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佐川急便でお届けいたします。
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お引き渡し時期についてご注文の受付後、在庫がある商品は1〜3営業日程度でお届けします。土日、祝日は休業日となりますので受付は翌営業日となります。
万一、それ以上遅れる場合は必ず別途ご連絡いたします。

当店は実店舗と共通の在庫となっております。なるべく最新の在庫状況を反映すべく心がけてはおりますが、実店舗とすれ違い販売などの理由で、折角のご注文にお答えできない場合がございます。ご迷惑をお掛けしますがご理解いただければ幸いです。
海外へのお届けについて海外発送は承っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について【返品・交換の条件】
お届けした商品はなるべくお早めにご確認ください。
万一、汚損・破損などがございましたらお届けして5日以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
当店よりお客様へ正常品を迅速に送らせていただきます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。

【お客様のご都合による交換、返品】
申し訳ございませんがお客様都合の返品についてはお受けしておりません。
不良品・破損品については承っております。

【返品の場合の代金返却について】
代引きの場合は現金書留にてご返金いたします。
当店に商品が到着後、一週間程度で発送いたします。

クレジットの場合は取り消し処理を実施いたします。
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交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させていただきます。

【返品・交換の際の連絡先・送付先】
連絡先 TEL:03-5428-2639、mail:yahoo-tt@neuve-a.com
送付先 〒150-0045 東京都渋谷区神泉町8-16 10F
(株)ヌーヴ・エイ チックタック(Yahoo担当) 
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