お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
銀行振込(前払い)【振込先】
りそな銀行(リソナギンコウ)市岡支店(イチオカシテン) 普通 0137205 株式会社ALEFS((カ)アレフス)

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
 
コンビニ・郵便局・銀行 後払い(NP後払い)○後払い決済とは 後払い決済は、商品の到着をご確認頂いた後、
「コンビニ」「郵便局」「銀行」にて、 お支払い頂ける便利で簡単なご注文方法です。

≪ご確認ください≫
○お支払について 5/9変更 ご請求書は商品に"同封"されていますので、ご確認ください。
※以前は別送形式でしたが、2013/5/9(木)発送分より商品と同封されますのでお気を付けください。
※請求書はお買上げ明細書の切り取り線で切り離して「コンビニ」「郵便局」「銀行」へお持ちください。  
消費税の取り扱いについて商品ごとに消費税を別途頂戴している場合がございます。予めご了承下さいませ。
【消費税率】 8%
【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算
【1円未満消費税端数】 切り捨て
手数料について■代金引換
1.代金は商品配送時に、現金にて配送員にお支払い下さい。
2.離島などの一部の地域では代金引換がご利用できない場合がございます。予めご了承下さい。

- 代金引換手数料(税込) -
1円〜10,000円 :324円
10,001円〜30,000円 :432円
30,001円〜99,999円 :648円


■銀行振込
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
お支払い期限について●受付確認後、7営業日以内にご入金の確認がとれない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
お支払い詳細
クレジットカード決済 当店でご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEXの他、Yahoo! JAPAN、三井住友、DC、UFJ、NICOS、UC、JACCS、SAISON、Cedyna、CF、AEON、EPOS、TS CUBICのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。



クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。
1回払い
リボルビング払い(ただしAMEXはご利用いただけません)
分割払い(お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。 ただしクレディセゾン、ダイナースでの分割払いはご利用いただけません)

クレジットカード決済のご利用方法について
 1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。
 2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定ください。

※クレジットカードの承認がお取りいたしかねました場合、 銀行振り込みへご変更させていただきます。 悪しからず、ご理解とご了承のほど、よろしくお願いいたします。
商品代引

佐川急便(※地域により他の宅配業者にてお送りする場合がございます。)

商品価格合計が10万円以上の場合には、代金引換をご利用いただけません。悪しからずご了承くださいませ。

●お支払総額は以下の通りです。

【商品代金合計+送料+代引手数料】

代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
※代引きをご希望のお客様で、受取拒否、長期不在などでお荷物が返送された場合、以後代引きでのお支払い方法をお選び頂けなくなります。再度発送することも致しかねますので、予めご了承下さいませ。

【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
〜 10000円 324円
10001 〜 30000円 432円
30001 〜 99999円 648円

銀行振込(前払い) りそな銀行(リソナギンコウ) 市岡支店(イチオカシテン)
  普通  0138310  有限会社ZigZag((ユ)ジグザグ)

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
受付確認後、7営業日以内にご入金の確認がとれない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

お届けについて

お届け方法
送料■全国一律(北海道、沖縄、離島などの一部の地域を除く)540円
■北海道、沖縄、離島などの一部の地域 1,080円
■お買上金額6,480円以上で無料

※送料には消費税が含まれています。
お引き渡し時期についてご注文日より原則として5営業日以内に発送致します。
※ご注文が集中した場合や年末年始、お盆、悪天候時には配送・交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。
宅配便

弊社発送サービスについて、 お客様から貴重なご意見を多数頂戴し、お客様にはご迷惑をおかけしております。 弊社といたしましては、 順次サービス改善に努めさせていただいております。 具体的なサービス改善内容につきましては、 詳細が決まり次第、改めてご報告させていただきます。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど、宜しくお願い致します。

※指定の宅配業者は佐川急便ですが違う業者にてお送りする場合があります。
●お引渡し時期
商品代引⇒ご注文後、3〜5営業日以内に発送。
銀行振込⇒ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送。
●送料は商品代金にかかわりませんが、地域により差異がございます。
●ご入金が確認でき次第、発送いたします。
●商品配送形態について、包装には最善の注意を払いお届けいたします。簡易包装でのお届けとなりますので、予めご了承下さい。
お届け日のご指定は、ご注文受付日より営業日後からご指定いただけます。
●お届け時刻のご指定は、以下の中からご希望の時間帯をご指定いただけます。
時間帯指定
※時間帯指定につきましては、地域によりご指定いただけない場合がございます。 お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご了承のほど、よろしくお願いいたします。


