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【当店からの発送の場合】

■ 佐川急便でお届けいたします。

通常、ご注文商品の出荷はご注文を受けてから1～4営業日以内で行います。
（銀行振込・郵便振替・コンビニはご入金確認後の配送）
配送日は、土・日・祝日など休業日以外の「営業日」に行います。
在庫無き場合には、お客様にその旨ご連絡し配送日程を調整させていただきます。

■ 配送日指定、配送時間帯指定が出来ます。

ご指定可能日	ご注文日から5営業日以降 ※最短のお届けご希望の場合には「指定日なし」にしてください。
ご指定いただける時間帯	午前中（10：00～12：00） 12：00～14：00 14：00～16：00 16：00～18：00 18：00～20：00 20：00～21：00

[補足事項]

在庫の関係、または不測の事態によりご希望の配送日に配送できない場合があります。
その際は、事前にお客様にご連絡差し上げ、配送日を改めて決めさせていただいております。

時間帯指定は「時間指定」ではありません。その時間帯以内にお届けするという意味ですので、
「午前10時に届けて！」などという要望には残念ながら現状お応えできません。どうぞご了解下さい。

配送先は、必ずしもご自宅である必要はありません。「お勤め先」への配送ご希望お客様は、
情報入力の「別配送のフォーム」にお勤め先ご住所をご記入下さい。

基本的に、北海道・九州エリアが発送日から中1日、沖縄・離島エリアは中2日ほど掛かることをご了解下さい。
尚、お客様の配送指定時間帯により中1日かかります。（例：中国・四国地方の午前中指定など）。

配達時ご不在なら「ご不在連絡書」がドアもしくは郵便受け等に必ず宅配業者が置いていきます。
その際はお手数ですが、不在連絡票に記載されている宅配営業所までお電話して再配送をお申出ください。

商品は、ダンボールや宅配業者の袋を利用して発送させていただいております。
梱包は、過剰包装は避け簡易梱包を心掛けています。リサイクル箱を使わせていただく場合もあります。
また、ご家庭で無駄なごみになる発泡スチロールやビニール系の暖衝材などは極力使用せず、
新聞紙を多用しています。その点ご了解ください。

【産地直送の場合】

■	お届けについて「ヒーロー農法の精米& 玄米」は産地直送品のため、通常のご注文とは別梱包および別発送となります。

■	お届け日数についてご注文～お届けまでに１週間程かかる場合がありますことをご了承ください。

■	お届けの時間帯指定について通常のご注文同様に時間帯指定を承ります。

■	産地（メーカー）直送品のような発送ルートが通常と異なる商品につきましては、商品の中には納品書等はお入れしておりません。

【当店からの発送の場合】

■	送料は全国配送エリアにより異なります。　ただし、商品重量によっての変動はございません。配送先がご注文者と異なる場合も下記料金を適用させていただいております。

■	10,500円（税込）以上のご購入の場合は無料です。　▼こんな場合、送料がかかります。

■	海外への発送は、現在承っておりません。

【メーカー（産地）直送の場合】

現在、メーカー直送品は以下となっております。

・ヒーロー農法の精米& 玄米
・昔ながらの天日塩カンホアの塩（業務用20ｋｇ／石臼挽き粉末タイプ・結晶タイプ）

■ 上記は、通常の当店倉庫発送の商品とは別梱包および別発送となります。

■ カンホアの塩（業務用20ｋｇ）と当店倉庫発送商品を一緒にお求めの場合の送料は全て送料です。

■ 有機ヒーロー農法の精米& 玄米の送料については以下となります。

・「有機ヒーロー農法の精米＆玄米（直送料込）」だけお求め場合には送料は掛かりません。
・当店倉庫発送の商品代金が10,500円以上の場合は送料無料です。
・当店倉庫発送の商品代金が10,500円未満の場合は別途既定の送料を申し受けます。

