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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引 ●商品お届けの際、配達員に現金にてお支払いください。

●メール便の配送をご希望の場合は、代金引換サービスをご利用頂けません。

●商品出荷後のキャンセルはできません。
出荷の時点で、送料や代引き手数料が発生しますのでお気を付けください。
銀行振込(前払い) 【振込先】
銀行名:みずほ銀行
支店名:小舟町(コブナチョウ)支店
預金種類:普通
口座番号:1042901
振込先名義:ヤマダリビング(カ

●ヤフーから自動で配信される確認メールの金額と、実際のご請求金額が異なる場合があります。
注文後に当店からお送りするメールをご確認の上、お振込みください。

●ご注文名義と、振込名義が異なる場合は、必ずお知らせください。

●7日以内にご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

●過入金が発生した場合は、振込手数料648円を引いた金額を銀行振込にて返金します。
仮に超過金額が648円以下の場合は、返金を行うことが適いません。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
【振込先】
記号:10110
番号:74429281
振込先名義:山田リビング株式会社

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注文後に当店からお送りするメールをご確認の上、お振込みください。

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●過入金が発生した場合は、振込手数料648円を引いた金額を銀行振込にて返金します。
仮に超過金額が648円以下の場合は、返金を行うことが適いません。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税8%を含んだ価格表示を行っております。
手数料について 商品代引・銀行振込・ゆうちょ振替のお支払いの場合は、手数料がお客様のご負担となります。
 ・代引手数料:一律324円
 ・振込手数料:状況により異なります。ご利用の金融機関にお問い合わせください。
お支払い方法 ご注文金額が10万円を超える際には、代金引換、クレジットカードでのお支払いをお断りさせていただく場合があります。

また、当店で初めてのお取引させていただくお客様の場合、代金引換でのお支払いをお断りさせていただく場合があります。

その場合は、銀行振込 または ゆうちょ振替 にてお支払いをお願いし、ご入金確認後に商品を手配いたしますのでご了承ください。
お支払い期限について 【銀行振込・ゆうちょ振替】
ご注文から7日以内にご入金ください。

【クレジットカード決済】
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
以下のいずれかの配送方法にてお届けします。
■宅配便(佐川急便)
■メール便(日本郵便)
送料 -------------------
■通常商品のご注文
-------------------
全国540円(税込)・沖縄県1,404円(税込)
(離島・一部地域では別途料金が必要な場合があります)

●お買い上げ金額5,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。
※【同梱不可商品】は、送料無料ルールの適用外となります。

●1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料無料となります。
※【同梱不可商品】は、送料無料ルールの適用外となります。

-------------------
■メール便の扱い
-------------------
全国一律280円(税込)

商品名に「メール便可」とある商品は、メール便でお届けすることが可能です。
メール便ご希望の場合は「▲送料のみのお買い上げ(メール便)」という商品と一緒にお買い上げください。

-------------------
■【同梱不可商品】について
-------------------

全国680円(税込)・沖縄県2,160円~(税込)
(沖縄・離島・一部地域では商品のサイズに応じて別途料金が必要になります)

●メーカー直送のため、通常の商品と一緒にお届けすることはできません。
そのため、通常の商品と一緒にご注文いただき、注文時は送料無料になっていた場合も、実際のご請求は送料が加算されることがあります。
お引き渡し時期について 当店の商品は【在庫品】【受注生産A】【受注生産B】【カットのみの販売】【同梱不可商品】があります。
(商品名に表記しております)

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【在庫品】 ご注文後、1~2営業日後に出荷

【受注生産A】 ご注文後、約5~6営業日後に出荷

【受注生産B】 ご注文後、約7~8営業日後に出荷

【カットのみの販売】 ご注文後、2~4営業日後に出荷

【同梱不可商品】 ご注文後、約5営業日後に出荷

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■お届け日の目安は以下の通りです(群馬県より出荷します)。

