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銀行振込（前払い）
【北洋銀行】「銀行コード0501」

本店営業部（ホンテンエイギョウブ）

支店番号：028　口座番号：（普通）2231232

口座名：株式会社　徳川城【カ）トクガワジョウ】

※ 振込手数料のご負担をお願い致します。弊社よりのご注文確認メール後5日以内にお振込み下さい。
 
郵便振替（前払い）
【ゆうちょ銀行】（旧ぱるる郵便振替）

記号：19080　番号：38217791

口座名：株式会社　徳川城【カ）トクガワジョウ】

※ 振込手数料のご負担をお願い致します。弊社よりのご注文確認メール後5日以内にお振込み下さい。
 
商品代引
代引手数料（一律315円。10,000円以上お買上で無料）

※ 「代金引換」は、ご注文者とお届先が異なる場合はご利用出来ません。ギフトでのご注文の場合は　特にご注意下さい。

※ 家紋や名前入等のオリジナル品を含めたメーカー直送の製品の場合、「商品代引き」はご利用でき ませんのでご注意下さい。
 
消費税の取り扱いについて弊社では、消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について代引手数料（一律315円。10,000円以上お買上で無料）

振込手数料はお客様ご負担でお願いします。
お支払い方法お支払いは、銀行振込（先払い）、クレジットカード、代金引換でお願い致します。
各機関が発行するお客様控えやご利用明細書、領収書をもって領収書にかえさせていただきます。
弊社発行の領収書が必要な場合は、お手数ですが別途お申し付けくださいますようお願いいたします。

★クレジットカード
★銀行振込【前払い】
★ゆうちょ銀行（旧ぱるる郵便振替）【前払い】
★代金引換え（代引）【後払い】

代引手数料（一律315円。10,000円以上お買上で無料）
振込手数料はお客様ご負担でお願いします。

※ 「代金引換」は、ご注文者とお届先が異なる場合はご利用出来ません。ギフトでのご注文の場合は特にご注意下さい。
※ 家紋や名前入等のオリジナル品を含めたメーカー直送の製品の場合、「商品代引き」はご利用できませんのでご注意下さい。
お支払い期限について5日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなしますのでご了承ください

お届けについて

お届け方法
●基本的に西濃運輸での配送となります。
◆以下の時間帯をご指定いただけます。
　午前中/午後/17:00〜
※交通事情や地域によってご希望に添えない場合がございます。

その他ヤマト運輸、佐川急便、郵政公社も可能です。

※ 配送業者は製品・配送先により考慮しています。弊社がご案内メールで連絡している業者以外や、お客様によるご希望業者の場合は、配送料金が別途プラス料金が必要となります。
送料送料は、西濃運輸の場合で全国一律630円（税込）です。（人形等の大型製品を除く）
１0,000円以上のお買上げで、西濃運輸の場合に限り配送料無料です。
（沖縄・離島・一部地域への配達料金はプラス料金が必要となります。）ご注文後に受注確認メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、ご確認下さい。

西濃運輸、ヤマト運輸、佐川急便、郵政公社
※ 配送業者は製品・配送先により考慮しています。弊社がご案内メールで連絡している業者以外や、お客様によるご希望業者の場合は、配送料金が別途プラス料金が必要となります。
お引き渡し時期についてご注文から約3〜10日でお届けいたします。（商品によって異なります）
家紋入れ商品の場合は、製作に約7〜10日のお時間が必要となります。
詳しくはご注文確認メールにてご連絡いたします。

お人形は【大安】、【友引】の到着をお勧め致します。

※ 商品により北海道発送とメーカー直送の製品があります。
※ 即日配送や、翌日配送等は致しておりません。予め、ご了承ください。
海外へのお届けについて基本的に日本国内販売に限定していますが、海外へのお届けご希望の場合は事前にお問合せ下さい。
陶磁器、ガラス等の製品の発送はお受けできません。

販売条件について

販売条件について商品詳細ページをご覧下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について●商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が生じた場合、お申し込みのものと異なる商品が届いた場合は、送料を弊社負担でお取り替えさせていただきます。
●返品、交換をご希望の場合は、まずはメールにてお問い合わせください。返送方法は、メールまたはＦＡＸにてご連絡いたします。
●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
　商品到着後、７日以内にご連絡下さい。
●なお、お客様のご都合による返品・交換は、
　往復の送料及び代金引換の場合の手数料、返金の際の送金手数料は
　お客様ご負担となります。
商品の保証について弊社でお買い上げの商品の修理につきましては、アフターサービスとして実費にて承っております。
保証適用外商品について※次の場合、返品・交換はお受けできません 。
・到着後、7日以上過ぎた商品
・ダンボールケースなどパッケージのない商品
・お客様のもとで破損・汚損が生じた商品
・名入れ商品・紋入れ商品や別誂え注文商品