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返品対応

不良品の場合には、送料・手数料は弊社負担にて、交換か、返品の受付をさせていただきます。
イメージ違いなど、お客様都合の返品の場合、往復送料(最初にお送りする分の送料と、返品の際にこちらにお送り頂く分の送料)・かかった代引き手数料等はご負担頂きます。
いずれの場合も、商品到着後、3日以内にご連絡下さい。

なお、お客様のご都合(長期不在など)により商品が一時返品になり、再配送となる場合には、その分の送料もご負担いただきますので、ご了承ください。

返品方法
1.お電話にて返品の旨をお伝え下さい。

2.電話受付後、お客様の返品理由、振込先などをお書き頂き、商品と一緒に元払いにてお送りください。
(不良品で返品の方も、返金の際に、合わせて返金いたしますので元払いにてお送りください。)
申込書などは準備しておりませんので、適当な紙にご記入頂ければ結構です。

3.返品物到着後、弊社からお客様へお電話いたします。
弊社にて不良を確認した場合には、送料、返送料・手数料合わせた全額を返金いたします。
お客様のご都合の場合には、商品代金のみ返金いたします。
(送料・返送料、手数料はご負担いただきます。ご了承ください。)

※タグを切ってしまうと返品をお受けすることができません。 サイズの確認などはタグを切らずに行って頂きますようお願い致します。
連絡先
有限会社東華商事
Eメール toka-info@pro.odn.ne.jp
電話番号 045-473-9511
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