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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
商品代引手数料は324円(税込)です。
●代金は配達員にお支払いください。
●一部の離島などでは、代金引換サービスがご利用できないこともございますので、予めご了承ください。 
銀行振込(前払い)【振込先】
みずほ銀行小舟町<コブナチョウ>支店
普通預金 1042901 ヤマダリビング(カ

※ポイントをご利用の場合や、内容変更などで、 ヤフーから自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お振込みください。 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)【振込先】
記号10110
番号74429281
振込先名義人:ヤマダリビング(カ

※ポイントをご利用の場合や、内容変更などで、ヤフーから自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お振込みください。 
消費税の取り扱いについて8% 商品価格は税込表示です。
手数料について商品代引・銀行振込・ゆうちょ振替のお支払いの場合は
手数料がお客様のご負担となります。
  代引手数料:一律324円
  振込手数料:お振込時にお確かめください。
お支払い方法以下の方法がございます。
  ・クレジットカード決済
  ・商品代引
  ・銀行振込(前払い)
  ・ゆうちょ振替(前払い)
お支払い期限について振込の場合、7日以内にご入金が確認できないと
ご注文はキャンセルとさせていただきます。





お支払について

ご注文金額が10万円を超える際には、代金引換、クレジットカードでの
お支払いをお断りさせていただく場合がございます。
また、当店で初めてのお取引させていただくお客様の場合、代金引換での
お支払いをお断りさせていただく場合がございます。

その場合は、銀行振込 または ゆうちょ振替 にてお支払いをお願いし、
ご入金確認後に商品を手配いたしますのでご了承ください。

クレジットカード

●ご利用可能なカード会社は以下の通りです。

●お支払い回数 : 1回払いのみ

●お支払総額 : 商品代金合計+送料

●当店の決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

●ヤフーショッピングのカード決済はSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

※以下の場合、ご注文を承れませんのでご注意ください。
・有効期限が経過している、または迫っている場合
・ご注文者様と、カード名義人のお名前が異なっている場合
・ご利用限度額をオーバーしている場合
・その他、カード会社から承認が得られなかった場合

カードのご利用ができない場合には、メールにてご案内いたします。

銀行振込

【振込先】
みずほ銀行 小舟町(コブナチョウ)支店
普通預金 1042901
振込先名義人:ヤマダリビング(カ

【備考】

●ご入金を確認してからの出荷となります。
 また、在庫品の即日〜翌日出荷の対応はご容赦をお願いします。

●お支払総額 : 商品代金合計+送料(+振込手数料)
●振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
 ご負担金額は状況によって異なりますので、ご利用の銀行までお問い合わせください。

●7日以内にご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

※ポイントをご利用の場合や、内容変更を行った場合など、
 ヤフーショッピングから自動で配信される確認メールの金額と、
 ご請求金額が異なる場合がございます。

 自動配信メールとは別に
 ご注文の当日〜翌営業日に当店から受注確認メールをお送り致しますので
 当店からお送りするメールをご確認の上、お振込みください。

ご注文者様と、お振込みの名義が異なる場合は確認がとれませんので、
 必ず、お振込み名義をお知らせください。

ゆうちょ振替

【振込先】
記号:10110
番号:74429281
振込先名義人:ヤマダリビング(カ
※番号の入力欄が7桁の払込取扱票はご利用いただけません。電信払込をご利用ください。
※記号と番号の間に1桁の入力欄がある場合は、真ん中の入力欄は空欄にしてください。

【備考】

●ご入金を確認してからの出荷となります。
 また、在庫品の即日〜翌日出荷の対応はご容赦をお願いします。

●お支払総額 : 商品代金合計+送料(+振込手数料)
●振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
 ご負担金額は状況によって異なりますので、ご利用の郵便局までお問い合わせください。

●7日以内にご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

※ポイントをご利用の場合や、内容変更を行った場合など、
 ヤフーショッピングから自動で配信される確認メールの金額と、
 ご請求金額が異なる場合がございます。

 自動配信メールとは別に
 ご注文の当日〜翌営業日に当店から受注確認メールをお送り致しますので
 当店からお送りするメールをご確認の上、お振込みください。

●過入金が発生した場合は、手数料648円を引いた金額を銀行振込にて返金致します。
 超過金額が648円以下の場合、返金を行うことが適いませんのでご理解の程お願い致します。
 また、銀行振込以外のご返金はご容赦をお願い致します。