●商品のお届けに関しましては、発送完了後、弊社よりお送り致します「発送完了メール」をご覧下さい。交通事情や配達会社の事情により3日〜7日かかる場合がございますので、予めご了承下さいませ。
※メール便(例外あり)や普通郵便など宅配便以外でのお届けは、商品紛失時の対応や配送の追跡などに不備があり、お客様へご迷惑をお掛けする可能性がございますので、お取り扱いいたしておりません。
また、諸般の事情により、ご希望お届け日時のご変更をお願いする場合もございます。悪しからず、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
※商品や決済方法などにより別業者にてお届けさせていただくことがございます。なお、宅配業者の指定はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
※代引き不可地域に関しましては、ゆうパックにて送料1,080円でのお届けとなります。悪しからずご了承ください。

送料料金表
  本島・四国・九州 北海道
沖縄
一部離島
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都
神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県
長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 京都府
大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県
岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県
高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県
宮崎県 鹿児島県
北海道
沖縄県
送料 540円 1,080円
6480円以上お買い上げいただきますと送料一律0円となります。
北海道・沖縄・一部離島については、5000円(税抜き)以上、ご購入頂いた際、送料1,080円 - 送料540円を差し引いた送料540円にて発送させていただきます。
メール便 メール便(対象商品は商品名に【メール便可】と記載しています)
全国一律 ご購入総額5,400円以上
216円 送料無料

メール便配送について
titivateではメール便対象商品のみメール便配送も行っております。

メール便の場合、商品の紛失・破損の際に補償がないことや、配送状況によってお届けが遅延することもございます。

ご利用の際には、下記項目を必ずご参照していただき、内容をご承諾の上ご注文いただきますよう、お願い致します。
メール便と通常のご注文を同梱される場合は、【通常の宅配便】にてお届けさせていただきます。
その際、送料は通常の宅配便の金額となります。

メール便対応商品について
商品名の後ろにその商品のメール便サイズを【1】〜【100】の表記とさせて頂いています。この数字をメール便判定係数と呼びます。
各商品のメール便サイズ合計が【100】までなら、商品を複数個注文してもメール便1通でのお届けが可能でございます。

尚、商品のメール便判定係数の数字の合計が101以上の場合は宅配便へと変更させて頂きます。

メール便について
メール便とは
荷物の外装に記載された住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。


◎メリット
・送料全国一律216円です。
・ポスト投函のため不在時でも受け取りが可能です。

◎デメリット
・配送日・配送時間のご指定ができません。
・代引きでのお支払いができません。
・弊社より出荷後、宅配中に商品が紛失または破損した場合の補償ができません。
・配達が遅延した場合の補償はございません。

メール便のサイズについて
最大サイズ:縦34cm×横25cm×厚さ3.5cm以内
重量: 1,000g以内
※ご注意※
メール便対応サイズに合わせるため、商品によってはシワがつくものもございます。
ご了承の上ご購入いただきますよう、お願い致します。

メール便でお届けできるもの
弊社にて"メール便可"と判断をした商品をメール便としてお届けが可能となります。
メール便が可能な場合は商品名の後に【メール便可/○】(※○の中には数字が入ります)
メール便が不可能な場合は【メール便可/○】の表記はございません。

メール便のおまとめについて
メール便が可能な商品の【○】の数字の合計が100以内であれば メール便1通にまとめて発送することが可能です。
※商品のメール便判定係数の数字の合計が101以上の場合は宅配便へと変更させて頂きます

メール便のご利用について
注文画面を進んで頂き、「お支払い方法、配送方法選択」画面で、
「メール便(対象商品は商品名に【メール便可】と記載しています)」を選択して下さい。

その他

お届け先についてのご確認

・お届け先のご住所には表札がございますか?
・ご登録住所に間違いはありませんか?
 マンションマンション名、アパート名もご記入いただきますようお願い致します。
・ポストが弊社メール便サイズよりも小さくありませんか?
 ポストに入りきらない場合は、ポストからはみ出して投函される場合とそのまま出荷元に返送される場合がございます。

