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迷子メール増えてます!!
ご注文と同時に弊社システムから「ご注文ありがとうございます!」のメールが自動送信されます。
そちらが届かない場合は、メールアドレスの間違いが考えられます。

弊社からも土日祝日を除く24時間以内にもう1通メールさせていただいております。
返事が一切届かないお客様はお手数ですがご連絡ください。  

お客様お問い合わせ窓口 03-5464-5777
 E-mail info@tokoputih.com
 ストア営業時間 10:30~18:00(土日祝休)
*携帯電話で受け取り拒否設定をされている場合がございますので  
 今一度御確認ください。  
 弊社からお届けするメールアドレスは info@tokoputih.com となります。



■ @yahoo.co.jp @hotmail.com、 @msn.com、AOLなどのフリーメールまたは、
携帯のメールアドレスを御使用になられているお客様へ■


上記などのフリーメールドメインや携帯のメールアドレスでご注文いただき
ご注文後、 「弊社からメールが届かない」 というお客様からのお申し出がございます。
こちらは、上記ドメインの「迷惑メール」振り分けの処理にて自動的に弊社からのメールが
削除されている可能性がございます。
これは不特定多数のメールを「迷惑メール」として排除し、快適にメールを使用するためのものですが、
こちらをご使用の場合には、 弊社のメールアドレスを受信許可に設定をお願いいたします。

≪hotmail・msnmail の場合≫
1.ログイン後、[オプション] をクリック
2. 迷惑メール処理の[セーフリスト] をクリック
3. 弊社メールアドレス、info@tokoputih.com を追加
4. 「OK」をクリック

≪AOL の場合≫ ※ご利用環境によりAOL接続ソフト、AOL Communicatorの設定が必要
1.クイックガイドのメールコントロールを参照します
2.迷惑メールフォルダで info@tokoputih.com の受信許可を設定。

≪ヤフーメール、ヤフーBBメールの場合≫
1. ログイン後、[メールオプション]をクリック
2. [フィルターと受信通知設定] [新規作成]を順にクリック
3. 「Fromが次 (を含む) (info@tokoputih.com」 移動先フォルダ 受信箱

≪携帯メールの場合≫
弊社からご連絡させていただくメールアドレスはすべて
info@tokoputih.comとなります。
こちらのアドレスを受け取り許可くださいますようお願いいたします。

一緒に購入されたら送料無料になる商品はこちらから!!





◆ クレジットカード決済
◆ 銀行振込み

◆ 郵便振替
◆ 代金引換
◆ モバイルSuica
◆ コンビニ決済
◆ ペイジー
詳しくはこちらをご覧ください。

弊社ではお客様の個人情報を厳重に管理い たしております。
商品のお届けや、メールマガジンなどの情報提供以外の目的に使用したり、第三者に提供することはございません。


◆ 品質保証について
当店では、偽物(レプリカ)は一切取り扱っておりません。安心してお買い求めください。
基本的に手提げ袋以外、直営店でご購入いただいた際と全く同じ付属品が付いています。付属していない商品につきましては、個別に記載しております。

◆ ラッピングサービス
ギフト用ラッピングは別途108円で承っております。 (弊社オリジナルラッピング)
※ラッピングをお受けできない商品もございます。

◆ 宅配便

出荷までの日数:当日〜4日程度、化粧品・香水は発送に1週間~10日前後(土日祝除く)かかります商品がございます。 お急ぎの場合はお問い合わせください。 送料は佐川急便(一部ヤマト運輸)で540円からとなります。 詳しくは個々 の商品をご確認ください。 
詳しくはこちらをご覧ください。

●ブランド品を中心にお取り扱いさせていた だいておりますため、不良品や注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合のみ、交換させていただきます。不良品・誤送品以外の返品はお断りさせていただいております。 十分ご検討の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。

●当店では出来る限り現物に近いお色を再現できるよう心がけておりますがお使いのパソコン・モニターによって実際のお色と若干異なって見える場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。お客様ご都合による返品(イメージと違ったなど)は受け付けておりません。

◆トコプティ・インク(株式会社トコプティ)
本社:アメリカ合衆国ハワイ州ホノルル市ワイマヌストリート1232 A-2
東京営業所:東京都板橋区加賀2-3-1 2F
TEL:03-5464-5777
FAX:03-6789-3666
E-mail : info@tokoputih.com

◆ 営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
お電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日  10:30−17:00
※土日祭祝日はお休みをいただいております。


◆ 在庫切れの場合について
当店の掲載商品は、他媒体でも販売を行っているため、ご注文のタイミングによっては、商品が在庫切れとなる場合が稀にございます。
商品管理については十分配慮しておりますが、 何卒ご理解いただけますようお願い致します。
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