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弊社へのお問い合わせ

商品についての質問・在庫・納期などは電話やメールでお気軽にお問い合わせください。

店舗名 【TAMATEBAKO】(有限会社 サンテック)
住所 〒259-0201 神奈川県真鶴町真鶴1237−27
電話番号 0465-20-7636
E-mailアドレス yahoo@tamatebako.jp
営業時間 10:00〜17:30(土日祭日は16:00まで)
休日 不定休(左下のカレンダー・ピンク色が休業日になります)
お問い合わせ担当者 山崎真知子


お支払い金額
お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。

お支払い金額 表示金額(税込)+送料(税込)
※その他、商品代引の場合は代引き手数料(税込)がプラスされます。
消費税について 当店では、消費税(5%)を含んだ価格表示を行っております。
1円未満消費税端数 切り捨て

お支払い方法
お支払い方法は下記のお支払方法をご利用できます。

銀行振込(前払い)
郵便振替(前払い)
ジャパンネット銀行(前払い)
商品代引(現金以外にクレジットカード・デビットカードのご利用も出来ます)
クロネコ@ペイメント(クレジットカード)


銀行振込(前払い)
三菱東京UFJ銀行 京橋支店
(トウキョウミツビシギンコウ キョウバシシテン)
口座:普通 2833493
名義:サンテック

ジャパンネットバンク 本店営業部
店番号: 001
口座種類: 普通口座
口座番号: 4050793
口座名義: 有限会社 サンテック

お支払総額は以下の通りです。
振込金額: 商品代金合計(税込)+送料(税込)
※当店では、消費税(5%)を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。

●ご注文後に、注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●振込手数料は、お振込み時にご確認ください。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
●ご注文承諾メール到着後、10日間以内にお振り込み下さい。10日を超えた場合はまことに勝手ながらキャンセルとみなします。
郵便振替(前払い) 郵便局でのお振込みをお願いします。
  
  記号10340 番号57662501 有限会社サンテック
お支払総額は以下の通りです。
振替金額: 商品代金合計(税込)+送料(税込)
※当店では、消費税(5%)を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。

●ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●振替手数料はお振込み時にご確認ください。振替手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
●ご注文承諾メール到着後、10日間以内にお振り替え下さい。10日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
商品代引

商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
ご注文総額30000円まで代引き可能です
繁忙期は休止することがあります。ご了承ください
【業者】ヤマト運輸
<お支払いは、現金以外に・クレジットカード・デビットカードがご利用いただけます>

お支払総額は以下の通りです。
お支払総額 : 商品代金合計(税込)+送料(税込)+手数料(税込)
※当店では、消費税(5%)を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。

代引き手数料は以下になります。

商品価格合計(税込) 代引手数料(税込)
10,000円未満 315円
10.000円以上30,000円未満 420円
30,000円以上 お取り扱いできません。

商品価格合計が3万円(税込)以上については、商品代引をご利用頂けません。他のお支払い方法をお選び下さい。
●ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせ致します。

クロネコ@ペイメント
(クレジットカード)

ご注文後、お支払い手続き用のメールを通常24時間以内にお送りします。
メールに記載されているお客様の手続き用ページにアクセスし、決済のお手続きをして頂きます。
お客様の決済完了を確認後、商品を発送いたします。

利用可能クレジットカードカード

JCB,VISAカード,マスターカード,DC,UC,UFJ,MC,ダイナース,SAISON CARD,NICOS

1回払い・分割払い(3回、4回、10回、15回、20回)・リボルビング払い(リボ払い)、ボーナス一括払いがご利用できます。
※カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。

支払総額は以下の通りです。
金額: 商品代金合計(税込)+送料(税込)
※当店では、消費税(5%)を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。

●手数料は当店にて負担致します。
●ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

※クロネコ@ペイメントについて詳しくはこちらをご覧ください



配送・送料について
配送業者

ヤマト運輸株式会社(クロネコ宅急便)でお届けいたします。
送料のご案内はこちら

お届け日 ※下記が、お届け日の目安です。

銀行振込・郵便振替でお支払いの場合・・・ご入金確認後より8日前後で商品のお届けとなります。
商品代引でお支払いの場合・・・ご注文確認後より8日前後で商品のお届けとなります。
クロネコ@ペイメントでお支払いの場合・・・カード発行会社承認後より8日前後で商品のお届けとなります。



お届け日時指定
お届け日:お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。

【オーダー品の場合】
銀行振込・郵便振替でお支払いの場合・・・通常お客様のご入金予定日より10日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
商品代引・クロネコ@ペイメントでお支払いの場合・・・お客様のご注文日より10日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。


お届時間:以下の時間帯をご指定することができます。
午前中、12時-14時、14時-16時、16時-18時、18時-20時、20時-21時

●「クロネコ@ペイメント」でお支払いの場合、カード発行会社の承認が得られない場合、ご希望頂いた日にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
ギフト包装
(ラッピング)
【ギフト包装】
「ギフト包装」は無料で承ります。
ラッピング詳細はこちらで
 ラッピングのみ
 ラッピング+リボン
 ラッピング+のし
 
海外へのお届け 海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。

返品について
交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

返品・交換の条件 お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら 7日以内に、メールまたは電話にて弊社までご連絡ください。その際、配送会社のお届け伝票ナンバーもお伝えください。弊社より、配送業者に連絡の上、原則としてお客様のところへ引き取りにうかがいます。同時に代替品を製作発送いたします。オーダー商品及び名入れした商品に関してはお受けでかねますので予めご了承下さい。
お客様のご都合による交換、返品 オーダー商品及び名入れした商品に関してはお受けできません。その他の商品に関しましては商品到着後7日以内にEメールでご連絡ください。ただし、梱包開封後の汚損やご使用になられた商品はお受けできません。商品によっては写真と多少、色合いが異なることがございますが、どうか、ご了承ください。返品がお客様の都合の場合は、振込み手数料、返送料はお客様の負担とさせていただきます。商品代引、郵便振込、銀行振込により既に代金を支払済みの商品を返品する場合は、返品商品確認後、1週間以内に銀行振込にてお客様に代金をお返しいたします。その際発生する振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
返品の場合の代金返却について 指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
交換の場合の差額の請求または支払いについて 交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
  ※ 返品にかかる送料
  ※ 銀行へのお振込み手数料
返品・交換の際の連絡先・送付先 連絡先 TEL:0465-20-7636、mail:yahoo@tamatebako.jp

※原則、配送業者がお引取りにうかがいますがその他、ご返送をお願いする場合はメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。



保証について
弊社は製造過程及び出荷時、十分な検査をおこない商品発送をいたしておりますが、万一弊社責任による不具合があった場合は、お取替えいたしますなお、オーダー品のお客様ご指示の文字などが間違えていた場合は、補償範囲外とさせていただきます。
保証内容 PL法による製造責任範囲内
保証限度額 お支払い金額範囲内
保証期間 商品到着後 1ヶ月以内
保証適用外 市販素材(たとえば、ワインボトルなどの元々の素材にあるしわや気泡、キズなどの不具合)、正規の使用以外の場合

セキュリティ、個人情報のお取り扱い
●Yahoo! JAPANは、セキュリティについても非常に留意しています。
請求先住所、商品配送先住所の入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。

●個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。

●お買い物、お問合わせ、プレゼント等で送信していただいたお客さまの個人情報は、お客さまが同意された目的以外には一切使用しません。

その他のご注意
●撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。
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