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お買い物ガイド

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「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
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消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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◆商品代引  代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき 一律324円(税込)
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●みずほ銀行  大岡山支店 145 普通口座 2019651 名義 らい こうよう
●三菱UFJ東京銀行 大伝馬町支店 027 普通口座 0166111 名義 らい こうよう
●三井住友銀行 人形町支店212 普通口座 1388436 名義 らい こうよう

お届けについて

お届け方法
ヤマト運送
送料◇離島、北海道、沖縄864円
◇その他エリア一律540円

また、1,0000円以上送料無料
※複数の商品をご注文頂いた場合は同梱発送致します。
※出荷する倉庫が異なる場合、お届け日が別となる商品もございます。
お引き渡し時期について※三営業日以内の配達対応します
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
ご注文は24時間受け付けております。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

発送後の住所変更はお承りいたしかねます。ご了承ください。
海外へのお届けについて・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

返品、交換について・返品、交換につきましてはメールにてお手続き下さい。電話での返品依頼は記録に残らない為承っておりません。
・ お客様の返品・交換の理由を貴重なご意見としてサービス、商品開発の改善の参考とさせていただきます。ぜひ、ご満足いただけない理由をお聞かせください。
※ 故意または悪意による返品・交換と判断される場合はお受けできない場合がございます。

◆ 不良品・商品違い等の場合◆
・発送時に品質チェックには万全を期しておりますが万一、不良品もしくはご注文された商品と異なる場合は、お届け後5日以内にご連絡下さい。
※当店の商品は機械による生産過程において 「生地を織る際の糸の継ぎ目や多少のほつれ、糸が出ている」 などが生じ ている場合がございますが、品質上の問題ではない為、これらの理由では返品をお受けできません。
・返品商品到着後、良品と交換(在庫のある場合)いたします。万一、品切れ等の理由により同製品のご用意ができない場合、ご返金という形で対応させて頂きます。その際は、お客様のご指定の銀行口座宛に返品商品到着後早急にご指定口座にお振込みいたします。
返品商品と一緒に振り込み先を同封してください。
※上記期限を越えている場合に関しては返品はお受けいたしかねます。
※未使用の物に限る、使用後・ラベルのないもの・袋のないもの等の返品はいっさいお受けできませんのでご了承願います。
 商品は在庫が有る場合全て交換となります。返品の場合は不良品であってもお客様都合の返品となり送料・手数料等はお客様負担となります。

◆お客様ご都合による返品・交換の場合◆
・初期不良、破損以外での返品は承ることができませんので、予めご了承ください。
・必ずご連絡後、商品到着から5日以内に弊社にご返送下さい。
・お客様の原因で、商品交換の場合、送料540円、出荷手数料260円 計800円が発生します。 代引きの場合、さらに324円の代引き手数料発生して、計1124円の手数料が発生します。 くれぐれも、サイズ情報の確認のほど、よろしくお願いします。
交換サービスは日本国内のみとなります。

※返品した商品を確認後、新しい商品を発送します。


  ◆返品・交換不可対象商品◆
oお電話での連絡無く返送された商品
o特別企画商品(福袋、SALE品等)・ピアス・水着・下着・オークション商品
oお届け後、7日以上経過した商品
o商品タグ・ラベル等が切り取られた商品
o折シワ・折り目などがついた商品(たたんだ状態で袋に入れ、お送りさせて頂いている商品に関しては「たたみしわ」のついてる場合がございますがお洗濯等で取れますので「不良」として対応出来かねます)
o一度ご使用になられた商品又は、その形跡がみられる商品
oクリーニング・洗濯された商品
o香水・芳香剤・煙草・その他の臭いが付着している商品
oお客様による汚損または破損された商品
※ネット販売となります為、商品ページにも記載しておりますが、
撮影の際、照明の加減、お客様のパソコンモニター環境の設定等により、実物とのイメージ(色・素材感)と異なる場合もございますので、何卒ご了承くださいましてのご購入をお願い致します。

返品商品返送の流れ
《1》 下記事項を弊社までメールにてご連絡下さいませ。
必要事項
 ● ご注文者様 ご氏名
 ● 受注番号
 ● ご登録のお電話番号
 ● 商品名
 ● 返品理由詳細
連絡先
fyinfo2014@yahoo.co.jp

《2》 メールにて必要事項の確認をさせていただきます。

《3》 商品のご返送手続きをお願い致します。
※必ず宅配便でのご返送をお願い致します。
※郵便・メール便での返送は紛失・破損の原因の恐れがあります為お断り致しております。
《4》 弊社に返品商品到着後、確認が済みましたら返金手続きをさせて頂きます。

※ご連絡がない場合は承り出来ませんので、ご注意下さいませ。


《送り先》
〒 335-0004
埼玉県蕨市中央1丁目11−7

宛名:株式会社 ETPI
TEL 03-6659-4492 

お支払い先情報

お支払い先
株式会社ETPI
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■店舗名 :東京ファッション通販
■店舗UR :http://store.shopping.yahoo.co.jp/tfashion/
■運営会社:株式会社ETPI
■メール :info@deqilu.com
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