お届け先情報が不十分であった場合と投函不可だった場合、弊社へ引き戻しされます。 その際の初回配送料と再配送料はお客様のご負担となりますので、ご確認の上、ご注文いただきますようお願い致します。
ご注意


・メール便対応サイズに合わせるため、商品によってはシワがつくものもございます。
・ポストに入りきらない場合は、ポストからはみ出して投函される場合がございます。  

以上のご注意を、ご了承の上ご購入いただきますようお願い致します。

ご注意
メール便判定係数の合計が、101以上の場合・・・
・宅配便(540円)に自動的に切り替わります。
(北海道・沖縄・一部離島の場合は宅配便料金が1,080円になります)
・変更手続きのため、商品発送が遅延します。

お届けに関して
※配達はポストへの投函となり、配達時の日時指定ができません。
※配達員からの電話確認はございません。
※出荷からお届けまでに2〜7日ほどお時間がかかります。


・メール便のお荷物を発送致しましたら、当店よりメール便伝票番号の入った発送ご確認メールをお送りさせて頂きます。
恐れ入りますが、配送状況に関しては、お客様より宅配会社へお問い合わせいただきます様、 宜しくお願い致します。
・メール便は規定上、万が一、盗難・紛失や破損等が起こった場合でも当店または配送業者からの補償が出来かねますので、予めご理解下さいますようお願い申し上げます。
・メール便は配達時に受領印を必要としない配送方法の為、お客様の捺印・署名 を頂かずポストへ投函させて頂きますのでご確認下さい。
・ポストに投函出来ない場合、ドアノブや玄関先へ置かせて頂くこともございますので予めご了承下さい。
投函できず当店に返送される場合がありますのでご注意ください
・住所不明や配送先ご住所に不備がある場合。
・表札や郵便ポストでお名前の確認ができない場合。
・ポストが小さい、郵便物がいっぱいで投函出来ない場合。

※弊社へ返送になりましたお荷物につきましては、往復分の送料をお客様にご負担頂きます。予めご了承くださいませ。
送料無料時の配送方法は弊社で判断させて頂きますので、ご希望の配送方法と異なる場合もございます。予めご了承ください。

その他
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6480円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
北海道・沖縄・一部離島については、6480円(税込)以上、ご購入頂いた際、送料1,080円 - 送料540円を差し引いた送料540円にて発送させていただきます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が、含まれています。
一部離島他の扱い 一部離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 宅配業者はご指定頂けません。

返品、交換、保証について

返品、交換について※ご返品・ご交換をお受けできない場合
●商品お届け日より5日以降のお申し出の場合
●開封済の商品一度ご利用になった商品
●タグ鍵や保証書保存袋などの付属品を紛失された商品
●お客様側のご都合による場合(イメージ違いサイズ違いなど)
●他商品との交換
●セール対象品 ・上記事項に該当せず商品交換が妥当であると認められた場合の発送は出来るだけ早急に行います
・不良商品交換の場合原則として不良商品と同一の商品を発送致します同一商品が品切れ等でご用意できない場合はご返金または同等商品の発送にて換えさせていただきます
・不良商品の返品・交換の場合不良商品をご返送いただく際と交換商品を発送する際の送料を当店にて負担致しますなお不良商品のご発送は当店へご連絡をいただいてから7日以内でお願い致します期限を過ぎますと返品・交換に応じかねる場合がございますので事前にご連絡頂きます様お願い申し上げますまた不良商品の返品・交換の手間等に関わる損害賠償等送料の負担以上の保障はいたしかねます
・サイズや色などお客様の注文間違いやイメージ違い等によるお客様都合の交換の場合にはご返品商品のご返送と交換商品のお届けに必要な送料をお客様にご負 担いただきますまた同様にお客様都合の返品の場合にはご返品商品のご返送に必要な送料とご返金に必要な振込手数料等の費用をお客様にご負担いただきます
・お客様都合の場合返品商品は送料元払いでご返送ください
・返品商品が当店に到着し商品の確認を完了しました後交換を希望の場合には交換商品を送料着払いにて発送致します
・ご返品をご希望の場合には振込手数料等を差し引きまして商品代金をご返金致します
・返品商品返送の送料を着払いとされていた場合にはその分の費用をご請求申し上げます
・返品送料の入金も確認できましてから交換を希望の場合には交換商品を発送し返品をご希望の場合には振込手数料等を差し引きまして商品代金を返金致します
・お客様都合による商品交換または返品の場合必要な手数料は全てお客様のご負担にてお願い致します
・2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません
お願い 当店独自企画アイテム以外の商品は一点物・シーズン物・限定商品を中心に世界中の卸売業者より買いつけをしている都合上、ご購入後のご返金・ご返品・お取換えは行っておりません。 現品限りをご了承の上、ご注文をお願い申し上げます。