ご注文者様と、お振込みの名義が異なる場合は確認がとれませんので、
 必ず、お振込み名義をお知らせください。

▼ご入金名義に関するお願い(特に法人のお客様)▼

ゆうちょ銀行のシステムでは、お振込名義は
8文字までしか受取人に表示されません。
当店にて、ご注文様名とお振込名義とでご入金の照合を行う際、
下記のようにお振込名義が長いと、9文字以降の記載は省略されるため、
どなたから振り込まれたのか照合が難しい場合がございます。
例1)ご注文者様名「○○」様
   ご入金いただいたご名義「株式会社×× 代表○○」様
   当店で確認できるご名義「株式会社×× 代」様
例2)ご注文者様名「NPO△△」様
   ご入金いただいたご名義「特定非営利活動法人△△」様
   当店で確認できるご名義「特定非営利活動法」様
大変恐縮ですが、ご入金される際に、お振込名義のご指定が可能でしたら、
ご注文様名を含んだご名義でご指定いただけますと、照合が円滑に行えます
(8文字内にある程度含まれていればかまいません)。
ご指定が難しい場合は、別途、ご注文情報とお振込名義のご連絡をいただけますと幸いです。
大変御手数をお掛け致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

代金引換
【業者】佐川急便(宅配便)
【備考】

●お支払総額 : 商品代金合計+送料+代引手数料(一律324円)

●代金は商品お届けの際、配達員にお支払いください。
 お支払い方法は現金払いのみとなります。

●一部地域では、代金引換サービスがご利用できないことがございます。

●メール便の配送をご希望の場合は代金引換サービスをご利用頂けません。

●商品代金+送料の全額をポイントにてお支払いご希望の場合は
 代金引換ではなく、銀行振込 または ゆうちょ振替 をご指定ください。
 代金引換を指定されると、システム上、手数料324円が自動的に加算されます。

※ポイントをご利用の場合、内容変更を行った場合など、
 ヤフーショッピングから自動で配信される確認メールの金額と、
 ご請求金額が異なる場合がございます。
 ご注文の当日〜翌営業日に当店から注文確認メールをお送り致しますので、ご確認ください。

商品出荷後のキャンセルはできません。
 出荷の時点で、送料や代引き手数料が発生しますので、お気を付けください。

●当店で初めてお取引をさせて頂くお客様の場合、
 代金引換でのお支払いをお断りさせていただく場合がございます。
 その場合は、銀行振込 または ゆうちょ振替 にてお支払いをお願いし、
 ご入金確認後に商品を手配いたしますのでご了承ください。


【代引手数料料金表】 全国一律料金:324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、
代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
代引業者指定 佐川急便(宅配便)

お届けについて

お届け方法
■運送会社でのお荷物の預かり期限は発送日より1週間となります。
送料全国540円(税込)
沖縄県・離島については1,404円(税込)
(離島・一部地域では別途料金が必要な場合があります)

お買い上げ金額5,000円(税込)以上の場合送料無料となります。
(離島・一部地域では別途料金が必要な場合があります)

送料無料商品の扱い
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、
送料は無料になります。

離島についてはその都度ご注文後に確認をしてご連絡いたします。
お買い上げ5,000円(税込)以上のお買い上げの場合や、送料無料商品のご注文については、
お買い上げの際には送料が無料で表示されますが、別途送料がかかることがございますのでご了承ください。

また大型商品や【同梱不可商品】については、送料無料ルールの適用外となります。
お引き渡し時期について当店の商品は【在庫品】【受注生産A】【受注生産B】【カットのみの販売】【同梱不可商品】があります。
(商品名に表記しております)

-------------------
【在庫品】
  通常ご注文後、1〜2営業日後に出荷、翌日以降のお届け
【受注生産A】
  通常ご注文後、約5〜6営業日後に出荷、翌日以降のお届け
【受注生産B】
  通常ご注文後、約7〜8営業日後に出荷、翌日以降のお届け
【カットのみの販売】
  通常ご注文後、2〜4営業日後に出荷、翌日以降のお届け
【同梱不可商品】
  通常ご注文後、約5営業日後に出荷、翌日以降のお届け
※【同梱不可商品】は他メーカーでの生産・発送となりますので、他の商品と同梱はできません。

