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インフォメーション

■ご注文について
24時間以内に,受注確認メールをお送りいたします。
この時、お買い上げ明細や請求金額、決済方法の確認などをお知らせします。
間違い・変更などがございましたら、メールにてご連絡ください。

商品は通常、発送手続きが完了した当日、あるいは翌日に発送いたします。
受付メールもしくは入金確認メールにて到着予定日をお知らせいたします。<>br
配達日ご要望に関しましては、ご注文日を含め最長7日までとさせていただきます。
 ※ ご要望にお答えできない場合もございます。
 ※ 取り寄せ商品は除く。

■営業時間帯
ネットでのご注文は24時間受付ております。

※日曜日はお休みをいただきます。

メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

※土曜日午後から日曜日のご注文・問い合わせには、月曜日に対応させていただきます。

■発送について
毎日発送しています。お手元には1〜3日後に届きます。
在庫商品に関しては14:00までの代引き注文は即日発送いたします。
(受付メールにて発送日をお知らせします。)
メーカーの都合によって商品の納品が遅れる場合も予想されます。
その際は、メールで納品日をご連絡させていただきます。
あらかじめご了承ください。

※お振込みを選択いただいたお客様で、
ご注文者とお届け先が異なる場合は、
・領収書、納品書を同梱しておりませんので、同梱ご希望の場合は
  ご注文時にお伝えください。
・ご注文者宛てに領収書、納品書が必要な場合は、メールにてPDFファイルを
  お送りいたします。 ご注文時にお伝えください

※発送後に領収書、納品書が必要な場合は事務手数料が必要となります。
  事務手数料(1件300円)をお振込み頂きましたら入金確認後、
  メールにてPDFファイルをお送りいたします。
  郵送をご希望の場合は、郵送代金82円をご一緒にお振込みください。

■お支払いについて
お支払いは銀行振込み・郵便振込み(前払い),代金引換がご利用いただけます。

お買い上げ金額10,000円(税別)で代引き手数料無料(沖縄・離島は対象外)

※代引きでのご利用可能金額は53,999円(税込)までです。

  54,000円(税込)以上のご注文は、お振込み,カード決済となります。
 代引きはご利用いただけません。

代引き手数料は324円 
沖縄・離島へは、代引きでの発送は行っておりません。

代引きでのお支払いは現金でお願いします。

運送会社へのクレジットカードでのお支払いは、できませんのでご注意ください。

ポイントのみでお買い物の際は、「銀行振込」をご選択ください。代引きを選択されますとシステム上代引き手数料が加算されます。

■送料について

◎平成26年4月1日から

本州・四国・九州・・・送料540円(税込)
北海道 ・・・送料864円(税込)
沖縄・その他離島・・・ 地域毎に異なります。

5000円(税別)以上お買い上げの場合

 送料540円(税込)サービス (沖縄・離島は対象外)

  北海道へは別途送料300円(税込)が必要

  沖縄・離島への発送は、
     別途送料はお荷物の大きさ、地域により異なります。

沖縄・その他離島へは、
1回のご注文金額5000円(税別)以上からご注文承ります。


同梱不可商品:他の商品とご一緒にお送りできません。

 他の商品のお買上げ金額が、 5,399円(税込み)以下の場合別途送料をご請求させていただきます。

■配送について
配送は佐川急便でお届けいたします。配送業者のご指定は承っておりません。
時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は
[午前中]、[12:00-14:00]
[14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-20:00][19:00-21:00]です。

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配達日ご要望に関しましては、ご注文日を含め最長7日までとさせていただきます。
 ※ ご要望にお答えできない場合もございます。
 ※ 取り寄せ商品は除く。

 ※お送りした商品を海外へ転送するための梱包は承っておりません。

海外転送のための「頑丈な梱包を希望」のご要望にはお答えできませんので、
「頑丈な梱包を希望」をご要望の場合はキャンセルさせていただきます。


■定形外郵便
※ 追跡番号がない定形外郵便でのお届けのため、商品の追跡はできません。
※ 【ご決済方法】クレジット決済、ポイント決済限定、お振込み限定
(代引きでのご注文は、キャンセルさせていただきます。)
※ 【対象商品】商品ページに記載がある商品限定となります。
簡易包装(封筒等)での発送、ポストへの投函となります。
その為、外箱が潰れてしまう場合がございます。 ご了承の上、ご注文下さい。

定形外郵便でのお届けのため、 他の商品との同梱はできません。
万一の盗難等が発生した場合、当店では補償できかねますので、第三者にポストが開けられないようご対応ください。
配達日時の指定はできません。

定形外郵便発送商品が、ポストに入いらず、お客様が直接受け取ることができない場合 不在伝票がポストに投函されます。
不在伝票に記載の郵便局に、再配達をご依頼ください。
郵便局での保管期間は、配達当日より1週間です。
保管期間内に再配達依頼をされないと、商品が当ショップに戻ってきます。
その場合、再発送送料をお振込みください。
送料は、郵便物の重さ、サイズにより異なります。
お振込手数料はお客様負担となります。
入金確認後、再出荷致します。
ご注文のキャンセルは致しませんので、ご注意ください。

※土・日・祝は最寄の郵便局が営業していないため定型外郵便発送は行っておりません。
翌営業日(郵便局)に発送いたします。

■返品・交換について

1.返品、交換について
お客様の都合による返品・交換はお受けいたしません。
商品に破損があった場合、注文と異なる商品が届いた場合は、ご連絡ください。
交換を受け付けさせていただきます。

※ 定形外郵便での箱潰れ等による商品交換は致しません。

2.お客さま都合による商品の受取拒否・長期不在について。
(1)代金引換の場合
往復配送料・代金引換手数料・事務手数料(総支払額の20%)の実費を請求させて頂きます。
(2)お振込み・カード決済の場合(お送りした商品が当ショップへ返送された時)
往復配送料・カード決済手数料、事務手数料(総支払額の20%)をお振込み頂ければ、商品を再度発送致します。

■領収書について
代引きの場合
宅配お届け時に配達員の方が必ず手渡しでお客様にお渡しします。
代引きでお届け時の荷札伝票がそのまま領収書になっています。
荷札伝票以外の領収書が必要な方は,お支払い方法の変更をご検討ください。
お振り込み・カード決済の場合
ご注文時,領収書必要とお申し付けください。
商品とご一緒にお送りいたします。
ご注文者とお届け先が異なる場合は、
(1) 領収書を同梱しておりませんので、同梱ご希望の場合はご注文時にお伝えください。
(2) ご注文者宛てに領収書が必要な場合は、メールにてPDFファイルをお送りいたします。
ご注文時にお伝えください
領収書の再発行に関しましては
事務手数料(1件300円)をご負担いただきます。
お振込み頂きましたら入金確認後、メールにてPDFファイルをお送りいたします。
郵送をご希望の場合は、郵送代金82円をご一緒にお振込みください。
ご入金確認後、領収書を郵送させていただきます