ご返品・ご交換をお受けできない場合 ●商品お届け日より5日以降のお申し出の場合
●開封済の商品、一度ご利用になった商品
●タグ、鍵や保証書、保存袋などの付属品を紛失された商品
●お客様側のご都合による場合(イメージ違い、サイズ違いなど)
●他商品との交換
●セール対商品 ・上記事項に該当せず、商品交換が妥当であると認められた場合の発送は、出来るだけ早急に行います。
・不良商品交換の場合、原則として不良商品と同一の商品を発送いたします。同一商品が品切れ等でご用意できない場合は、ご返金、または同等商品の発送にて換えさせていただきます。
・不良商品の返品・交換の場合、不良商品をご返送いただく際と交換商品を発送する際の送料を当店にて負担いたします。なお、不良商品のご発送は当店へご連絡をいただいてから7日以内でお願いいたします。期限を過ぎますと返品・交換に応じかねる場合がございますので、事前にご連絡頂きます様お願い申し上げます。また、不良商品の返品・交換の手間等に関わる損害賠償等、送料の負担以上の保障はいたしかねますので悪しからずご了承くださいませ。
・ サイズや色などお客様の注文間違いやイメージ違い等によるお客様都合の交換の場合には、ご返品商品のご返送と交換商品のお届けに必要な送料をお客様にご負 担いただきます。また、同様にお客様都合の返品の場合には、ご返品商品のご返送に必要な送料とご返金に必要な振込手数料等の費用をお客様にご負担いただき ますのでご了承下さいませ。
・お客様都合の場合、返品商品は送料元払いでご返送ください。
・返品商品が当店に到着し商品の確認を完了しました後、交換を希望の場合には交換商品を送料着払いにて発送いたします。
・ご返品をご希望の場合には、振込手数料等を差し引きまして商品代金をご返金いたします。
・返品商品返送の送料を着払いとされていた場合には、その分の費用をご請求申し上げます。
・返品送料の入金も確認できましてから、交換を希望の場合には交換商品を発送し、返品をご希望の場合には、振込手数料等を差し引きまして商品代金を返金いたします。
・お客様都合による商品交換または返品の場合、必要な手数料は全てお客様のご負担にてお願いいたします。
ご返品・ご交換・その他 ●返品にかかる送料、返金時の振込み手数料の負担:
上記返品可能条件を満たす場合には、返品にかかる送料、返金時の振込み手数料を弊社にて負担いたします。
●お客様が代金をお振込みくださっている場合の手数料について:
上記返品可能条件を満たす場合には、返品にかかる送料、返金時の振込み手数料、お振込みの手数料を弊社にて負担いたします。
●返金の時期について:
返品商品到着後、弊社3営業日以内に返金いたします。
●サイズ交換等でご来社頂いてのご交換はお受けいたしかねます。ご了承くださいませ。
●2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。

【返品商品の送り先】
Yahoo!ストア titivate(ティティベイト)
〒550-0014 大阪市西区南堀江3-12-17 大百物産ビル402
TEL:06-6568-9001
MAIL:info_y@titivate.sakura.ne.jp
クーリングオフについて 訪問販売等に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
弊社のインターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。
その他 ●ラッピング包装には対応いたしておりません。悪しからずご了承ください。
●原則として、領収書の発行はいたしておりません。
●納品書別送の場合、別途郵送料を頂戴いたします。
●当店商品をお取り扱いの実店舗のご案内はいたしかねます。
以上、悪しからずご了承くださいませ。

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