お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
商品代引代引き手数料 300円(+税)。税抜き10,000円以上のお買い物は、無料(当店負担)。

在庫を確認次第、発送します。代金は、ドライバーに”現金”にてお支払いください。
高額アイテムの代金引換ご利用の際には、お電話にて注文の確認をさせていただく場合がございます。ご了承ください。 
銀行振込(前払い)当店の注文承諾メールから5営業日以内にお支払いください。
銀行名:楽天銀行
支店名:オペラ支店
口座種別:普通口座
口座番号:7011095
名義:株式会社THREE WOOD JAPAN
カナ表記:カ)スリーウッドジャパン

振込み手数料はお客様のご負担となります。 
消費税の取り扱いについて消費税はすべて商品代金(税込価格)に含まれています。
手数料について送料:全国一律800円(+税)
代金引換手数料:300(+税)

ただし、ご購入代金が税抜き10,000円(税込み10,800円)以上の場合は送料、代引き手数料ともに当店が負担いたします。

銀行振り込み手数料はお客様ご負担にてご入金をお願い致します。

(日本国外への発送をご希望の場合はお問合せくださいませ。)
お支払い方法注文情報が当店のサーバに到達した時点で自動でメールが配信されます。
その後、当店からの発送をもって、ご注文が確定となります。

なお、当店ではご注文完了後、お客様ご都合でのご注文のキャンセル、変更等を承っておりません。
ご注文完了の前に、今一度内容のご確認をお願い致します。

クレジットカード決済
支払い区分:一括払い、ボーナス一括払い(夏ボーナス−12/16〜5/31まで受付、冬ボーナス−7/16〜10/31まで受付)、リボルビング払い、分割払い(3回、6回、10回、15回、20回)

在庫確認次第、発送いたします。


代金引換
在庫を確認次第、発送いたします。
お代金は、ドライバーに現金にてお支払い下さいませ。

高額アイテムご注文の際は、お電話にごて注文の確認をさせていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。


銀行振込(先払い)
ご入金確認後2-3営業日(平日)以内に発送いたします。楽天銀行からのお振込みが便利です。

金融機関名:楽天銀行
金融機関コード:0036
支店名:オペラ支店 
口座種別(普通/当座):普通口座
口座番号:7011095
名義:株式会社THREE WOOD JAPAN
口座名義カナ表記:カ)スリーウッドジャパン

振込み手数料はお客様のご負担となります。
お支払い期限について銀行振込:当店の注文承諾メールから5営業日以内
当店からの「注文承諾メール」後にお振込みください。

お届けについて

お届け方法
ヤマト運輸にてお届けいたします。

簡易梱包でのお届けとなります。
申し訳ございませんが、プレゼント梱包などを行っておりません。
送料送料:全国一律800円(+税)(日本国外への発送はお問合せください。)

ただし、ご購入代金が税抜き10,000円(税込み10,800円)以上の場合は当店が負担いたします。
お引き渡し時期について2-3営業日(平日)以内に発送いたします。
一部お取り寄せとなる場合もございます。

銀行振り込みの場合は、入金確認日から2-3営業日(平日)以内に発送いたします。
予約商品、お取り寄せ商品は入荷後発送いたします。

お届け希望日時の指定が可能です。

ご注文日より5日目以降の日にちで指定可能です。
(銀行振り込みの場合は、ご入金予定日の5日目以降)
地域、時間帯、交通事情、天候などの理由により間に合わない場合もございます。

尚、配達日時のご指定を頂かない場合は、最短日程にてお送り致します。(配達指定の可能なお日にちよりも早く到着することが多くございます。)

お届時間:以下の時間帯をご指定することができます。

午前中、12時-14時、14時-16時、16時-18時、18時-20時、20時-21時


北海道、離島などは、ご指定日時に間に合わない場合もございます。
また、交通事情、天候、運送会社の都合により遅れてしまう可能性もございます。予めご了承くださいませ。



当店実店舗、WEBショップ他支店と在庫を共有しています。
在庫状況に関しましては常にチェックをしていますが、売り違いということもございます。
ご了承ください。
海外へのお届けについてEMSにてお届けいたします。
送料は、お問合せください。
(海外へ発送出来ないアイテムが一部ございます。)

海外への発送につきましては、事前にメールかお電話にてご相談ください。
We accept questions in English by E mail.

日本国外への発送商品に関しては、返品、交換をお受けできません。
予めご了承下さいませ。
About oversea shipping ,NO Rerturn .NO Refund.No Change.

返品、交換、保証について

返品、交換について【返品・交換の条件】
検品をいたしておりますが、万一、未使用で商品に不良がある場合、商品到着後3日以内にご連絡ください。
在庫と交換を無償で行います。当店もしくはメーカーより、直接お客様へ正常品を迅速に送らせていただきます。
交換商品が品切れの場合、返金対応になりますことご了承ください。
不良品や誤納品に関する返品の送料、返金時の振込み手数料は弊社負担とさせていただきます。

【お客様のご都合による交換、返品】
商品到着後、3日以内にEメールにて必ずご連絡の上、同期間内にご返送ください。
(3日以内にご連絡・ご返送、室内での試着のみ、未使用、タバコ、香水などの匂いが付着していないもの、付属品が全て揃っている物に限ります。着用感のある物はお受け出来ません。箱やタグも商品です。箱が付属しているものは、箱に直接送り状伝票、テープ類などを貼らずに、ご返送時に箱の上から何かで梱包してご返送ください)

ただし当店の商品は全て正規品のため、アクセサリー類、小物類はすり替え防止の観点から返品を一切受け付けられません。

ご予約商品、お取り寄せ商品、1週間以上のお取り置き商品、デッドストック商品、アンダーウェア類、セール商品、サンダル、その他特殊商品、商品発送後から10日以上経過している商品は、返品をお受けできませんのでご了承下さい。

お客様理由による返品の場合は、ごご返送時の送料、当店が最初に負担しました送料800円(+税)(北海道1300円(+税)・60サイズまでの沖縄は1200円(+税)、80サイズ以上の沖縄:1700円〜3700円(+税))・代引き手数料(1万円以上3万円未満:400円(+税)、3万円以上10万円未満:600円(+税)、10万円以上:1000円(+税))、収入印紙代(代引き時、商品代金が50,000円(+税)以上の場合は200円)、返金時の振込み手数料などがお客様ご負担となります。
交換の場合、交換時の送料がお客様ご負担となります。
ご了承下さい。

【返品・交換の際の連絡先・送付先】
連絡先 0596-25-0985 もしくは 0596-25-0983
お問い合わせ対応時間:平日10時〜17時
shopmaster@threewood.jp
送付先 〒516-0074 三重県伊勢市本町2-22スリーウッドビル2F 株式会社THREE WOOD JAPAN
返送の際の配送業者は特に指定はございませんが、お問合せNO、事故時の補償などのある物をお使いください。
商品の保証についてロイヤルオーダーなどのアクセサリー、小物には当店Guarantee(本物保証書)を発行しております。
ロンワンズ(レナードカムホート)アイテムには、LONE ONES Guarantee,VASSERアイテムにはVASSER Guaranteeが付属します。
安心してお買い求めくださいませ。

全ての商品は写真とは若干異なり、マイナーチェンジがある場合がございます。また、天然素材を使用しているもの、ハンドメイドのものは、1点1点個体差がございます。
予めご了承の上、お買い求めくださいませ。

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