・北海道
(札幌、小樽の都市部)
  ⇒ 出荷予定日の 2日後以降 のお届け
(札幌、小樽の都市部以外)
  ⇒ 出荷予定日の 3日後以降 のお届け

・東北・関東・中部・近畿
  ⇒ 出荷予定日の 翌日以降 のお届け

・中国・四国・九州
  ⇒ 出荷予定日の 2日後以降 のお届け

・沖縄・離島
  ⇒ 船便にてお届けいたしますので、天候などの状況により、出荷からお届けまで3~7日以上かかることがあります。
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●土日祝日はお休みです。休日を除いた日数後の出荷になります。

●詳しい出荷日の予定は、ご注文後当店からお送りする受注確認メールにてお知らせします。

●納期が異なる商品をご注文頂いた場合は、出荷日が遅い方に合わせ、一緒にまとめて発送します(同梱不可商品を除く)。

●【同梱不可商品】は他メーカーでの生産・発送となりますので、他の商品と同梱はできません。

●繁忙期は出荷まで更にお時間をいただくことがあります。
海外へのお届けについて ●海外発送はできません。
Seller will not ship internationally.
今後はできるように体制をとりたいと考えておりますが、現状ではお断りをさせていただいております。

販売条件について

販売条件について -------------------
■領収書について
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お支払方法によって異なりますが、下記の方法で発行されたものが正式な領収書となります。
 ・銀行振込:金融機関への振込依頼書・払込受領書が領収書となります
 ・代金引換:運送会社が発行する代引金額領収書が領収書となります
 ・クレジットカード:クレジットカード会社から発行されるご利用明細書が領収書となります
 ・ポイント払い:※領収書の発行ができません

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■お買い上げ明細について
-------------------
当店では商品の発送の際に、金額入りのお買い上げ明細を同送しております(メール便配送・同梱不可商品を除く)。

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■梱包について
-------------------
お届けする商品の内容や数量によって、ごみ軽減のため、簡易包装(ビニール製の梱包)にてお送りしております。

返品、交換、保証について

返品、交換について 下記をご確認の上、まずはメールかお電話にて返品・交換を希望する商品をご連絡ください。

当店からの返信をご確認前に商品をご返送頂いた場合、返品・交換をお断りさせて頂く場合があります。

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■店舗責任による交換
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不良品や商品の送り間違いなどの場合は、送料、手数料ともに当店の負担にて、同商品の新品と交換致します。

お手数ですが、状態を明記の上、当店までお問い合わせください。

なお、不良品の場合でも、長期間ご使用頂いたものは、返品をお断りする場合があります。


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■お客様のご都合による返品交換
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色や形状のイメージ違いや、サイズ違い、注文間違いの場合、商品名に【在庫品】と記載された未使用の商品に限り、返品・交換を承っています。

商品到着後、7日以内にご希望の内容を添えてご連絡ください。

なお、送料往復分や、返金手数料がお客様のご負担になります。

※明かりやモニターの違いにより写真と色が異なって見えることがあります。
※商品写真は撮影用にヒダを整えていますので、実際の商品とヒダの形が異なることがあります。
※メール便にて配送可能な商品も、交換の際には、通常の宅配便の送料になります。


●以下の場合は、返品・交換が出来ません。
× 商品を 使用 または 汚損、加工 された場合
× 製品個々の付属品を 破損/汚損/紛失/破棄 された場合
× 商品のお届けから7日以上たっている場合
× 規格サイズでも、ご注文を受けてからお作りする【受注生産品】の場合
× メーカー直送である【同梱不可商品】の場合
× 専用のサイズでお作りする、下記のような商品の場合
 ・イージーオーダーカーテン
 ・オーダーカーテン(フルオーダー)
 ・切り売りカフェカーテン
 ・オーダーカフェカーテン
 ・生地のみの販売(生地カット)
 ・丈つめ加工した商品


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■ご連絡について
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以下の内容を添えて、メールまたはお電話にてお知らせください。
折り返し、手順などについてご案内致します。

【ご連絡いただく内容】
(1) ご注文者様のお名前
(2) 受注番号
(3) 返品または交換ご希望の商品
(4) ご希望内容の詳細

【連絡先】
店舗名:カーテン天国
E-mail:ys@curtain-tengoku.com
TEL:03-3662-5235 (平日AM9:00~PM5:30・土日祝日お休み)