お客様へ大切なお知らせ:ご利用の前に必ずすべてお読みください。

※豪雨など異常気象が発生した際、出荷もしくは配送が遅れる場合があります。ご理解頂ますようお願い致します。
※休業日について:12/20-12/30冬季休暇シフトのため、一部年中無休配送商品を除き、数日間の発送遅延が発生することがございます。また、カスタマサポートは通常通りに行いますが、返品交換の受付は1月4日からとさせていただきます。ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承頂ますようお願い致します。
※当店ではほとんどの商品が年中無休365日24時間、提携倉庫から丁寧に梱包して出荷されます。
納品書について:環境保護のため、納品書を発行しておりません。ご希望な場合はご注文時にコメント欄に「納品書希望」をご記入ください。
※発送について: 原則2営業日以内発送、お取り寄せ、入荷待ち商品は2週間程度で発送します。
カスタマーサポート:yahoo@taobaonotatsujin.com(トラブル防止及び対応記録を残すために、メールのみでの対応となります。電話でのお問い合わせは行っておりません。)
※メールについて:当店のメールが受信できないお客様は増えています。受信出来ない場合は迷惑メール機能解除をお願いいたします。当店の配信メールアドレスはyahoo@taobaonotatsujin.comです。
※送料について:全国送料無料です。レビュー記述のご協力をお願い致します。
※手数料について:クレジットカード以外は432円決済手数料がかかります。
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Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
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ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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楽天銀行 銀行振込は確認に時間がかかります。発送まで数日間遅くなります。
ご注文後、2営業日以内にお支払いください。

楽天銀行 252 第二営業支店 7472078 フォルモサインターナショナルジャパン(カ

振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
ジャパンネット銀行 銀行振込は確認に時間がかかります。発送まで数日間遅くなります。
ご注文後、2営業日以内にお支払いください。

ジャパンネット銀行 005 ビジネス営業部 1026180 フォルモサインターナショナルジャパン(カ

振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
消費税の取り扱いについて 全品消費税込み価格です。一部海外発送品は、受け取り時に関税および消費税は別途かかります。
手数料について ■クレジットカード決済 無料(その他の決済は432円手数料がかかります)
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■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
   一律 手数料432円
■銀行振込(ペイジー)
   一律 手数料432円
■商品代引
   一律 手数料432円
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商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、2営業日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※2日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
※自社倉庫、Amazon合同会社運営の提携倉庫から発送されます。ご了承ください。
送料 レビュー記述で全品送料無料です。
レビュー記述しない場合は、別途送料がかかります。
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お引き渡し時期について 在庫ありの場合、ご入金確認後、原則1~2日で発送します。
営業日当日15:00までご入金が確認できた場合は、原則当日発送します。

商品お届け日数の目安
普通郵便・ゆうメール:2~4日間。
ゆうパック、宅急便:1~3日間。
海外へのお届けについて 商品によって海外発送を承っております。
海外発送可能な商品については、商品ページでご確認ください。
海外発送な場合、EMS公式料金がかかります。
※自社倉庫、Amazon合同会社運営の提携倉庫から発送されます。ご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について 購入商品の返品・交換は、原則として、お客様都合による返品・交換は、未開封・未使用であり、商品到着後8日以内に限り承ります。

初期不良による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。

商品の性質上、また、メーカーの要請により、返品・交換については、お客様からの事前連絡時に状況を確認させていただきます。内容によっては、返品・交換を承ることができない場合がございます。
また、簡易包装に努めています。商品化粧箱に、発送伝票を直貼りする場合があります。この理由による返品も、お断りいたします。

返品・交換をお断りする事例 ・返品不可と明記させていただいている商品(初期不良の場合もメーカー対応になります。)
ご購入日から時間が経過した初期不良(8日以上)
色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由
化粧箱の破損・傷・汚れといった理由(配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く)
商品化粧箱に伝票が貼られているという理由
そのほか、弊社で対応ができないと判断した場合

お客様ご都合による返品をお断りさせていただく商品事例
食品、飲料、サプリメント、ベビーフード、粉ミルク、ペットフード、医薬品、ゲームソフト、DVDソフト、音楽CD、書籍、PCソフト、PCソフトライセンス、ブランド製品、メディアなどの消耗品、
香水、受注生産商品、そのほか「返品不可」と明示の商品
保証適用外商品について 返金不可と明記のある商品。

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