特集2
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デザインのある暮らし 頑張る家具屋 タンスのゲン

「デザインのある暮らし」頑張る

家具屋 タンスのゲン

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  2. Q&A よくあるご質問


▼ご注文前のよくあるご質問
予約注文について 商品はいつ届きますか?また、日時指定はできますか?
代金引換(代引き)とは?   支払方法は何がありますか?
代金引換がご利用いただけない商品について   配送について
カタログはありますか?   営業時間・定休日について教えて下さい。
領収書・納品書が欲しいのですが?   送料はかかりますか?
商品の取り置きはしてもらえますか? 運送会社の指定はできますか?
商品の保証期間について教えてください。 梱包について
▼ご注文後のよくあるご質問
商品の届け先や配達指定日の変更がしたい。 注文した商品を変更(キャンセル)できますか?
問合せや受注に関するメールが届きません。 商品が届かないのですが・・・。
購入後、セールで購入商品の値段が下がった/ポイントアップが開催された。 お支払い方法をクレジットカードに変更したい。
運送会社による商品の保管期間について 商品を複数個、同時にご注文頂く際の注意点
▼商品到着後のよくあるご質問
届いた商品が不良品(事故含む)/部品が足りません。 商品が思っていたものと違います。
注文した商品と違う物が届きました。 クーリングオフについて
返品・交換したいのですが。
▼その他のご質問
販売価格について なかなか電話が繋がりません。
その他わからないことがあります。