●最短のお届をご希望の場合は、お届の指定日を選択しない事をお勧めいたします。 ご注文いただいた商品は、なるべく早く出荷できるよう努めております。 ○お届け希望日のご指定： お届け日のご指定を希望される場合、ご注文フォーム入力の際にご選択ください。 ※決済完了後から7日目〜14日目までのお日にちでご指定いただけます。 ○お届け希望時間のご指定： お届け希望時間をご指定いただけます。ご指定いただける時間帯は下記の通りです。 （8：00〜12：00） （12：00〜14：00） （14：00〜16：00） （16：00〜18：00） （18：00〜20：00） （20：00〜21：00） ※注） ・時間指定はお届けのご希望の時間帯であり、指定されたものはございません。 ・また、交通事情によりご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。 | |
| 海外へのお届けについて | 恐れ入りますが、現在のところ海外へのご発送は承っておりません。 予めご了承くださいませ。 |
| 販売条件について | ※携帯電話のアドレス、Yahooメール、Gmail、hotmail、AOLメールなどのフリーメールアドレスをご使用の方 弊社から送信されるメールが届かないケースが稀にございますので下記の点をご確認くださいますようお願いいたします。 原因.1 迷惑フォルダ設定 迷惑メール防止機能強化のため、「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」に自動的に振り分けられてしまうことがあります。「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」内を、ご確認ください。 原因.2 容量不足 お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メールの受信ができません。ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。 原因.3 ドメイン拒否 携帯電話等に転送や お知らせ（転送）する機能がある場合は、携帯電話等の設定でインターネットメールもしくはドメインの指定などで メールを受信するように設定して下さい。 原因.4 文字数エラー 携帯電話等の機種によっては文字数の多いメールは受け取らない場合もあります。 この場合もエラーとなりますのでご注意下さい。 ※現状ではプロバイダ等のシステムの問題の為、当店では解決はできないということをご理解くださいますようお願いいたします。 お問い合わせや注文に関しましては、翌営業日24時間以内にご連絡を心掛けております。 しかし、上記の理由により、お客様へご連絡が届かない場合がございます。 2、3営業日内に、当店からご連絡がない場合は、お手数をお掛け致しますが、当店へ一度ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。 |
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| 返品、交換について | ≪返品・交換の条件≫ 商品は厳重に検品、梱包の上、出荷いたしますが、万が一の配送事故、商品不良、商品違いなどがございましたら御手数ですが、 商品到着後7日以内に下記メールアドレスまでご連絡をお願い致します。 送料当社負担にて速やかに交換の手続きをとらせていただきます。 ＜ご連絡先＞ contact@tokyo-derica.jp ≪お客様のご都合による交換・返品≫ 基本的に承っておりますが商品到着後7日以内に御連絡頂き、一両日中にご返送頂く事を条件とさせていただきます。 ご注文頂きました商品が、サイズ、お色目等お望みの商品と異なる場合、未使用品に限り、返品、交換を承ります。 （条件） １、お送り致しました箱にお入れください。 ２、商品ラベル、付属品が元の状態である。 （切り離されている、もしくは紛失した場合は受け付ける事が出来ません） ３、返品処理に必要の為、お届け時に同封いたしました納品書を必ず同梱ください。 ※下記、【返品、交換に係る諸経費】をご参照ください。 ４、また、ご返送の送料、返品に係る諸経費はお客様ご負担でお願い致します。 以上の条件を満たしている場合に限りお受け付けさせて頂きますので、万一ご不安な場合は、商品開封の際はご注意下さい。 【返品、交換に係る諸経費】 ●ご購入金額￥5,000未満の場合 ご請求させて頂いた送料、代引き手数料は御返金できません。 ●ご購入金額￥5,000以上の場合 代引き手数料は御返金できません。 ご購入時にサービスさせて頂きました送料を相殺させて頂き、ご返金となりますのであらかじめご了承下さい。 必要な経費は、ご返送の送料＋お届け時の送料￥525＋ご返金時の振込手数料（実費） ※振込手数料＝お客様の口座にご返金する際の振込手数料 ※注）アルミ素材の商品は特性上、航空会社に預けられた際こまかいキズ、へこみ等があった場合でも商品不良ではございませんのであらかじめご了承下さい。 |
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| 保証対象商品について | 当店または、株式会社東京デリカ系列店舗でご購入された商品で、かつ保証書をお持ちのお客様。 保障期間内に通常のご利用状態で生じた不具合は無料で修理、調整いたします。 下記「ご連絡先」へご連絡を頂きました後、下記「修理品の送付先」まで保証書を同封の上、商品をお送りください。送料は元払い（お客様ご負担）でお願いいたします。 |
| 保証期間について | ○保障期間：1年間 |
| 保証適用外商品について | 【保証適用外事例】 保障期間内においても次の場合は有料修理もしくは修理をお断りする場合があります。 1）誤ったご使用や不注意なお取り扱いによる不具合 2）お買い上げ後の故意による損傷、破損、汚れ 3）お客様ご自身による不具合、損傷 4）火災、水害、地震、落雷などの天災地変による不具合、損傷 5）素材特性による経年変化またはご使用中に生じる外観上の変化（色落ち） 6）保証書の記載内容が改ざんされている場合 7）保証書を紛失された場合 |
| セキュリティー・個人情報のお取扱い |
| ○Yahoo! JAPANは、セキュリティについても非常に留意しています。 クレジットカード番号や請求先住所、商品配送先住所の入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的で SSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。 ○個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または 公開することはありません。 ○お買い物、お問合わせ、プレゼント等で送信していただいたお客さまの個人情報は、お客さまが同意された目的以外には 一切使用しません。 |
| その他のご注意 |
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○撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。 ○商品が身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談下さい。その際のトラブルに関しましては当社は責任を 負いかねます。 |
| ギフト包装について | |
| ギフト包装 |
簡易ギフト包装は無料で承っております。 ※特大サイズ（スーツケース、キャリーバッグ、オーバーナイターなど）はラッピング対象外商品となりますので、予めご了承ください。 
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| のし、コメントカード等 | のし、又はコメントカード等は承っておりません。商品は当社物流センターからの直接配送となりますのでご了承ください。 |
| 推奨ブラウザについて | |
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| ご連絡先 |
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ご返品、修理の際、下記連絡先へご連絡を頂きました後、下記送付先まで商品をお送りください。 ※注）商品発送の際、伝票の備考欄に「ネット購入分」とご記入下さい。ご返品と修理では送付先が違いますのでご注意下さい。 TEL：03-5304-0765 Mail：m-shoping@tokyo-derica.com ＜返品送付先＞ 〒151-0072 東京都渋谷区幡ヶ谷2丁目6番5号梅村ビル4F アートトレーディング株式会社内 株式会社東京デリカ 商品部 インターネット担当宛 電話番号：03-5304-0765 e-mail：m-shoping@tokyo-derica.com |
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