■ お届けまで1週間ほどかかる場合がございます。

■ ご指定日通りのお届けができない場合がございます。但し、時間帯指定は可能です。

■ 発送ルートが通常と異なる直送品につきましては、梱包には納品書等はお入れしておりません。

【破損、注文商品入れ間違いに対しての返品・交換について】

●	商品がお手元に届きましたら、まず、注文内容と相違ないかご確認ください。

●	配送梱包には厳格に検品しておりますが、配送途上において、万一商品の破損・汚損・不良またはご注文内容と異なる場合には、商品到着後７日間以内にメール、お電話にてご連絡下さい。迅速に、責任を持って、返品・交換処理ををさせていただきます。（その際の送料は当店が負担いたします。着払いにてご返品ください。）

■	下記の情報をご連絡いただけるとご対応がスムーズです 1. お名前 2. ご注文番号（インターネットでご注文いただいた際の番号） 3. 破損・汚損・品違い・品不足の商品とその状態について 4. 商品引き取りのために、お伺いして良いご都合の良い日・時間帯等

【お客様都合での返品・交換の場合について】

●	お客様のご都合による（商品の破損等以外）返品・交換は、商品到着後７日間以内に返品希望のご連絡をいただければ返品・交換をお受けいたします。この場合の送料（交換の場合には往復送料）は、お客様ご負担とさせていただきます。

●	お客様の返品・交換に伴い、ご返金が発生する場合がございます。すでに「振込・代引き」等でご入金を完了されている場合、もしくは「カード決済」でのクレジット会社のキャンセル可能期間を過ぎた場合には、お客様ご指定口座へのご返金をさせていただきます。その際には、各種手数料分を差し引いてのご入金とさせていただきます

▼	請求総額より以下を差し引いてご返金させていただきます。・送料（着払いで送られた場合に差し引かせていただきます）・手数料（代引き手数料。宅配業者から請求される正規の金額分）・カード手数料（カード業者から請求される正規の金額分）　・送金にかかる振込手数料

【以下の場合には残念ながら返品・交換はお受けできません】

お届けから８日以上経過した商品
お客様が破損・汚損された商品
一度開封した商品
一度でもご使用になられた商品
セール対象品
商品ページにご返品をお受け出来ない等の記載があるもの

●	ただし、ご返品ご希望ということは、何か特別なご事情があってのことでしょうからまずはご相談ください。必ずしも上記規定通りではなく、状況により、臨機応変に対応させていただきます。

●	ご注文商品すべての返品・交換の場合。「返品前提のお試し注文」と判断させて頂きます。

キャンセルは以下の場合お受けいたします

●	キャンセルをお受けできる場合

	・「ご注文完了～配送業者の集荷完了前の段階」までにご連絡いただいた場合。・ご注文いただいた後、商品欠品における入荷の遅延でお客様にご迷惑をお掛けしている場合。・お届けした商品が、当店のミスにより注文内容と異なり、交換ではなくキャンセルを希望された場合。
	＜発送完了後で商品到着前のキャンセルについて＞発送完了後のキャンセルはお受けできないと明記してはいますが、ご返品とみなし、送料（代引きの場合は手数料加算）のご請求をさせていただくことで可能となります。

発送完了前の商品の追加・変更は、お電話・メールで承ります。
尚、宅配業者の集荷が平日のＰＭ16:00頃ですので、それ以降を「発送完了」とさせて頂いております。

ご連絡いただいたお時間によって出荷タイミングが異なりますのでご注意ください。
梱包の中断、納品書・請求書の変更作業が発生しますので、お早めにご連絡頂ければ助かります。

● 13時までのご連絡 ⇒ 最短で当日出荷が可能

● 13時～16時までのご連絡 ⇒ 最短で翌日出荷

● 16時以降のご連絡 ⇒ 商品はすでに発送しておりますので、一旦引き上げての再出荷となります。
再出荷となった場合、2重送料を業者より請求されますので、恐縮ですが、お客様には再出荷送料を一律350円のみ頂戴しております。

発送はダンボール、宅配業者の袋にて発送させていただいております。

通常は、未使用の段ボール・宅配業者の袋および梱包資材を使用していますが、過剰包装は避け簡易梱包を心掛けています。（破損には十分注意しています）。またリサイクル箱やリサイクルの緩衝材などを使わせて頂く場合もあります。

