人形修理について　節句人形と木のおもちゃ徳川城

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弊社で直接、またはグループ店にてお買い求め頂きました製品の修理につきましてはご連絡下さい。
その他、弊社製造品の人形修理や他社購入の製品につきましては、ご購入先の販売店にご連絡願います。

●弊社購入またはグループ店購入の修理について
修理品の状態や修理内容により異なりますが、基本的に無料でお受けしています。その為、お客様が当社へ修理品を送る際の往復送料のみご負担下さい。

以下の場合には、有料になる場合もありますのでご了承下さい。

1．	欠損、破損、部品等で交換の必要の場合やお客様が要望される場合
2．	同じ部品が供給できず、代品になってしまう場合
3．	自社製のお内裏様や鎧兜等以外の、お取引先関連のメーカー製品で、部品等を交換の場合やお客様が要望される場合
4．	お客様の過失、および天災・事故によっての損傷の場合
5．	その他、修理で必要となる場合

※修理可能であっても、綺麗に直す事は難しく、少々手直しする程度の修理になる場合もあります。

●他社購入品の修理について
お人形業界は他の家電業界等とは異なり人形修理専門というサービスはありません。人形業界は、お客様がご購入時点ではセット製品として購入されますが、人形、頭、台・屏風、雪洞、桜橘、道具、小道具、鎧兜、弓太刀、鯉のぼり、矢車、ポール等で製造メーカーが分業しています。

弊社は雛人形、五月人形の節句人形の人形製造メーカーで、雪洞、桜橘、台・屏風、お道具、鯉のぼり等は他の問屋様や販売店様と同様に各メーカーより購入しています。ですから自社製のお内裏様や鎧兜等以外や、お取引先関連以外の他メーカー製品は直せない場合もあります。

しかし各メーカー同士の横の繋がりで修理が可能となる場合の製品もあります。どのような製品でも修理は、現物を見てからでないと可能か不可能か判断出来ません。事前に、お電話かメールにてお問合せ下さい。

また人形メーカーであれば数十社あり、作り方が各職人や各メーカーによって異なります。ですから修理可能であっても、綺麗に直す事は難しく、少々手直しする程度の修理になる場合もあります。

修理受付期間

5月1日～8月31日まで
（上記以外は翌年の受付となります。）

誕生日やプレゼントに


森のあそび箱II /エド・インター/Ed・Inter/おもちゃ箱/木のおもちゃ/木製玩具/知育玩具/徳川城ヤフー価格：9,345円（税込）	ヒロ・コーポレーション【マイクリエイティブクッカリークラブ】世界中の国から個性あふれるデザイン・色・形！木のおもちゃ,木製玩具,ままごと！徳川城ヤフー価格：16,800円（税込）	たたいてコロン /エド・インター/Ed・Inter/ハンマートイ/プッシュトイ/木のおもちゃ/木製玩具/知育玩具/徳川城ヤフー価格：2,835円（税込）	ままごといっぱいセット /エド・インター/Ed・Inter/ままごと/木のおもちゃ/木製玩具/知育玩具/徳川城ヤフー価格：2,730円（税込）

PLANTOYS　プラントイ　きつつきウォーカー　/5148/木のおもちゃ/木製玩具/知育玩具/歩行器/手押し/徳川城/子ども手当ヤフー価格：9,000円（税込）	PLANTOYS　プラントイ　ダンシングアリゲーター　/5105/木のおもちゃ/木製玩具/知育玩具/プルトイ/ワニ/徳川城/子ども手当ヤフー価格：2,500円（税込）	PLANTOYS　プラントイ　サボテンバランスゲーム　/4101/木のおもちゃ/木製玩具/知育玩具/教育玩具/徳川城/子ども手当ヤフー価格：2,850円（税込）	PLANTOYS　プラントイ　ソリッドドラム　/6404/木のおもちゃ/木製玩具/知育玩具/楽器玩具/徳川城/子ども手当ヤフー価格：2,500円（税込）