※繁忙期は更に出荷までお時間をいただくことがございます。
-------------------
納期が異なる商品をご注文頂いた場合は、
出荷日が遅い方に合わせ、一緒にまとめて発送いたします(同梱不可商品を除く)。

詳しい出荷日の予定は、ご注文後当店からお送りする受注確認メールにてお知らせいたします。


■お届け日の目安は以下の通りです(群馬県より出荷します)

・北海道(札幌、小樽の都市部)
  ⇒ 出荷予定日の 2日後以降 のお届け
・北海道(札幌、小樽の都市部以外)
  ⇒ 出荷予定日の 3日後以降 のお届け
・東北・関東・中部・近畿
  ⇒ 出荷予定日の 翌日以降 のお届け
・中国・四国・九州
  ⇒ 出荷予定日の 2日後以降 のお届け
・沖縄・離島
  ⇒ 船便にてお届けいたしますので、天候などの状況により、
    出荷からお届けまで3〜7日以上かかることがあります。
海外へのお届けについて●海外発送はできません。 Seller will not ship internationally.
今後はできるように体制をとりたいと考えておりますが、現状ではお断りをさせていただいております。

返品、交換、保証について

返品、交換について-------------------
下記をご確認の上、まずはメールかお電話にて
返品・交換を希望する商品をご連絡ください。

当店からの返信をご確認前に商品をご返送頂いた場合、
返品・交換をお断りさせて頂く場合がございますので、お気を付けください
-------------------

■お客様のご都合による返品・交換
・未開封、未使用のものに限らせていただきます。
・商品到着後、7日以内であれば受付させていただきます。
・イージーオーダー、オーダーカーテン、丈つめ加工済みの商品等、
 特注で加工した商品についてのご返品・キャンセルはできません。
・お客様のご都合による返品交換は、送料・返金手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

※お客様のご都合による返品・交換とは・・
・間違えて注文してしまった場合
・商品がイメージしていたものと違っていた場合
(商品の写真はお使いのパソコンの画面で違って見えることがございます)

■不良品
・送料、手数料ともに弊社負担にて早急に新品をご用意いたします。
(不良品の場合でも、長期間ご使用頂いたものは、返品をお断りしております)

返品・交換について

■下記をご確認の上、まずはメールかお電話にて
返品・交換を希望する商品をご連絡ください。

当店からの返信をご確認前に商品をご返送頂いた場合、
返品・交換をお断りさせて頂く場合がございますので、お気を付けください。

不良品の場合
送料、手数料ともに当店の負担にて、新品と交換させて頂きます。
お手数ですが、状態を明記の上、当店までお問い合わせくださいませ。
(不良品の場合でも、長期間ご使用頂いたものは、返品をお断りする場合がございます)


良品の場合
イメージ違い(明かりやモニターの違いにより写真と違って見えることがあります)や、
サイズ違い、注文間違いの場合、
未使用の規格サイズ商品に限り、返品・交換をお承りしております。
商品到着後、7日以内にご連絡ください。

イメージ違い/サイズ違い/注文間違いの場合の返品・交換は、
送料往復分や、返金手数料がお客様のご負担になります。
(メール便にて配送可能な商品も、交換の際には、通常の宅配便の送料になります)


以下の場合は、返品・交換が出来ません

×商品を使用された場合
×商品のお届けから7日以上たっている場合
×下記のような、特注サイズの商品の場合

・イージーオーダーカーテン
・オーダーカーテン(フルオーダー)
・切り売りカフェカーテン
・オーダーカフェカーテン
・生地のみの販売
・丈つめ加工した商品



まずは、返品や交換をご希望の商品をご連絡くださいませ。
折り返し、手順などについてご案内致します。

■問合せ先
「カーテン天国」(ショップ運営会社 山田リビング)
TEL:03-3662-5235
Eメール:ys@yamada-living.co.jp

■送り先
〒379-2313 群馬県みどり市笠懸町鹿53-2
山田リビング株式会社内 カーテン天国
TEL:0277-76-9333
(送り先にお問い合わせ頂いても、お答えできませんので、
上の問合せ先までご連絡ください)





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