＜当店の『簡易包装』の規定＞

・箱使用は最小限にする。袋で送れるものは極力袋（宅配業者の専用袋）で送る。
・割れもの以外は複数商品をまとめ、プチプチは１重巻き。
・折れやす、割れやすい物にはプチプチは2重巻き。
・箱内に隙間ができる場合、極力リサイクルの緩衝材を使う。

※尚、“箱ではなく袋で～”というご要望もありますが、梱包内容量から箱が最適と判断した場合には、袋ではなく箱でお届けします。

ギフト用のラッピング・美麗ケース・のし等には対応しておりません

大変申し訳ございません。現在ギフト用のラッピング・美麗ケース・のし等には対応しておりません。

・ご家族やご友人などご注文者以外の方へ商品をお届けすることはできます。
　その際、金額の入っていない贈答用の納品書をお入れしております。


魂のハッピーシャンプー！300ｍｌ（無添加アミノ酸系ノンシリコンシャンプー）価格：1,650円（税込）	モリンガ沖縄産モリンガ粒（400粒）価格：5,900円（税込）	アレッポの石鹸ノーマル（完全無添加石鹸）価格：525円（税込）	五條の霧水ベーシック200ｍｌ【無添加化粧水】価格：1,995円（税込）	江戸屋の天然毛100％ヘアブラシ「特級黒豚毛6行」価格：4,725円（税込）

シルク無添加化粧品シルクＣＢエッセンス150ｍｌ（高濃度シルクエキス配合）価格：2,670円（税込）	アンナトゥモールピュアシャンプー300ml（無添加アミノ酸系ノンシリコンシャンプー）価格：2,100円（税込）	麦飯石石鹸マグポーリンソープ105g（無添加石鹸）価格：1,730円（税込）	カサブ石鹸 150g （無添加石鹸）価格：1,050円（税込）	モリンガローションローズ200ml（無添加芳香蒸留水）価格：1,460円（税込）

モリンガオイル（モリンガシードオイル）50ml 価格：3,000円（税込）	モリンガトロピコモリンガ石鹸ベーシック100g（無添加石鹸）価格：1,490円（税込）	ソンバーユ馬油（無香料）価格：2,100円（税込）	ねば塾白雪の詩180g×2個入（無添加石鹸）価格：263円（税込）	バジャン1.2kg（重曹で洗う界面活性剤ゼロの洗濯洗浄剤）価格：1,554円（税込）

発芽玄米やき米（焼き米）1kg＜元祖インスタント自然食品＞価格：1,200円（税込）	ココナッツオイル454g（トランス脂肪酸ゼロの食用油）価格：2,289円（税込）	フルボ酸生命の雫30ｍｌ価格：7,800円（税込）	ヘナ＋木藍400ｇ（黒茶系）【無添加白髪髪染め剤】価格：4,725円（税込）	マルカワみそ有機味噌日本750g （長期熟成の無添加味噌）価格：1,313円（税込）

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以下のお支払方法に対応しております。

■ 代金引換

商品お届けの際に、配送員に代金をお支払いください。

■ クレジットカード

ショッピングカートからご購入の際に、カード番号を入力してご決済いただけます。

VISA、MasterCard、JCB、DINERS、AMEX、DC、UC、JACCS、NICOS、UFJ、SAISON、CF、AEONに対応しています。

■ 郵便振替・銀行振込

ご入金確認後の発送となります。

■ コンビニエンス支払

お支払い番号をオンライン発行し、コンビニエンスで簡単にお支払いいただけます。
ご入金確認後の発送となります。以下のコンビニでご利用可能です。

セブン-イレブン・ローソン（「Loppi」設置店舗）・ファミリーマート（「Famiポート」設置店舗）、サークルKサンクス、ミニストップ・デイリーヤマザキ（同系列のヤマザキデイリーストア、タイムリーも含む）

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・商品代金合計10,500円（税込）以上で送料無料。
・10,500円未満の場合は、配送地域により異なります。

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