| お届け方法 |
ご注文受付時は全て佐川急便となります。配送業者の ご指定は承れません。申し訳ございませんが、ご了承下さい。 詳細は出荷時の出荷案内メールにて記載しております。 【自転車本体】 ・佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸他 メーカーによって異なります。 なお、運送業者都合により、配送時間・日時指定承れない場合が ございますので、予めご了承下さい。 【健康食品】 ・佐川急便、ヤマト運輸、他 メーカーによって異なります。 【自転車用品・カー用品・その他】 ・佐川急便、ヤマト運輸、その他 | |
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| 送料 | ・お買い上げ金額5,000円以上は送料無料。 ・5,000円未満は全国一律600円。 (自転車本体除く) (沖縄・離島地域へのお届けは別途追加送料が発生致します。) ・自転車本体はお買い上げ金額に関わらず送料が発生致します。 金額は各商品ページをご覧下さい。 ・メーカー直送となります商品(自転車本体の一部、健康食品等)は 同梱包不可となります。 メーカー直送商品または他同梱不可商品を含み5,000円以上となります場合は ご注文後、弊社からのご案内にて送料が加算されますので、 ご了承ください。 | |
| お引き渡し時期について | 通常、ご注文日より1週間以内にお届け致します。 なお、自転車本体及び取り寄せ商品(商品名末尾に【TY-○○○○】となっているもの)のお届け時期は下記の通りです。 ■カー用品 【TY-1011】【TY-1922】 毎週火曜日・金曜日出荷(出荷日の前日AM10:00迄のご注文に限る) ■自転車用品 【TY-1031】 毎週火曜日・金曜日出荷(出荷日の前日AM10:00迄のご注文に限る) 【TY-1070】【TY-1071】【TY-1160】【TY-1195】他 3日〜14日(目安です。) なお、パールイズミ、OGKヘルメット、パナレーサータイヤ(一部) 等、商品の入荷に大変お時間を頂戴する場合がございます。 お急ぎの場合、事前にお問い合わせ下さい。 ■一部自転車本体・健康食品(メーカー直送) 通常1週間以内にメーカーより発送となります。 祝祭日等の都合上、上記の限りではございません。 詳しくはご注文確認メールにてご案内しておりますので、ご参照下さい。 メーカー在庫の場合、在庫状況がリアルタイムに反映出来ません。 お急ぎの場合は必ずご注文前に在庫の確認をお願い致します。 ■商品は、一括配送致します。 | |
| 海外へのお届けについて | 海外発送は承れません。 |
| 返品、交換について | 返金・交換は、商品到着7日以内未開封・未使用に限ります。 まずは、電話又はメールにてご連絡下さい。 配送中の破損不良品のご連絡も原則的に7日以内にお願い致します。 商品到着後、不具合がないか必ずお確かめ下さい。 インターネット販売ですので、保証書等に弊社印を押印しておりません。万一、商品に不良、故障等ございましたら、ご連絡下さい。ご対応させて頂きます。(但し、お買い上げ日より保証書に準ずる期間内とさせて頂きます。) 自転車の配送途中の微細傷につきましては保証対象外となります。 お客様の都合による返金・交換の際の送料は、お客様ご負担でお願い致します。 なお、商品発送途中〜お届け後のキャンセルの場合、送料+キャンセル料1,000円を頂戴致します。 またメーカー都合により、予告なく型番変更・モデルチェンジがある 場合がございます。 上記の場合、仕様状況により、返品・交換等お受けし兼ねる場合が ございますので、予めご了承下さい。 |
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| 商品の保証について | 〔自転車本体〕 ・メーカー保証1年 ※但しメーカー規定の準ずる範囲となります。 〔カー用品〕 ・メーカー保証1年 ※但しメーカー規定の準ずる範囲となります。 |