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エコ・コルクマットのタンポポはCORKLAND(コルクランド)テラオ株式会社が運営しています。コルクの積み木 コルクのヨガマット コルクの積み木 を通して地球と人にやさしい環境づくりを提案します

 ご注文の仕方  送料・お届けについて
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>>返品交換の際は必ずお読みください。


◆商品のお届けには万全を期しておりますが、万が一ご注文の誤り・破損汚損・初期不良など何かトラブルがございましたら、お手数ですがお電話・メール・FAXのいずれかにてご連絡ください。

なお、以下の商品は返品できかねます。ご注意ください

【ご返品・交換をお受けできないもの】
・商品名に「直送品」と表記されている商品
・お届けから7日以上経過している商品
開封・使用済みの商品
お客様が破損・汚損された商品
お客様が加工された商品
・セール対象品
・その他当店がページに返品不可と記載してあるもの

◆お届けから7日以内の商品で、お客様都合による返品・交換の場合は、返品手数料として商品代金の15%+発送時の送料をご負担いただきます。何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。


なお、FAXにて返品交換のご連絡をいただける場合は、商品発送時に一緒に送付されている「返品・交換連絡用紙」に必要事項を記入した上で、下記FAX番号までご連絡くださいませ。


用紙を紛失された方はお電話にて直接ご連絡ください。

※お電話でのお問い合わせの場合は、ご注文時の【お名前】【受注番号】を必ずご用意の上、お問合せ下さい。

◆返品・交換の際の連絡・送付先
フリーダイヤル
0120-377-573
E-mail
info@terao-inc.com
FAX
06-6788-9767
返品先住所 〒577-0033
大阪府東大阪市御厨東一丁目4―16
テラオ株式会社 楽天市場係 受注担当宛


◆電話受付時間…月曜〜金曜の平日(祝日を除く) 9:00〜12:00、13:00〜17:30

※土・日・祝日にご連絡いただいた場合は週明けのお返事となります

【返品・交換連絡用紙とは?】
 
 
 

>>その他

◆撮影環境・ディスプレイの関係で実際にお届けする商品と多少異なる場合がございます。

◆商品はデジタルカメラで撮影し、加工しておりますため、実物とお色が多少異なる場合もございます。

 

 

こちらのページでご不明点がございましたら、お気軽にこちらへご連絡くださいませ!

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◆クレジットカードは以下のとおりです
◆すべてのカード会社で、一括払いが可能と なっております。なお弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます

◆前払い(入金確認後発送 
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◆代金引換※1
【業者】クロネコヤマト 手数料:全国一律 315円一部離島の場合はお取り扱いができませんのでご注意ください (※1)お支払上限は30万円までとなります
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■昨日注文したんですが今から注文する商品と同梱できますか?

■オークションの商品と通常販売の商品を同梱することはできますか?

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■商品を交換したいのですが…

■商品が破損していたのですが…





● 返品、交換は未使用の物に限らせて頂きます。

商品到着後7日以内に上記連絡先にご連絡ください。
●尚、お客様のご都合による返品、交換は送料、手数料ともにお客様のご負担でお願いします。

●不良品、配送途中の破損などがございましたら弊社までご連絡ください。
送料、手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付申し上げます。

●商品名に【直送品】と明記されている分に関しましては、返品・交換は一切出来かねます。ご了承ください。

 

 

■曜日・時間指定可能■(※1)
○ご指定可能時間は上記のいずれかになります。
※1
前払いを選択時は、入金確認後の発送のため、必ずしもご指定の日時に間に合うとは限りません
商品名に【直送品】と明記されている分を同梱希望の際は、到着指定は致しかねます。ご了承ください。
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※1)前払いを選択時は、入金確認後の発送のため、必ずしもご指定の日時に間に合うとは限りません
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※直送品の発送に関しましては佐川急便とさせていただきます。上記の時間帯とは異なりますので、ご了承ください