プライバシーポリシー

FLISCO byタイガース・ブラザース
情報管理責任者:田尻 美貴子

個人情報の保護方針 
タイガース・ブラザース・ヤフーショッピング店を運営する株式会社タイガース・ブラザース(以下「当社」と言います)では、
お客さまの個人情報の保護を最も重要な責務と認識し、お客さまの個人情報を以下の方針に従い、安全に管理し、
利用することをお約束いたします。
また、継続的に、見直し、改善作業を行い、個人情報保護の向上に努めてまいります。
安心して、ショッピングをお楽しみください。
1.個人情報の利用目的
当社は、お客様から収集した個人情報を次の目的で利用いたします。

・当社ご利用時の受注・発送業務
・お客様によりよい商品及び有益な情報を提供するため



ここに定めのない目的で利用する場合は、お客さまの個人情報を取得する際に、あらかじめ利用目的を明示して行います。
2.個人情報の収集
当社は法令に基づき、適正かつ公正な手段でお客様の個人情報を収集いたします。

・お客様が当社の商品やカタログ、およびサービスをご利用いただいた時。
・お客様が当社からのアンケートにご協力いただいた時や当社キャンペーンなどに応募した時。
・お客様からのお問い合わせに当社が対応する時、など。



当社は、お客さまの個人情報を、偽りやその他不正の手段で取得することはいたしません。
3.個人情報の提供
当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、
第三者に提供、開示などをすることはありません。

・法令などに基づく場合。
・お客様の事前の承認、同意を得た場合。
・お客様および第三者の生命、身体、財産など公共の利益またはお客様の利益のため必要であると判断した場合。
4.社内体制等について
当社では、代表取締役および個人情報保護の統括責任者であるCIOを筆頭に組織体制を整備し、
社内規定の策定および、従業員への周知徹底を図り、個人情報保護に努めます。

当社は、個人情報取扱ガイドラインを作成・整備し、社員教育を継続的に実施します。
5.安全管理措置について
個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等を防止するため、必要なセキュリティ対策を実施いたします。
6.個人情報の外部委託
当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、個人情報に関する「機密保持契約」を締結している業務委託会社に 委託することがあります。その場合は、当社の定める委託先選定基準をクリアする事業者を選定し、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合を除き委託をすることはありません。
7.個人情報の開示・訂正・削除
当社は、個人情報を正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。また、お客さまから当社が保有している個人情報の開示を求められたときは請求者がご本人である事を確認した上で、所定の手続きに基づき速やかに開示いたします。その結果、万一誤った情報があれば速やかに訂正または削除いたします。
8.お問い合わせ窓口
個人情報の取扱について、ご不明な点やご要望がございましたら、こちらの窓口までお申し出ください。

株式会社タイガース・ブラザース 個人情報担当窓口
住所: 〒657-0831兵庫県神戸市灘区水道筋4-1-21
TEL: 078-861-0424
FAX: 078-861-1104
E-mail: privacy@flisco.co.jp
受付時間 10時〜17時(月曜〜金曜のみ受付)※土曜・日曜・祝日はお受けできません。
プライバシーポリシー
「タイガース・ブラザース」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に提供します。

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.6)、7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、ヤフー株式会社に提供される情報についてはヤフー株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
 注:本人確認の方法
 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。



5.ご質問やご提案について
ご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせください。

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