木箱日本地図パズル /エド・インター/Ed・Inter/日本/地図/パズル/木のおもちゃ/木製玩具/知育玩具/教育玩具/徳川城ヤフー価格：3,465円（税込）	ドキドキドミノ /エド・インター/Ed・Inter/工作/ドミノ/木のおもちゃ/木製玩具/知育玩具/徳川城ヤフー価格：5,040円（税込）	デザインつみき /エド・インター/Ed・Inter/積木/プルトイ/木のおもちゃ/木製玩具/知育玩具/徳川城ヤフー価格：5,460円（税込）	手作りおべんとう /エド・インター/Ed・Inter/ままごと/木のおもちゃ/木製玩具/知育玩具/徳川城ヤフー価格：2,625円（税込）

平和工業【W-027森の汽車ポッポ】MOCCO(モッコ)の森シリーズは日本の工房で丁寧に製作しています！木のおもちゃ,木製玩具,知育玩具,乗用玩具！徳川城ヤフー価格：11,550円（税込）	平和工業【W-004ダンダンころころ】MOCCO(モッコ)の森シリーズは日本の工房で丁寧に製作しています！木のおもちゃ,木製玩具,知育玩具,教育玩具！徳川城ヤフー価格：6,825円（税込）	平和工業【W-230いちごケーキ】MOCCO(モッコ)のゲーム&パズルは笑顔と会話で盛り上がれます！木のおもちゃ,木製玩具,知育玩具,ファミリーゲーム！徳川城ヤフー価格：1,890円（税込）	平和工業【EH-01ドラゴン】MOCCO(モッコ)のパズル道場シリーズは脳トレワークの教育玩具として人気です！木のおもちゃ,木製玩具,知育玩具,知育教材！徳川城ヤフー価格：2,100円（税込）

DJECO　ジェコ　デイジーズクッカー　/DJ06522/フランス/デザイナーズ/木のおもちゃ/木製玩具/知育玩具/ままごと/徳川城ヤフー価格：15,750円（税込）	DJECO　ジェコ　バースデイティーパーティー　/DJ06511/フランス/デザイナーズ/木のおもちゃ/木製玩具/知育玩具/ままごと/徳川城ヤフー価格：7,140円（税込）	DJECO　ジェコ　10ファニーブロックス　/DJ08503/フランス/デザイナーズ/キューブ/ブロック/紙のおもちゃ/紙製玩具/知育玩具/徳川城ヤフー価格：3,150円（税込）	DJECO　ジェコ　モビールフランス　/DD04350/フランス/デザイナーズ/ルームデコ/インテリアトイ/知育玩具/モビール/徳川城ヤフー価格：1,680円（税込）

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2011年3月11日に発生した「東北地方太平洋沖地震」の被害に対して、Yahoo!基金は義援金による支援を実施しております。
募金についての詳しいご案内は　こちら　をご確認下さいませ。
モバイルでのご案内は　こちら　をご確認下さいます様お願い致します。

ご利用ガイド

●お支払い方法: ■ 銀行振込【前払い】
■ ゆうちょ銀行（旧ぱるる振込）【前払い】
■ クレジットカード【VISA・Master・JCB・AMEX・Diners】

※ 振込手数料は、お客様ご負担となります事をご了承下さい。
●お届け・送料や配送: ■ お届け日時指定OK！
■ 宅配便【佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸・ゆうパック】

※ 商品は玄関までのお届けとなり、お客様組立てとなります。
●返品・交換: ■ 万が一、注文した商品と違うものが届いた、商品が破損していた、不良品が届いた等ございましたら、ご連絡くださいませ。責任を持って交換・返品の対応をさせていただきます。
■ 注文間違いやお客様のご都合による場合は、往復送料等の実費をご負担いただきます。ご注文前に十分にご確認くださいませ。
■ その他交換・返品・キャンセルの規定については、以下をご覧下さい。

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●店舗案内: ■ お問合せ受付時間【10：00～18：00】
■ ご注文受付【24時間年中無休】
■ 連絡先
　〒001-0028
　札幌市北区北28条西5丁目1-26
　　TEL ： 011-717-9100 　FAX ： 011-717-4618
　　e-mail ： y-shop@tokugawa-web.co.jp
●営業日について: ■ 営業時間
　　10：00～19：00【シーズン中(1月3日～4月30日)】
　　10：00～18：00 【オフシーズン(5月1日～12月25日)】

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