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| ◎返品・交換方法 | ||
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◎不良品のご交換について 商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認をお願いします。 靴の場合は室内での試し履きを行って下さい。室外で使用された場合のご返品は一切お受け出来ません。 その他、お客様自身で修理・修繕等手を加えてしまった品物に関してもご返品はお受け出来ません。 商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニター環境により若干差異が生じる場合がございます。予めご了承下さいませ。 商品の発送には万全の注意を払っておりますが、万一お届け商品が不備・不良品があった場合は商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。 ※メールにて詳しいご返送方法のご案内メールをご返信致しますので、ご確認の上ご返送をお願い致します。 ※返品ご連絡の際には、購入商品、購入日時、お名前、ご住所、電話番号、返品交換理由を必ず記載いただきますようお願いします。 ※お客様の記載が不十分の場合、返品・ご交換の処理が迅速にご対応できませんのでご注意下さいませ。 ※当店へのご連絡の無い商品の返送はお受け取り出来ませんので、ご注意下さい。 ご注文いただいた商品はいち早くお客様のお手元に届きますようご注文後には早期に発送を行うよう心掛けております。 その為、当社からの発送とお客様からのキャンセル連絡とが、行き違い（既に発送してしまっている）になる場合がございます。 ※ご注文後キャンセル希望のお客様は、詳しい説明が下記にありますのでご確認下さいませ。 ◎運送事故・紛失について 配送途中の運送事故があった際は早急に対応させて頂きます。但し在庫が無い商品に関しましては、全額ご返金させて頂きます。 遅延・延着などの2次的に発生する事由による一切の責は当社では負いかねます。（運送会社の方へ直接お問い合わせ願います。） 商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできませんのでご了承下さいませ。 ◎ご注文のキャンセルについて 1.キャンセルの期限 キャンセルご希望の方は、当店営業日の場合はご注文日の17時までに、休業日の場合は翌営業日の17時までに、必ずご連絡をください。それ以外のタイミングでのキャンセルは、発送作業の都合上、お受け致しかねます。なお、上記時間帯を過ぎてしまった場合は、必ずお電話にて（042-644-2644）ご連絡くださいませ。 2.長期不在および受取拒否 代金引換にてご注文後、長期不在や受取拒否など、何らかのご理由で当店まで商品が返送された場合、キャンセル扱いとさせて頂きます。往復分送料としてまして1,050のご請求をさせて頂きます。また、銀行振込およびクレジットカードによるご注文の場合は、往復送料1,050円を差し引いた額のご返金をさせていただきます。予めご了承くださいませ。 【ご返品・交換をお受け出来ないケース】 ◎お届けより７日以上経過した商品。 ◎お客様がご使用又は汚損・破損された商品。(パッケージ・タグ等の破損・紛失・破棄も含みます。) ◎お届け後、修理・修繕・クリーニングされた商品。 ◎セール対象商品・アウトレット商品。 ◎タイツ・スパッツ・靴下・ピアス・キャミソール等の肌着商品全般。（詳しくはお問い合わせ下さい。） ◎キャンセル・返品を前提に多数の商品を購入された場合。 | |
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