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お届け・送料について

≪ご注意≫
 2017年 5月29日、30日は出荷業務を休業させていただき
 ます。
 その他、営業カレンダーをご確認くださいませ。
 (※一部商品を除く)

[ 配送料 ]
・総額4,500円以上、1商品4,500円以上、の左記いずれかの
 条件に当てはまる場合、配送料無料となります。
・総額4,500円以下の場合、全国一律600円 (※沖縄・一部  離島は1,200円) となります。
・別途、一部個別設定にて、配送料無料商品がございます。

[ 配送業者 ]
配送業者は、ヤマト運輸様、日本郵政様、佐川急便様に
なります。
※商品により異なります。

[ 商品発送 ]
・出荷予定日の記載がございます商品は、記載予定日の出荷
 となります。
・出荷予定日の記載がない商品は、ご注文確定翌営業日から
 ”2-4営業日頃”を目安に出荷させていただいております。
・当店全体のご注文数量の状況により、ご注文確定翌営業日
 より ”最大6営業日”、日数を頂く場合がございます。
・ご注文の後日にお支払いいただきました際は、お支払い
 完了時に、ご注文確定となります。
・土/日/祝日は、出荷業務定休となります。
 ※別途、営業カレンダーをご参照くださいませ。
以上、上記予めご了承下さいませ。


[ 注意事項 ]
・配送ご希望日がある場合、事前にご相談下さい。
 ご要望お受けできかねる場合がございます。

詳細はこちらをご確認ください

お問い合わせ


店舗名:Tnkカンパニー
〒660-0085 兵庫県尼崎市元浜町4-57-501
E-MAIL:tnk_and_co@yahoo.co.jp
TEL:050-3746-3888
※基本営業時間 平日10:00〜17:30

[ Mailお問合せ ]
年中無休対応
※平日基本営業時間外のお問い合わせは、一部ご回
 答が出来かねる場合や、ご回答が遅れる場合がご
 ざいます。

[ PL保険(製造物賠償責任保険)加入事業者 ]
当店は事業者PL保険に加入しておりますので、当店
が販売する全ての商品にPL保険が適応となります。

返品・交換について

商品の返品および交換は可能です。
商品の返品・交換をご希望されます場合は、商品到
着後7日以内に『お問い合せ』よりご連絡下さい。
各手順や流れ、返送先をご案内させて頂きます。

[ 商品返品、交換条件 ]
以下条件に該当する場合、返品または交換の受付は
出来かねます。
・事前ご連絡が無く、商品を返送された場合
・到着から[8日以上]経過した商品
・使用済、洗濯、クリーニング、商品タグを切り離
 したり紛失された商品、汚れ、キズが生じた商品
・SALE記載がある商品
・返品の手続き方法ご案内後、10日以内にご発送
 頂けない場合

[ 費用について ]
・お客様のご都合(サイズ違い、色違い、イメージ
 違い、注文内容間違い)による返品は、商品代金
 のみのご返金となり、送料、返送料、代金引換
 手数料、その他手数料等はお客様負担とさせて頂
 きます。
・一度のご注文につき、商品到着後の交換一回とさ
 せて頂きます。
・返金振り込み手数料308円が発生する場合がござい
 ます。

[ 不良品の場合 ]
発送前に検品実施しておりますが、万一商品不良が
発生した場合は、到着後3日以内に下記までご連絡
お願い致します。こちらから発送方法、返金処理等
の説明をさせて頂きます。

[ 受取不能による返送に関して ]
商品代金より、本州・北海道・四国・九州は返送送料1,200円、沖縄・一部離島は返送送料2,680円を差引き、
ご返金させて頂きます。

[ その他に関して ]
キャンセル、返品等によるご返金に関し、お客様の
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